Comme t ci p u l we ?      n é re o r           r    e b              P r r aA b r               a Mai                   n...
Ecrire pour le webJaibesoindecom201110 CW Jaibesoindecom   1
2   En bref        Contenu        Référencement        Stratégie        Identité        Médias SociauxLa Maison de l’...
3   Plan    Règles essentielles    Ecrire pour les canaux web        Site web corporate        Site web social       ...
4                               Règles                           essentielles201110 CW Jaibesoindecom
5   Cadre de rédaction   1.  Lisibilité sur écran   2.  Interactivité   3.  Référencement   4.  MobilitéLa Maison de l’Ent...
6   1. Lisibilité sur écranLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be   06/10/2011
7   Exemple de multimédiaLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be   06/10/2011
8   2. InteractivitéLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be   06/10/2011
9La Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be   06/10/2011
10   3. Référencement   SEO-SEM-SMO201110 CW Jaibesoindecom
11   4. MobilitéLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be   06/10/2011
12                           Ecrire pour les                            canaux web201110 CW Jaibesoindecom
13   Les canaux s’empilent   et se complètent             Site web                                Réseaux             corp...
14   Avec des tons et des   formalismes différenciés201110 CW Jaibesoindecom
15   Aux impacts combinés201110 CW Jaibesoindecom
16   Aux impacts combinés201110 CW Jaibesoindecom
17                            Site web                           corporate201110 CW Jaibesoindecom
18   Contenus     Présentation institutionnelle et commerciale     Catalogue en ligne     Pages hameçon        Pour le...
19   Contenus traditionnels     Présentation      institutionnelle et      commerciale             Accueil     Catalogu...
20   Institutionnel   -  Priorité : orientation      vers la bonne      information   -  Style éditorial:      concision >...
21   Commercial   -  Priorité : promotion      des services   -  Style éditorial:      information teasing   -  Call-to-ac...
22   Catalogue en ligne   -  Priorité : informations      sur le produit   -  Style éditorial:      factuel   -  Call-to-a...
Pages hameçons              23pour les moteurs derecherche             SEO
Pages hameçons                   24   pour les moteurs de   recherche                  SEO   -  Priorité : teasing   -  St...
Landing pages           25   pour les moteurs de   recherche201110 CW Jaibesoindecom
Landing pages                                                  26   pour les moteurs de   recherche                      G...
Landing pages :             27   emailing &   newsletters   -  Priorité : teasing sur      les produits   -  Style éditori...
Landing pages :              28   emailing &   newsletters   -  Priorité : informations      sur le produit   -  Style édi...
29   Landing pages : bannières   -  Priorité : teasing   -  Style éditorial:      promesse   -  Call-to-action :      insc...
30   Landing pages :   réseaux sociaux   -  Priorité : fidéliser   -  Style éditorial:      informel liant   -  Call-to-ac...
31                           Site web social201110 CW Jaibesoindecom
32   Blog   -  Priorité : image,      (valeurs, expertise),      feedback clients   -  Style éditorial:        -  Réflexio...
33   Communauté propre   -  Priorité : image      (valeurs),      engagement (RH)   -  Style éditorial:      factuel   -  ...
34                           Réseaux sociaux201110 CW Jaibesoindecom
35   Facebook   -  Priorité : information   -  Style éditorial:      informel   -  Call-to-action :      visite des pages ...
36 Facebook   -  Priorité : fidéliser   -  Style éditorial:      informel liant   -  Call-to-action :      susciter le par...
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38   Twitter   -  Priorité : information   -  Style éditorial:      informel voire      impertinent   -  Call-to-action : ...
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40   LinkedIn   -  Priorité : informer   -  Style éditorial:      corporate   -  Call-to-action :      recrutement, garder...
41   Google Places   -  Priorité : promouvoir   -  Style éditorial:      promotionenel   -  Call-to-action :      provoque...
42                           Eléments de                                 gestion                              éditoriale  ...
43   Types d’information nécessaires     Actualité                        Contenu         commerciale                  ...
44   Documents préparatoires     Stratégie: sélection des canaux     Charte éditoriale couvrant tous les besoins de     ...
45   Social Media Policy201110 CW Jaibesoindecom                        Source: http://mikepointzero.com/wp-content/upload...
46   Un panel de compétences   complémentaires201110 CW Jaibesoindecom
47   Merci!     Marina Aubert      marina@communicationweb.be      0477 97 82 35      Twitter: @aubertm201110 CW Jaibesoi...
E s v i ls u           n a or u sr                 p      Ja b s i d c m.o ?       ’ i e on e o c m             www. ie on...
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"Ecriture web" par Marina Aubert (2011)

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"Ecriture web" par Marina Aubert (2011)

  1. 1. Comme t ci p u l we ? n é re o r r e b P r r aA b r a Mai n u et Mo s l 1 o tbe2 1 - o v i- - e v : 1 o tbe2 1 - n : 1 co r 0 1 L u anl N u e l 8 co r 0 1 e a e Ch r ri l 2 o tbe2 1 al o : 5 co r 0 1 e e Pée tt n o n e a se a rd po rmme ’ b sid cm. m rsnai d n é d n lcde u rga o J ieo e o c a n oJa b s i d c m.o a c mp g elsn é e d nsTEe P d H ia t ’ i e on e o c m c o a n e id p n a t P t ME u an u , e d Ba a t l nd n l d v lp e n d lu c mmu iain t u rb n wal a se é eo p me t e e r o o nc t . o
  2. 2. Ecrire pour le webJaibesoindecom201110 CW Jaibesoindecom 1
  3. 3. 2 En bref   Contenu   Référencement   Stratégie   Identité   Médias SociauxLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be 06/10/2011
  4. 4. 3 Plan  Règles essentielles  Ecrire pour les canaux web   Site web corporate   Site web social   Réseaux sociaux  Eléments de gestion éditoriale intégrée201110 CW Jaibesoindecom
  5. 5. 4 Règles essentielles201110 CW Jaibesoindecom
  6. 6. 5 Cadre de rédaction 1.  Lisibilité sur écran 2.  Interactivité 3.  Référencement 4.  MobilitéLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be 06/10/2011
  7. 7. 6 1. Lisibilité sur écranLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be 06/10/2011
  8. 8. 7 Exemple de multimédiaLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be 06/10/2011
  9. 9. 8 2. InteractivitéLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be 06/10/2011
  10. 10. 9La Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be 06/10/2011
  11. 11. 10 3. Référencement SEO-SEM-SMO201110 CW Jaibesoindecom
  12. 12. 11 4. MobilitéLa Maison de l’Entreprise – CommunicationWeb.be 06/10/2011
  13. 13. 12 Ecrire pour les canaux web201110 CW Jaibesoindecom
  14. 14. 13 Les canaux s’empilent et se complètent Site web Réseaux corporate Site web social sociaux Présentation Blog Promotions des institutionnelle et Communauté produits, services et commerciale propre contenus Catalogue en ligne Service clientèle Landing pages Promotions RH, recrutements201110 CW Jaibesoindecom
  15. 15. 14 Avec des tons et des formalismes différenciés201110 CW Jaibesoindecom
  16. 16. 15 Aux impacts combinés201110 CW Jaibesoindecom
  17. 17. 16 Aux impacts combinés201110 CW Jaibesoindecom
  18. 18. 17 Site web corporate201110 CW Jaibesoindecom
  19. 19. 18 Contenus   Présentation institutionnelle et commerciale   Catalogue en ligne   Pages hameçon   Pour les moteurs de recherche   Landing pages   Pour les newsletters et emailings   Pour les bannières et annonces promotionnelles (Facebook, Google Adwords)   Pour les réseaux sociaux201110 CW Jaibesoindecom
  20. 20. 19 Contenus traditionnels   Présentation institutionnelle et commerciale   Accueil   Catalogue en ligne   Qui sommes-nous?   Nos produits   Nos services   Contact   FAQ201110 CW Jaibesoindecom
  21. 21. 20 Institutionnel -  Priorité : orientation vers la bonne information -  Style éditorial: concision > exhaustivité -  Call-to-action : transversal ou horizontal201110 CW Jaibesoindecom
  22. 22. 21 Commercial -  Priorité : promotion des services -  Style éditorial: information teasing -  Call-to-action : prise de contact201110 CW Jaibesoindecom
  23. 23. 22 Catalogue en ligne -  Priorité : informations sur le produit -  Style éditorial: factuel -  Call-to-action : sélection pour achat201110 CW Jaibesoindecom
  24. 24. Pages hameçons 23pour les moteurs derecherche SEO
  25. 25. Pages hameçons 24 pour les moteurs de recherche SEO -  Priorité : teasing -  Style éditorial: navigation -  Call-to-action : affinage du filtre de sélection201110 CW Jaibesoindecom
  26. 26. Landing pages 25 pour les moteurs de recherche201110 CW Jaibesoindecom
  27. 27. Landing pages 26 pour les moteurs de recherche Généraliste Grande distribution Marché de niche Marché de proximité201110 CW Jaibesoindecom
  28. 28. Landing pages : 27 emailing & newsletters -  Priorité : teasing sur les produits -  Style éditorial: factuel -  Call-to-action : landing page de transformation201110 CW Jaibesoindecom
  29. 29. Landing pages : 28 emailing & newsletters -  Priorité : informations sur le produit -  Style éditorial: factuel -  Call-to-action : sélection pour achat201110 CW Jaibesoindecom
  30. 30. 29 Landing pages : bannières -  Priorité : teasing -  Style éditorial: promesse -  Call-to-action : inscription, sélection pour achat201110 CW Jaibesoindecom
  31. 31. 30 Landing pages : réseaux sociaux -  Priorité : fidéliser -  Style éditorial: informel liant -  Call-to-action : devenir fan, participer à des concours, des offres spéciales, etc.201110 CW Jaibesoindecom
  32. 32. 31 Site web social201110 CW Jaibesoindecom
  33. 33. 32 Blog -  Priorité : image, (valeurs, expertise), feedback clients -  Style éditorial: -  Réflexions de fond (un ou plusieurs auteurs) -  Annonces R&D -  Synthèses -  Call-to-action : conversation201110 CW Jaibesoindecom
  34. 34. 33 Communauté propre -  Priorité : image (valeurs), engagement (RH) -  Style éditorial: factuel -  Call-to-action : conversation201110 CW Jaibesoindecom
  35. 35. 34 Réseaux sociaux201110 CW Jaibesoindecom
  36. 36. 35 Facebook -  Priorité : information -  Style éditorial: informel -  Call-to-action : visite des pages promues, PAS de conversation201110 CW Jaibesoindecom
  37. 37. 36 Facebook -  Priorité : fidéliser -  Style éditorial: informel liant -  Call-to-action : susciter le partage et l’interactivité (sujets d’actualité, jeux, questions- réponses)201110 CW Jaibesoindecom
  38. 38. 37201110 CW Jaibesoindecom
  39. 39. 38 Twitter -  Priorité : information -  Style éditorial: informel voire impertinent -  Call-to-action : visite des pages promues, conversation201110 CW Jaibesoindecom
  40. 40. 39201110 CW Jaibesoindecom
  41. 41. 40 LinkedIn -  Priorité : informer -  Style éditorial: corporate -  Call-to-action : recrutement, garder le lien commercial201110 CW Jaibesoindecom
  42. 42. 41 Google Places -  Priorité : promouvoir -  Style éditorial: promotionenel -  Call-to-action : provoquer le contact commercial201110 CW Jaibesoindecom
  43. 43. 42 Eléments de gestion éditoriale intégrée201110 CW Jaibesoindecom
  44. 44. 43 Types d’information nécessaires   Actualité   Contenu   commerciale   Information commerciale   événementielle   Information de référence   formelle et informelle   FAQ   Marge d’interaction   Commerciale informelle   Technique   + liens vers spécialistes   + processus de mise-à-jour et d’amélioration201110 CW Jaibesoindecom
  45. 45. 44 Documents préparatoires   Stratégie: sélection des canaux   Charte éditoriale couvrant tous les besoins de contenu (+Social Media Policy) Marge   Politique pour chaque langue d’interaction   Programmation éditoriale informelle   Style éditorial pour chaque canal   Responsabilités et cycle de production (création, mise-à-jour, suppression des contenus) Lien avec les spécialistes   Tableau de gestion éditoriale + processus de   Par canal mise-à-jour et d’amélioration   Par responsable201110 CW Jaibesoindecom
  46. 46. 45 Social Media Policy201110 CW Jaibesoindecom Source: http://mikepointzero.com/wp-content/uploads/2010/10/5042953763_3e27deb3bc_o-1.png
  47. 47. 46 Un panel de compétences complémentaires201110 CW Jaibesoindecom
  48. 48. 47 Merci!   Marina Aubert marina@communicationweb.be 0477 97 82 35 Twitter: @aubertm201110 CW Jaibesoindecom
  49. 49. E s v i ls u n a or u sr p Ja b s i d c m.o ? ’ i e on e o c m www. ie on e o c m j b s id c m.o a fc b o .o jie on e o a e o k m/ b s id c m c a t t r o jie on e o wie. m/ b s id c m t c a if@jie on e o c m no ab s id c m.o T l0 5 3 3 0 é:6/ 8 8 9Ja b s i d c m.o a c mp g elsn é e d nsTEe P d H ia t ’ i e on e o c m c o a n e id p n a t P t ME u an u , e d Ba a t l nd n l d v lp e n d lu c mmu iain t u rb n wal a se é eo p me t e e r o o nc t . o

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