Introductie social media rotary wassenaar nov 2011
•
0 j'aime•281 vues
Presentatie aan Rotary Wassenaar over de basisbegrippen van Social Media
![Wat is Social Media? En wat kan je er nou eigenlijk mee? ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/introductiesocialmediarotarywassenaarnov2011-111103163949-phpapp01/85/Introductie-social-media-rotary-wassenaar-nov-2011-1-320.jpg)
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Introductie social media rotary wassenaar nov 2011
Similaire à Introductie social media rotary wassenaar nov 2011 (20)
Introductie social media rotary wassenaar nov 2011
- 4. Een paar getallen uitgelicht De helft van de wereldbevolking is jonger dan 30. Als Facebook een land was, zou het het 3e land ter wereld zijn 95% van de bedrijven gebruikt Linkedin voor werving of selectie 1op de 5 relaties start op internet 1 op de 5 scheidingen wordt aan Facebook toegeschreven Youtube is de op 1 na grootste zoekmachine ter wereld 90% van de consumenten vertrouwt op recensies van andere consumenten, maar 14% vertrouwt reclame 93% van de marketeers zet social media in
- 7. Het gaat om conversaties!
- 12. 6000 followers @telegraafboycot binnen 24 uur 1000 opzeggingen Boycot profielen op Facebook en Hyves
- 13. Schade beperken 1. Reageer snel 2. Wees open 3. Maak het persoonlijk 4. Participeer in de discussie
- 15. We gaan door..
- 17. Facebook pagina
- 20. 25,886,227 FANS
- 23. ZAKELIJK NETWERK
- 27. Zoekmachine
- 34. Social media Quickscan Analysis Advice Markt Concurrent Bedrijf Website Start punt Groeipad Middelen Methode
Notes de l'éditeur
- Voorstellen Ik wil graag beginnen met wat cijfers
- So where to start. There are hundreds of instruments to choose from. Today I will focus on the three major instruments.
- Let ’ s start of with some statistics..
- Er zijn drie soorten media te onderdscheiden: owned media is het makkelijkst te controleren,want die hebben we in eigendom. Het gaat dan om b.v. relatiemagazines of brochures. Het nadeel is dat je hier het laagste aantal mensen mee bereikt, als we dit vergelijken met bought en earned media. Bought media kan tot op zekere hoogte gecontroleerd worden, we kunnen bepalen wanneer, waar en hoe we advertenties plaatsen en hoe die er uit zien, maar we hebben geen controle over de context of de reactie van de doelgroep. Het bereik kan wel gecontroleerd worden, want dit is grotendeels afhankelijk van het budget.. Als laatste onderscheiden we earned media , dit is de tijd en aandacht die je vrijwillig krijgt van je doelgroep en deze is vrijwel niet te sturen. Mensen kunnen alles over je zeggen. Wat je kunt doen is deelnemen aan het gesprek, je kan het gesprek stimuleren, faciliteren en beinvloeden, maar je kunt het niet controleren. Earned media is niet iets eenmaligs. Zolang je zaken doet zullen mensen over je praten en daarmee is je bereik oneindig. Zodra iets relevant is en de aandacht trekt, zal hij of zij geneigd zijn om het te delen met anderen. Luister naar je doelgroep, weet wat er speelt, welke problemen er zijn en luister naar wensen
- Twitter is like sending an sms to a whole group at once. As there is only one thing better than to learn from your own mistakes and that is to learn from the mistakes others made, I would like to start of with a bad example
- The Telegraaf is the largest Dutch newspaper. In May of this year a Dutch plane crashed in Libya, you may have seen it on the news. Only Ruben, 10 years old survived. When he was still in hospital in Libya and had no idea that his whole family was dead, the Telegraaf sneaked a cellphone to him and interviewed him. They then printed the article, which caused a storm of protests.
- 1) react quickly, by reacting quickly you prevent rumours to spread that can be more damaging than reality itself 2) Be open, tell what happened and how you screwed up. Don ’ t let them guess at the truth. Take a clear point of view and be open about the facts and your company values. - 3) Make it personal - Give a face to your organisation, don ’ t sign a statement with “ the manager ” , but use a real name. If you can make a videostatement instead of just text. 4) participate in the discussion, show yourself at the places where the discussion is and react to email, phonecalls and tweet. If you are not able to do this, let them know why you do not react.
- The Starbucks website is their main portal, besides from the standard company, product and location information they have user generated content on it, video testimonials, special offers, and a shop. Also its a portal that gives access to the other sites, such as Facebook. Next to the site, what does Starbucks offer: MyStarbucksIdea.com: hier kunnen mensen ideeën plaatsen, becommentariëren en erop stemmen Facebook.com/Starbucks: met 13,7 miljoen fans! Klik naar volgende pagina Twitter.com/Starbucks: meer dan 275.000 volgers
- Starbucks uploads content to their Facebook page such as: Videos, blog posts, photos. The company also invites people to events. Fans have a place to open discussions and comment as many of them do. It works, it ’ s the first brand to pass 10 million fans on Facebook Starbucks uses and integrated social media strategy, combining their own site, mystarbucksidea.com, blogs, twitter and youtube to connect with their customers (or fans!)
- Starbucks has more than 20 local Facebook sites Central control of website and social media
- You have to connect with your audience. Don ’ t wait until they come to you, but go out there and find them.
- Strategy: simple, inexpensive video ’ s with the theme “ will it blend? ” Biggest hurdle overcome: “ Generating public excitement about a home blender on a $50 budget. ” Succes came with the Iphone blend
- Waarmee kunt u starten? Voor uzelf? Kijk waar vrienden of familie aanwezig zijn en start daar Als bedrijf? Begin eens met rondkijken binnen en buiten het bedrijf, stel dan doelen en maak een plan.