1. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 1
OFFENE KOMMUNIKATION
SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG | JUDITH ANDRESEN
VORTRAG | KARLSRUHE | XP DAYS | 27. NOVEMBER
6. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 6
Martin C.
Fowler, The
Clean Coder
„The role of the professional developer
is a communications role as well as a
development role.“
7. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 7
Stefan Hagen,
PM Studie
2007
„Über den Erfolg entscheidet oft das
Beherrschen der „weichen Faktoren“
beim Projektstart. [...] Hohe technische
Anforderungen sind hingegen selten
der Grund fürs Scheitern.“
8. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 8
Principles
behind Agile
Manifesto
„The most efficient and effective
method of conveying information to
and within a development team is
face-to-face-conversation“
10. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 10
IN DER KAFFEEKÜCHE
„Immer diese $Disziplinbezeichnung!“
„Das habe ich vorher gewusst!“
„Mit $XYZ rede ich einfach nicht mehr.
Das bringt nichts.“
11. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 11
BEIM FIRMENFRÜHSTÜCK
„Wenn unser PO mal klar hätte,
was er/sie wollte...“
„Retros sind Zeitverschwendung.“
„Dieses Ziel ist doch Mumpitz!“
„Hier läuft doch so ein
Ego-Ding!“
15. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 15
WELCHES ICH SPRICHT?
Kind
Ich
Erwachsenen
Ich
Eltern
Ich
Transaktionsanalyse, Eric Berne
Emotional
Direkt
Objektiv
Respektvoll
Beurteilend
Wertend
16. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 16
DREI GRUNDREGELN
Ich bin okay – Du bist okay.
Auch Menschen mit emotionalen Problemen
sind vollwertige, intelligente Menschen
Alle emotionalen Schwierigkeiten sind heilbar.
Transaktionsanalyse, Eric Berne
18. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 18
MAL EINEN SCHRITT ZURÜCK...
_ Welche Rolle nutze ich gerade?
_ Auf welche Rolle antworte ich gerade?
_ Und was machen wir als Gruppe?
Offen legen und gegebenenfalls ändern!
20. OFFENE KOMMUNIKATIONBERATUNG JUDITH ANDRESEN 20
FÜR TEAMS AGILER COACHES
Supervision
In Retrospektiven betrachten
Ins tägliche Feedback aufnehmen
Welche Übertragungen finden statt?