1. big data lunch 10 september 2013

2. digital detox
Syllabification: (dig·it·al de·tox)
noun
informal
a period of time during which a person refrains from
using electronic devices such as smartphones or
computers, regarded as an opportunity to reduce stress
or focus on social interaction in the physical world:
break free of your devices and go on a digital detox

4. 1. big data & digitale cultuur.
2. inzichten uit sociale data.
3. hoe je aan klantdata komt.
4. big data en CRM strategie.
5. samenvattend.

5. “Look at what the monkey’s doing, not what kind of phone he has”- faris yakob
big data & digitale cultuur

11. 0
50
100
150
200
250
300
20122005
dagelijks internetgebruik
bronnen: ministerie van OCW en Universiteit Twente
4,5 uur
33 minuten

12. 0
50
100
150
200
250
300
20122005
dagelijks internetgebruik
bronnen: ministerie van OCW en Universiteit Twente
4,5 uur
33 minuten

13. 90%van alle online data is de afgelopen 2 jaar gecreëerd.
- Microsoft

14. Greenberry Gastcollege

15. Greenberry Gastcollege

16. Greenberry Gastcollege

19. de stasi methode
inzichten uit sociale data

28. De impact van social media op
merken onderzocht: 3 maanden
lang, meer dan 2 miljoen berichten
geanalyseerd voor de top-100
merken
SocialInsights:
Top-100Merken
No.3.2013
In samenwerking met:
2,1 miljoen berichten over
top 100 merken in periode
1 februari - 1 mei 2013
greenberry.nl/socialinsightstop100

29. verloop aantallen berichten top-100 merken

30. top 5 meest positief en negatief besproken merken

31. online sentiment per branche

32. de google aanpak
hoe je aan klantdata komt.

35. relevantie

42. “Think... The big fucking picture.”- Tony Soprano
big data en CRM strategie

59. converteer op klanten die er echt voor open staan

61. Greenberry Gastcollege
Wat is relevantie
boodschap meer afgestemd op gebruiker
tool zelf die relevant is
betere insight

62. some things to remember

63. some things to remember

64. Greenberry Gastcollege
Wat is relevantie
boodschap meer afgestemd op gebruiker
tool zelf die relevant is
betere insight

66. samenvattend

67. 1. ontdek wat je doelgroep echt belangrijk vindt.

68. 1. ontdek wat je doelgroep echt belangrijk vind
2. gebruik relevantie om meer klantdata te krijgen

69. 1. ontdek wat je doelgroep echt belangrijk vind
2. gebruik relevantie om inzicht te krijgen in je klant
3. communiceer 1-op-1 over onderwerpen die er echt toe doen

70. “with great power comes
great responsibility”
- Spiderman

71. ‘een like is soms niet genoeg.’