Bienvenue !
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Orateur
Société Orateur

Guillaume CHARLY
Weave

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Référent itSMF France

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MOT D’ACCUEIL

Orateur
Société Orateur

Rémy BERTHOU
Président itSMF France

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Référent itSMF France

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PRESENTATION DU
PROGRAMME
Orateur
Société Orateur

Thierry CHAMFRAULT
itSMF France

Sponsor/Partenaire
Référent itSMF Fran...
La thématique du Forum 2013

« Vers l’Harmonie des Services »

Une connotation musicale!

5

www.itsmf.fr
SPONSORS / PARTENAIRES 2013
AGENDA MATIN
AGENDA APRÈS-MIDI

Cliquez et modifiez le titre
PLENIERES
RETOURS D’EXPERIENCE (REX)

9
7

3

4

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27 SESSIONS AU SERVICE DU PRAGMATISME
10
« Vers l’harmonie des services »

1 séance de 1H30

11
« Au service de l’harmonie »

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L’IT, une sphère nouvelle …
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Présentation du programme du Forum des Thématiques du service

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Introduction et présentation du programme du forum des services.
Guillaume CHARLY
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Thierry CHAMFRAULT

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Présentation du programme du Forum des Thématiques du service

  1. 1. Bienvenue !
  2. 2. Bienvenue ! Orateur Société Orateur Guillaume CHARLY Weave Sponsor/Partenaire Référent itSMF France 2
  3. 3. MOT D’ACCUEIL Orateur Société Orateur Rémy BERTHOU Président itSMF France Sponsor/Partenaire Référent itSMF France 3
  4. 4. PRESENTATION DU PROGRAMME Orateur Société Orateur Thierry CHAMFRAULT itSMF France Sponsor/Partenaire Référent itSMF France 4
  5. 5. La thématique du Forum 2013 « Vers l’Harmonie des Services » Une connotation musicale! 5 www.itsmf.fr
  6. 6. SPONSORS / PARTENAIRES 2013
  7. 7. AGENDA MATIN
  8. 8. AGENDA APRÈS-MIDI Cliquez et modifiez le titre
  9. 9. PLENIERES
  10. 10. RETOURS D’EXPERIENCE (REX) 9 7 3 4 4 27 SESSIONS AU SERVICE DU PRAGMATISME 10
  11. 11. « Vers l’harmonie des services » 1 séance de 1H30 11
  12. 12. « Au service de l’harmonie » 12
  13. 13. L’IT, une sphère nouvelle … pour l’harmonie des services ! Vous souhaitez … Participer aux communautés de partage Participer à la rédaction d’un ouvrage ITSM Animer des itSM Lab Notre expérience collective, vous intéresse ! Merci de prendre contact avec Thierry Chamfrault contenu@itsmf.fr +33 (0)680 249 618 SAVE THE DATE Forum des Innovations du Service Forum Thématique du Service Vers l’harmonie des Services 26 nov. 2013 – Cœur Défense 92 20 mars 2014 - Cœur Défense 92 13

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