El documento define el software como programas de cómputo, procedimientos y datos asociados a un sistema de computación. Explica que el software se clasifica en software de sistema, software de programación y software de aplicación. Además, señala que el proceso de creación de software puede ser muy complejo, especialmente para software de gran porte, requiriendo tareas técnicas y de gestión así como análisis diversos, por lo que se desarrolló la ingeniería de software para estudiar y realizar este proceso.