Presentación utilizada el 30/09/11 en el curso Executive Community Manager para PYMES en Esuma (Escuela Superior de Marketing de Alicante).

1. Curso Community ManagerEl trabajo de un Community ManagerCurso ExecutiveEsuma 2011

2. flavors.me/jaconca

3. I. UNA BUENA IDEA PAR MI NEGOCIO EN INTERNET

4. 1. Lo primordial es la ejecución de la idea.

5. 2. No debe ser necesariamente algo realmente revolucionario o innovador.

6. 2.1. Puede tratarse simplemente de la mejora de lo que ya existe: detectar una necesidad.

7. 2.1. Ejemplos:www.minube.comwww.getspool.com1080fotosdecocina.com

8. 3. Compartir ideas:www.wayra.orgwww.iniciador.comwww.camonbusiness.com

9. 3.1. Compartir ideas:- Crowdfunding (financiación en masa)- AngelBussiness

10. II. ¿DÓNDE ENCONTRAR BUENAS IDEAS?

11. 1. En webs especializadas:-Loogic (Negocios en internet): - WWWhatsnew(Aplicaciones): - Fail Beta (Fracasos de empresas):

12. 2. En la competencia (para así mejorarlo)…

13. 3. En el extranjero (para así importarlo)…

14. III. MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET

15. 1. Comercio electrónico

16. “Thelongtail”

17. - Nicho de Mercado*- Estacionalidad- Información complement.

18. Branding

19. 2. Ingresos por publicidad

20. - Especialización- Nicho de mercado

21. - Incluso en webs abandonadas- Google Adsense

22. 3. AfiliaciónEjemplo: Casa del Libro5% - 11% de cada venta facturada:1-5 pedidos 5%6-20 pedidos 7%21-100 pedidos 9%Más de 101 pedidos 11%

23. 4. Suscripción y Freemium

24. 5. Marca personal- www.yoriento.com- www.thinkwasabi.com- www.marcapropia.net

25. 5. Marca personal- www.lafactoriaplastica.com- Aina Make Up

26. IV. CÁLCULO DE OBJETIVOS

27. Ejemplo 1: eCommerce- Quiero vender libros electrónicos (archivo).- De una temática especializada.- El precio unitario es de 5 €.- Mi objetivo es ganar 30.000 € al año

28. Ejemplo 1: eCommerce- El ratio de conversión es del 1%.- Es decir, para vender un libro electrónico, necesito 100 visitas.- 30.000 / 5 = 6.000 libros- 6.000 x 100 = 600.000 visitas / año

29. *Embudo de conversión- Concepto de conversión- La analítica web nos indica DÓNDE perdemos clientes.- El análisis del tramo debe determinarnos POR QUÉ.

30. Ejemplo 1: eCommerce- Debo conseguir un público de 600.00 visitas, pero ese no es mi mercado potencial, que debe ser mucho mayor.- Conclusión: estudiar el mercado.

31. Ejemplo 1: eCommerceEstudiar mercado:- Conseguir datos de la empresa.- OJD.- Google AdPlanner.- Alexa.- Google Inshigt.- GoogelAdWords.

32. DoubleclickAdPlanner:- Para webs >10.000visitas/mes- Barra de Google- Visitas, páginas vistas, promedio, edades, sexo, etc.- www.google.com/adplanner/

33. Google Insight:- Estadística de búsqueda- Permite comparar- Hace previsiones- www.google.com/insights/search/

34. Google AdWords:- Informes y herramietas- Herramienta para palabras clave- Estimador de tráfico- adwords.google.es- Ejemplo: Marruecos

35. Ejemplo 2: Publicidad- ¿Cuándo me interesa poner publicidad en una web (o cuándo les interesa poner publicidad en mi web)?

36. Ejemplo 2: Publicidad- Coste de adquisición de cliente.- Debo saber lo que me cuesta mantener la web: personal, instalaciones, equipos, publicidad, etc.- Calcular una conversión del 1% de las páginas vistas.

39. Ejemplo 2: Publicidad- Coste mensual: 8.750 €- Ingreso mensual: 14.000 € - (40 € x 350 clientes)- Beneficio mensual: 5.250 €

40. Ejemplo 2: Publicidad-¿Dónde poner la publicidad?- De donde provengan las visitas.

41. Ejemplo 2: Publicidad- ¿De dónde provienen las visitas?.- Buscadores (50-70%)- Redes Sociales (20-30%)- Otras webs (20-30%)- Fidelización (20-30%)

42. Ejemplo 2: Publicidad- ¿De dónde provienen las visitas?.- Buscadores (SEO/SEM)- Redes Sociales (CM)- Otras webs (Afiliación, contenido: CM)- Fidelización (Buena web: CM)

43. Visitas, contenido y optimización para llegar a la conversión

46. Generación de Modelos de Negocio - Alexander Osterwalder, Yves Pigneur - Ed. Deusto, 2011 - ISBN 9788423427994

47. Curso Community ManagerEl trabajo de un Community ManagerCurso ExecutiveEsuma 2011