O documento discute vários conceitos e estratégias de marketing. Aborda definições de marketing, análise SWOT, os 4Ps e 4Cs do marketing, planejamento de marketing, pesquisa de mercado, logística, CRM e outras estratégias e técnicas como promoções de vendas e comunicação.

2. Antes de você ficar correndo atrás das borboletas, é muito mais fácil cuidar do jardim para que elas venham até você! Mário Quintana Jaime, o brasileiro - Marketing 3

5. Jaime, o brasileiro - Marketing 4

11. Jaime, o brasileiro - Marketing Marketing

18. Composto Mercadológico 4 Ps e 4 Cs Jaime, o brasileiro - Marketing

19. Jaime, o brasileiro - Marketing 4 Ps Anos 60 Comunicação das virtudes do produto Promoção Definido pelas equipes de vendas Place (Distribuição) Definido pela necessidade das empresas Preço Definido pela engenharia de produto Produto

20. Jaime, o brasileiro - Marketing 4 Cs Atualidade Pressupõe diálogo com o consumidor Comunicação Consumidor compra onde for mais cômodo Conveniência Definido pela percepção do consumidor Custo Produto definido pelos anseios dos clientes Consumidor

21. Jaime, o brasileiro - Marketing 4 As Daqui em diante Auditoria de Marketing Avaliação Comunicação/MKT Relacionamento Logística, Venda Pessoal, Propaganda Ativação Desing, Marca, Embalagem, Preço Assistência pré e pós venda Adaptação Pesquisa interna e externa Análise

41. Análise - SWOT Jaime, o brasileiro - Marketing FORMA DAS ORGANIZAÇÕES IDENTIFICAR OS FATORES INTERNOS E EXTERNOS T hreats Ameaças O pportunities Oportunidades W eaknesses Fraquezas S trengths Forças

42. O MEIO AMBIENTE DE MARKETING Jaime, o brasileiro - Marketing Forças Tecnológicas Forças da concorrência Forças Econômicas Consumidor Forças Sociais Forças Legais e reguladoras Forças Políticas Demografia Sistema 4 Ps Oportunidades Ameaças Pontos Fracos Pontos Fortes Empresa

43. Jaime, o brasileiro - Marketing AMEAÇA OPORTUNIDADE FRAGILIDADE (Pontos Fracos) POTENCIALIDADE (Pontos Fortes) AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO BOM RUIM

47. Pesquisa de Mercado Jaime, o brasileiro - Marketing

66. Marketing Via Internet Jaime, o brasileiro - Marketing Linguagem integrada Público Consumidor Confiança Disponibilidade para todo tipo de empresa Propaganda do Site Rapidez Canal Aberto Feedback Atualização Custo Atender as expectativas do consumidor Imagem inovadora Cuidados Vantagens

70. Ex: Cronograma de implantação do Plano de Marketing Jaime, o brasileiro - Marketing

73. Jaime, o brasileiro - Marketing FIM