El objetivo del taller es mostrar y reflexionar de la nueva forma de emprender startups. El enseñar Lean Startup a profesionales independientes y empresarios los coloca en posición de proyectar sus empresas o ideas a un mundo globalizado; durante el curso se explica cómo cambiar este enfoque tradicional por uno basado en el valor aportado al cliente con soluciones que tienen un enfoque obsesivo en las necesidades y problemas de los cliente; además utilizando lean canvas se muestra cómo diseñar un modelo de negocio en torno al valor, servicios, conocimiento y experiencia, cómo validar ese modelo de negocio y cambiar lo que no funciona, para conseguir clientes que valoren la solución y estén dispuestos a sacar su billetera y pagar por una propuesta de valor atractiva.
3. • “Where the good
ideas come from”
• Steven Johnson
• Vídeo
• TED London filmed jul
2010
http://www.ted.com/talks/steven_johnson_where_good_ideas_come_from.html
6. PIENSA GLOBAL Y ACTÚA
LOCAL….
El objetivo es encontrar un mercado lo suficientemente grande al que
puedas llegar con clientes que necesitan tu producto y que pagaran un
precio alrededor del cual puedes construir un negocio
9. AMC Pacer 1976
The 50 Worst Cars of All Time
Fuente: Times magazine, Times List
10. L
“SE PIERDE TIEMPO, DINERO Y
ESFUERZO EN CONSTRUIR ALGO
QUE LOS CLIENTES NO NECESITAN”
11.
12. Lean
Manufacturing
Manifiesto Ágil
• Personas antes que procesos
• No documente si no funciona
• Flexibilidad antes que rigidez
• Entregar el mayor valor
• Eliminar excesos y
desperdicios
Customer
Development
•
•
•
•
Descubrir al Cliente
Validar al Cliente
MPV (Mínimo Producto Viable)
Conocimiento Validado
13. “una startup es una institución humana diseñada para
crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de
extrema incertidumbre”
Lean Startup - Eric Rise
14. Una StartUp es una organización temporal
de personas que buscan un modelo de
negocios escalable y replicable.
Customer Development- Steve Blank
15. El objetivo de una Startup es
averiguar qué se debe construir (aquello
que los clientes quieren y por lo
que pagan) tan rápido como sea posible.
- Lean Startup por Eric Rise
16. RoadMap para el emprendizaje ágil
Escucha, aprende y cambia
1
2
Define el
dolor del
cliente
Define el
modelo de
negocio
•
•
Problema o
necesidad
Un mercado
Clarifica lo más
posible
3
Valida el
concepto
con los
clientes
•
•
•
MVP
Pregunta
Investiga
Observa
17. “A los clientes les importan SUS
problemas, no TU solución”
Lean Startup mantienen un enfoque
obsesivo en los problemas de los clientes
18. Principio básico: todo lo que puedas hacer para
disminuir/erradicar un posible dolor a tus usuarios, o
maximizar su placer, será bienvenido.
19. Mercado o clientes, su Problema, la Solución y Nombre de la solución
IDEAS 2.0
22. Esboza un modelo de negocio con
Lean Canvas
Running Lean- Ash Maurya
23.
24.
25. Actividad 2.1
• En equipo realiza en un rotafolio el
dibujo/esquema del lean canvas
• Colocar el orden de llenado
26.
27.
28.
29. Actividad 2.2
• En equipo realiza un lean canvas para el caso
de estudio de My Coffee Box
• En equipo realiza un lean canvas para el caso
de estudio de rubbertit
30. Segmento de clientes
• Identifica y conoce los segmentos de clientes
sobre los que trabajar.
• Determina lo más claro posible las
características del mercado
• Del segmento determina quienes podrían ser
tus early adopters o usuarios visionarios con
los que comenzar a trabajar.
31. Problema
• Listar los 3 problemas principales del
segmento de clientes con el cuál estas
trabajando
• Enumera las alternativas de cómo los clientes
hacen frente al problema que tienen
actualmente
32. Propuesta única de valor
• Deja de forma clara, simple, sencilla y en una
frase (un mini pitch) qué te hace especial y
cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su
problema.
• Un mensaje claro, único y que indica que eres
diferente y vale la pena comprar
• 6/12: En 6 palabras di qué ofreces y descríbelo
en 12.
33.
34.
35. Solución
Una vez conocidos y priorizados los problemas
a los que se enfrentan tus clientes:
• Establece cuáles son las 3 características más
importantes de tu producto/servicio que les
van a ayudar a resolverlo
• Selecciona las más importantes , no pierdas el
tiempo en funcionalidades secundarias o
adicionales
36.
37. Canales
• Cómo vas a hacer llegar tu solución a los
segmentos de clientes con los que vas a
trabajar:
• ¿con una fuerza comercial?
• ¿mediante una web?
• Es importante entender este camino a los
clientes de forma global, es decir, no sólo
pensando en la fase de la venta sino en toda
la experiencia de cliente.
38. Flujo de ingresos
• Debemos reflexionar sobre cómo vamos a
ganar dinero, lo que no sólo incluye pensar en
los diversos flujos, sino en el margen, valor del
cliente, modelo de recurrencia
• Plantear la estrategia sobre cómo vas a ganar
dinero en tu startup.
• Tu precio es parte de tu producto
• Los usuarios gratuitos no son tus clientes
39. Estructura de costos
• Reconocer todos aquellos elementos que nos
cuestan dinero, y que en la práctica indican el
gasto aproximado que tendremos
mensualmente
40. Métricas clave
• Debemos establecer qué actividades
queremos medir y cómo, teniendo en cuenta
que debemos generar un conjunto muy
reducido y accionable de indicadores que
luego nos ayuden a tomar decisiones.
41. Ventaja comparativa
• Escribe ese algo que te hace especial y
diferente, lo que causa que los clientes sigan
viniendo a por más. Si no se te ocurre qué
poner no te preocupes, déjalo vacío, con el
tiempo sabrás cuál es
42. Lean Canvas online
• En estos dos sitios pueden trabajar con sus
Lean Canvas en línea
• http://leanstack.com/
• http://canvanizer.com/
43. Actividad 2.3
• En equipo realiza en un Lean Canvas para una
de las ideas propuestas
44. RoadMap para el emprendizaje ágil
Escucha, aprende y cambia
1
2
Define el
dolor del
cliente
Define el
modelo de
negocio
•
•
Problema o
necesidad
Un mercado
Clarifica lo más
posible
3
Valida el
concepto
con los
clientes
•
•
•
MVP
Pregunta
Investiga
Observa
47. validar o invalidar las hipótesis
• Selecciona a los early adopters
• Has preguntas para asegurar la optima
relación entre el Problema/solución de tu lean
canvas
• Descubre cuál es el problema prioritario de tu
cliente
• Intenta descubrir cómo les gustaría que le
resolvieran ese problema o necesidad (no
vendas, pregunta)
48. Actividad 3.1
Realiza al menos 4 preguntas para
validar tu problema/solución
Aplícalas a los early adopters
49. Actividad 3.2
Vuelve al Lean Canvas, modifícalo
una vez hayas validado o no tus
hipótesis de partida.
Se trata de crear-medir-aprender y
mientras más rápido y confiable sea
este feedback mejor.
50. Mercado o clientes, su Problema, la Solución y Nombre de la solución
IDEAS 3.0
51. El objetivo es encontrar
un mercado lo
suficientemente grande
al que puedas llegar con
clientes que necesitan tu
L
producto y que pagaran
un precio alrededor del
cual puedes construir un
negocio
PIENSA GLOBAL Y ACTÚA LOCAL….
52. A manera de conclusión
http://inspirationfeed.com/articles/d
esign-articles/10-ways-to-juice-upyour-creativity/
56. Libros
• Business Model Generation
• Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works
(Lean Series)
• The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use
Continuous Innovation to Create Radically Successful
Businesses
• The Startup Owner's Manual: The Step-By-Step Guide for
Building a Great Company
• The Four Steps to the Epiphany
• The Entrepreneur's Guide to Customer Development:
• The Lean Entrepreneur: How Visionaries Create Products,
Innovate with New Ventures, and Disrupt Market