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Sensibiliser 
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Dates: 
Le 26 Septembre 2014 
Et 
Le 21 Novembre 2014 
à Paris 
de 9h à 17h 
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creating cultural competence
L'INTERCULTUREL EN QUESTION(S) 
Comment comprendre et dépasser les obstacles liés à l'interculturel ? 
Le facteur culturel joue un rôle crucial sitôt qu'il y a échange avec des 
interlocuteurs étrangers, y compris avec nos voisins frontaliers. 
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Itim International c’est… 
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Symboles 
Héros 
Rituels 
Valeurs
Votre interlocutrice : Capucine Destailleurs 
Consultante Senior chez Itim International 
Managing Partner chez Itim France 
De nationalité franco-suisse et partiellement scolarisée en Angleterre, Capucine 
est diplômée de l’ILERI, l’institut d’études des relations internationales. 
Capucine a débuté sa carrière professionnelle dans la finance où elle a passé 14 
années occupant des postes de commerciale, manager puis directeur commercial. 
Au sein d’entreprises majoritairement anglo-saxonnes à Londres, et New-York 
elle a ainsi évolué au contact de nombreuses nationalités : Australiens, 
Espagnols, Allemands, Italiens, Anglais, Américains…. 
Dans ce contexte, la question des différences culturelles a constitué une part 
importante de son management. - qu’il se situe au niveau de ses collègues, 
collaborateurs ou partenaires et clients extérieurs. 
Forte de ces expériences à l’international, Capucine est rentrée en France afin 
d’implémenter et développer la filiale française de Tradingscreen, société 
spécialisée dans les logiciels, couvrant les pays francophones d’Europe. 
Son intérêt pour les ressources humaines et les relations interpersonnelles l’ont 
par la suite amenée à travailler dans le recrutement chez Robert Walters et 
finalement créer sa propre structure de coaching et formation spécialisée dans le 
management. 
Aujourd’hui, Capucine est coach, et assure des formations en management et 
interculturel à travers toute l’Europe. Elle intervient aussi bien en français qu’en 
anglais. 
Pour nous joindre : 
• itim France 
Capucine Destailleurs 
mobile : + 33 (0) 6 27 46 11 40 
capucine.destailleurs@itim.org 
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Journée de formation interculturel

  • 1. Vous propose une journée de Formation afin de : Sensibiliser à « l’interculturel » Dates: Le 26 Septembre 2014 Et Le 21 Novembre 2014 à Paris de 9h à 17h N° d’activité : 11921864092 creating cultural competence
  • 2. L'INTERCULTUREL EN QUESTION(S) Comment comprendre et dépasser les obstacles liés à l'interculturel ? Le facteur culturel joue un rôle crucial sitôt qu'il y a échange avec des interlocuteurs étrangers, y compris avec nos voisins frontaliers. Que vous traitiez de communication, de management, de relations commerciales... cette réalité et ses enjeux nous concernent tous. Un outil Basé sur des travaux scientifiques, ce séminaire vous propose de découvrir les impacts multiples de l'interculturel. D'acquérir un outil, le Model 5D, afin de mieux comprendre les relations avec vos collaborateurs étrangers, de trouver des méthodes et des solutions à mettre en oeuvre. Notre offre : • Le « Cultural Survey » pour chaque participant qui permet de découvrir son profil culturel. =>Envoi d’un questionnaire (version électronique) par mail • Analyse des réponses et intégration dans la présentation • La personnalisation du séminaire • Recherches sur les pays ciblés • Préparation de cas et exercices spécifiques • L’animation (1 journée) • Logistique : Le déjeuner, la salle de formation et les pauses • Cahier de stage Budget : • Tarif Entreprise: 800 € HT par stagiaire • Tarif individuel: Nous contacter L’intégralité de ces honoraires est imputable sur le budget formation de l’entreprise. Convention de formation disponible. N° d’activité : 11921864092 creating cultural competence
  • 3. Sensibilisation aux différences culturelles creating cultural competence Programme • 09h00 – 09h45 Mise en situation interculturelle • Notre programmation culturelle • En sous groupes • 09h45 – 10h45 Les bases de la culture Distinguer les composantes de la culture Découvrir son profil culturel • 10h45-11h00 Pause • 11h00 – 12h45 Une modélisation des cultures • La relation au pouvoir • La place de l’individu dans le groupe • 12h45 – 14h00 Déjeuner • 14h00 – 15h30 Une modélisation des cultures (suites) • Les sources de la motivation • Le rapport à l’incertitude • La relation au temps et au normatif • 15h30 – 15h45 Pause • 15h45 – 17h00 Exercices d’applications et réflexions • En sous groupes • 17h00 – 17h30 Questions / Réponses Créer la cohésion Bénéficier d’un outil Analyser les situations creating cultural competence
  • 4. Itim International c’est… • 25 années d’expérience et de recherches continues • Plus de 70 consultants expérimentés, installés dans 25 pays • et prêts à intervenir partout dans le monde • 170 références clients à ce jour • consultables sur notre site : www.itim.org • Une approche intégrée de la culture sur 3 niveaux • la culture collective (nationale) • la culture d’entreprise • la culture individuelle • Des outils uniques et puissants, reconnus à travers le monde pour leur efficacité et leur fiabilité statistique • the 6D model© : une cartographie des différentes cultures nationales • the 6 family clusters© : les différentes cultures et leur impact sur le management • The Multi Focus Model © un audit de la culture d’entreprise • Levers for Change © une aide à la formulation de stratégies et de plan d’actions à l’international • Le transfert de compétences interculturelles, par l’intermédiaire : • de formations en ligne • d’audits situationnels • de formations inter ou intra entreprises • d’accompagnements personnalisés • Une relation privilégiée avec le Professeur Geert Hofstede creating cultural competence Symboles Héros Rituels Valeurs
  • 5. Votre interlocutrice : Capucine Destailleurs Consultante Senior chez Itim International Managing Partner chez Itim France De nationalité franco-suisse et partiellement scolarisée en Angleterre, Capucine est diplômée de l’ILERI, l’institut d’études des relations internationales. Capucine a débuté sa carrière professionnelle dans la finance où elle a passé 14 années occupant des postes de commerciale, manager puis directeur commercial. Au sein d’entreprises majoritairement anglo-saxonnes à Londres, et New-York elle a ainsi évolué au contact de nombreuses nationalités : Australiens, Espagnols, Allemands, Italiens, Anglais, Américains…. Dans ce contexte, la question des différences culturelles a constitué une part importante de son management. - qu’il se situe au niveau de ses collègues, collaborateurs ou partenaires et clients extérieurs. Forte de ces expériences à l’international, Capucine est rentrée en France afin d’implémenter et développer la filiale française de Tradingscreen, société spécialisée dans les logiciels, couvrant les pays francophones d’Europe. Son intérêt pour les ressources humaines et les relations interpersonnelles l’ont par la suite amenée à travailler dans le recrutement chez Robert Walters et finalement créer sa propre structure de coaching et formation spécialisée dans le management. Aujourd’hui, Capucine est coach, et assure des formations en management et interculturel à travers toute l’Europe. Elle intervient aussi bien en français qu’en anglais. Pour nous joindre : • itim France Capucine Destailleurs mobile : + 33 (0) 6 27 46 11 40 capucine.destailleurs@itim.org www.itim.org N° d’activité : 11921864092 Quelques unes de nos références creating cultural competence