Dustin expo - Effektiv kommunikation, helt enkelt! - Lync

1. Effektivkommunikation Tommy Clarke - MVP Lync – UCAware / TrueSec Blogg: www.ultimate-communications.com LabCenter: http://labcenter.se/lab/2055 Twitter: http://twitter.com/itommyclarke

2. Telefonjack? Nej Tack Sverige blir mer och mer mobilt! Vad ska vi med Lync till ? .

3. Simple Communication Albert Einstein once said; “everything should be made as simple as possible, but not simpler.”

4. Dagenskommunikationsmodell Gårdagenskommunikationsmodeller E-post och kalenderfunktion Webb Konferenser Video Konferenser Snabb-meddelanden LjudKonferenser Telefoni Röstmeddelande Snabb-Meddelande-system Telefoni och Röst-meddelande Enhetliga konferenser: Ljud, video och webb E-post ochkalender-funktion Användar- upplevelse Användar- upplevelse Användar- upplevelse Användar- upplevelse Användar- upplevelse Användar- upplevelse Användar-upplevelse Enhetlig inkorg och närvaro Autentisering Administration Lagring Uppfyllelse Autentisering Administration Lagring Autentisering Administration Lagring Autentisering Administration Lagring Autentisering Administration Lagring Autentisering Administration Lagring Autentisering Administration Lagring Autentisering Administration Lagring Lokalt Hybrid I molnet

5. Microsoft LyncAnsluter personer på nya sätt, när som helst, var som helst Minska kostnaderna genom konvergerad kommunikation Snabb implementering tack vare sin användarvänlighet och Microsoft Office Snabb implementering tack vare sin användarvänlighet och Microsoft Office Snabbmeddelanden och närvaro Ljud, video, webbkonferenser Röst och telefoni Lätt att distribuera genom interoperabilitet och utbyggbarhet

6. Enterprise Voice – PBX-distribution och samverkansscenarier Med Lync Server 2010 får kunder fler alternativ att uppleva röstfunktioner

7. Microsoft är i "Leaders Quadrant" Gartner Magic Quadrant for Unified Communications, 2010 Magic Quadrant är copyright-skyddad september2010 av Gartner, Inc. och används med tillstånd. Magic Quadrant är en grafisk återgivning av en marknad vid och under en viss tid. Den föreställer Gartners analys av hur vissa leverantörer mäter sig mot vissa kriterier för den marknaden, som Gartner definerat dem. Gartner står inte bakom någon leverantör, produkt eller tjänst som avbildas i Magic Quadrant, och uppmanar inte teknikanvändare att bara välja de leverantörer som placerats i ”Leaders Quadrant”. Magic Quadrant är enbart avsedd som ett forskningsverktyg och är inte tänkt att användas som grund till praktiska beslut. Gartner friskriver sig från alla garantier, uttryckliga och underförstådda, som rör dessa forskningsresultat, inklusive eventuell allmän lämplighet för ett särskilt ändamål. Diagrammet Magic Quadrant publicerades av Gartner, Inc. som en del i en större forskningspresentation och ska utvärderas i samband med hela rapporten. Gartner-rapporten kan fås på begäran från Microsoft. KÄLLA: Gartner, Inc., Magic Quadrant for Unified Communications

8. Lync ger en konvergerad användarupplevelseAnvändare kan använda en enda klient för snabbmeddelanden, röst, video och datadelning Microsoft Lync Snabbmeddelandenoch video Inkommande samtal Konversationsfönster Möte, programdelningoch whiteboard-användning

9. Nyanslutenupplevelse Hitta och få kontakt med rätt personer Håll kontakten med ditt nätverk Enhetligt kontaktarkiv Personsökning Kompetenssökning Aktivitets-feed

10. Lync ger en konsekvent upplevelse i Office Gemensamma funktioner i Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook och SharePoint kan förbättra användarupplevelsen ytterligare Klicka för att kommunicera från Microsoft Backstage™-vyn (Word, Excel, PowerPoint) Kontaktkort Närvaro i SharePoint

11. Lync ansluter personer på nya sätt, när som helst, var som helst Få åtkomst till meddelanden från din PC, mobilenhet eller webben Anslut i realtid från olika enheter via ett välbekant gränssnitt Dator Mobil-telefoni Webb

15. Förbättrad funktion för nödsamtal för Nordamerika

16. Hållbarfilialutrustning (SBA)

17. Åtkomstkontrollförsamtal

18. Fler alternativ för enheter (inklusive lägre kostnad)

19. Parkering av samtal och spårning av störande samtal

21. Uppringdaljudkonferenser

22. Högrevideoupplösning

23. Kontakt med ettendanummer

24. Samtalskonsol

25. Svarsgrupper

27. Snabbmeddelandenochutförlignärvaro

28. Integration med skrivbordet

29. Röstfunktionerförmobilaarbetare

30. Unified Messaging med Microsoft Exchange 2007

31. Ljud- ochvideokonferenser

33. Vad är nytt inom enheter Telefoner till lägrekostnad 2 användarprofiler: informationsarbetare (IW) och gemensamt område Bredare portfölj: ny plattform gör att partners kan bygga fler typer av enheter Stödförnyckelröst-RFP-funktioner Uppfyllerkravenförföretagshanterbarhet Stödförfleraspråk: RTM: Engelska RTM + 3 månader: Tyska, spanska, franska, italienska, japanska, koreanska, nederländska, portugisiska (Brasilien), kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), danska, finska, norska, ryska och svenska Certifiering i 51 länder: RTM: EU+EFTA (32), USA, Australien, Argentina, Kanada, Hongkong, Indien, Israel, Japan, Malaysia, Mexiko, Nya Zeeland, Ryssland, Sydafrika, Singapore, Taiwan, UAE RTM + 3 månader: Brasilien, Kina, Korea

34. Leastcostrouting Sweden = Lync Servers & 2 Sip Trunks TDC & Interoute Localbreakin/out is +46 Planet Earth Thailand +66 local break in/out UK +44 local break in/out USA +1 local break in/out

35. Förläng kommunikationer till affärsprocesser Integrera närvaro med branschspecifika affärsprogram

37. Hybriddistribution: Lync Server lokalt (med PBX-ersättning) och Exchange och SharePoint OnlineSnabb-meddelanden PBX-ersättning Konferens (ljud/video/webb) Röst √ √ Efter start Inga Lync Online (Moln) √ √ √ √ Lync-server (Lokalt)

38. Innan OCS

39. Efter OCS

40. Se på vilka nya sätt ni kan ansluta med Microsoft Lync Demo

41. Bandwidth demo Lync VS Facebook

42. Monitoringreports

43. ©2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

44. Fallstudie: Penza » "Ljud, video, webbkonferenser, [snabbmeddelanden] integrerat med telefoni och SharePoint … Detta innebar att vi kunde öka effektiviteten hos våra läkare och specialister samtidigt som det utgjorde ett stöd vid beslutprocesser." Oleg AnisimovChef för affärsutveckling, Penza

45. Fallstudie: Siemens » En kostnad på 3 500 dollar per månad för kommunikation sänktes till 650 dollar per månad, säger Minnick. I genomsnitt förväntar vi oss att konferenskostnader minskar med 50 procent. John Minnick

46. Fallstudie: Volvo » Bara beräkningarna för flygresor indikerar att det går att spara över 900 ton koldioxid varje månad. Användare som kan undvika att ta bilen till möten innebär ytterligare miljöfördelar. Niklas Gustavsson

47. Fallstudie: St Lukes barnsjukhus » "Det jag gillar med RoundTable är att jag känner mig mer involverad i skolan och alla som går i min klass. Jag känner mig mer normal." Garrett Schram – 7:e klassPatient på St. Lukes barnsjukhus