S pé e tr     e rs ne        &    C n an r     o v ice        pr e P t        a Grg i t              oo                 A ...
Se présenteret convaincre
« On n’a qu’une occasionde faire une bonne première impression! »
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« Comment intéresser l’autre? »
Monde du travailSavoirSavoir-faireSavoir-êtreSavoir qui
Comment entrer en contact ?• Courrier postal• E-mail• Site web, blog• Réseaux et médias sociaux Rencontres    I. Rendez-v...
Courbe de performance                              Taux de retour35,00%30,00%25,00%20,00%                                 ...
Le premier pas …
I.I Rendez-vous professionnel                Moi, je …
I.II Rendez-vous professionnel               Se présenter               Ordre du jour               • Questions           ...
I.II Rendez-vous professionnel               Votre « minute » ?
I.III Rendez-vous professionnel« Asseyez-vous ! »
Attitude• Salons, foires• Clubs business• Associations (sport, culture, école, …)
Penser clientPenser à ses B.E.S.O.I.N.s
6 profils de clients: B.E.S.O.I.N.B esoinE goïsmeS écuritéO rgueilI ntérêtN ouveauté
« Chaque rencontre est une opportunité »
Pitch de l’ascenseur1. Se présenter2. Ce que je fais3. Illustration – exemple4. Avantages5. Conclusion
Prospection téléphonique1.   Etat d’esprit2.   Mesurer3.   La voix4.   Le vocabulaire5.   Structure6.   Remarques7.   Barr...
1. Etat d’esprit« Annoncer la découverte d’un nouveau monde! »
2. Mesurer– Nombre d’appels donnés / heure / jour…– Nombre de rdv– Nombre de refus– Nombre de mauvais n°– Nombre de répond...
3. La voix
4. VocabulaireLangage simple.Phrases courtes.Temps présent.Implication.
4. Vocabulaire• Parler de  succès, gains, gagner, efficacité, sérieux, compétence,  expérience, profit, exceptionnel, tran...
5. Structure• Saluer• Se présenter• Identifier• Objectif  -> Intérêt• Résumer
6. Remarques• Les questions alternatives• Notre avantage : la préparation  + La base de données
Contre-arguments“Je n’ai pas le temps…”“Je ne suis pas intéress锓Je suis content de ce que j’ai actuellement”“J’ai déjà s...
« Et ce soir, qui avez-vous rencontré?... »
0479 / 99 93 98greg@gregpiotto.bewww.gregpiotto.be
E s v i ls u           n a or u sr                 p      Ja b s i d c m.o ?       ’ i e on e o c m             www. ie on...
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"Se présenter et convaincre" par greg piotto (2012)

  1. 1. S pé e tr e rs ne & C n an r o v ice pr e P t a Grg i t oo A eir o n e 2 1 tl d n é n 0 2 eJa b s i d c m.o a c mp g elsn é e d nsTEe P d H ia t ’ i e on e o c m c o a n e id p n a t P t ME u an u , e d Ba a t l nd n l d v lp e n d lu c mmu iain t u rb n wal a se é eo p me t e e r o o nc t . o
  2. 2. Se présenteret convaincre
  3. 3. « On n’a qu’une occasionde faire une bonne première impression! »
  4. 4. Le corps ne ment pas … 7%38% Langage du corps Ton de la voix Rythme 55% Mots
  5. 5. 20ers mots 20ères20ers gestes secondes 20ers cm
  6. 6. « Comment intéresser l’autre? »
  7. 7. Monde du travailSavoirSavoir-faireSavoir-êtreSavoir qui
  8. 8. Comment entrer en contact ?• Courrier postal• E-mail• Site web, blog• Réseaux et médias sociaux Rencontres I. Rendez-vous II. Salons, foires III. Associations (sport, culture, école, …) IV. Clubs (affaires, loisirs, …) V. Cci, … Téléphone
  9. 9. Courbe de performance Taux de retour35,00%30,00%25,00%20,00% Taux de retour15,00%10,00% 5,00% 0,00% E-mail Folder Courrier Téléphone Contact direct
  10. 10. Le premier pas …
  11. 11. I.I Rendez-vous professionnel Moi, je …
  12. 12. I.II Rendez-vous professionnel Se présenter Ordre du jour • Questions • Avantage(s) • Offre • Timing Ok?
  13. 13. I.II Rendez-vous professionnel Votre « minute » ?
  14. 14. I.III Rendez-vous professionnel« Asseyez-vous ! »
  15. 15. Attitude• Salons, foires• Clubs business• Associations (sport, culture, école, …)
  16. 16. Penser clientPenser à ses B.E.S.O.I.N.s
  17. 17. 6 profils de clients: B.E.S.O.I.N.B esoinE goïsmeS écuritéO rgueilI ntérêtN ouveauté
  18. 18. « Chaque rencontre est une opportunité »
  19. 19. Pitch de l’ascenseur1. Se présenter2. Ce que je fais3. Illustration – exemple4. Avantages5. Conclusion
  20. 20. Prospection téléphonique1. Etat d’esprit2. Mesurer3. La voix4. Le vocabulaire5. Structure6. Remarques7. Barrages et contre-arguments
  21. 21. 1. Etat d’esprit« Annoncer la découverte d’un nouveau monde! »
  22. 22. 2. Mesurer– Nombre d’appels donnés / heure / jour…– Nombre de rdv– Nombre de refus– Nombre de mauvais n°– Nombre de répondeurs–…
  23. 23. 3. La voix
  24. 24. 4. VocabulaireLangage simple.Phrases courtes.Temps présent.Implication.
  25. 25. 4. Vocabulaire• Parler de succès, gains, gagner, efficacité, sérieux, compétence, expérience, profit, exceptionnel, tranquillité, économie, je suis certain que …• Eviter problèmes, difficulté, danger, retard, petit, peut-être, ennui, dépense, je pense que…
  26. 26. 5. Structure• Saluer• Se présenter• Identifier• Objectif -> Intérêt• Résumer
  27. 27. 6. Remarques• Les questions alternatives• Notre avantage : la préparation + La base de données
  28. 28. Contre-arguments“Je n’ai pas le temps…”“Je ne suis pas intéress锓Je suis content de ce que j’ai actuellement”“J’ai déjà signé avec un autre fournisseur”
  29. 29. « Et ce soir, qui avez-vous rencontré?... »
  30. 30. 0479 / 99 93 98greg@gregpiotto.bewww.gregpiotto.be
  31. 31. E s v i ls u n a or u sr p Ja b s i d c m.o ? ’ i e on e o c m www. ie on e o c m j b s id c m.o a fc b o .o jie on e o a e o k m/ b s id c m c a t t r o jie on e o wie. m/ b s id c m t c a if@jie on e o c m no ab s id c m.o T l0 5 3 3 0 é:6/ 8 8 9Ja b s i d c m.o a c mp g elsn é e d nsTEe P d H ia t ’ i e on e o c m c o a n e id p n a t P t ME u an u , e d Ba a t l nd n l d v lp e n d lu c mmu iain t u rb n wal a se é eo p me t e e r o o nc t . o

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