1. CORPORATE SPIRIT
TUTKIMUSYHTIÖ CORPORATE IMAGE OY | NEWSLET TER | 1/2011
ABB:ltä eläkkeelle jäänyt toimitusjohtaja Mikko Niinivaara:
”Johtamisessa on keskeistä talenttien
kasvattaminen organisaation sisällä”
ABB:llä on Suomessa n. 6500 työntekijää, jotka jakautuvat 15 yksikköön. Corporate Image
tekee niille kaikille säännöllisesti henkilöstötutkimuksia.
Corporate Imagen Senior Advisor Yrjänä sisällä. Parhaiden osaajien rekrytointi on siksi organisaatioon onnistuu parhaiten silloin,
Lehti on ollut ABB:n yhteyshenkilö lähes ensiarvoisen tärkeää. Myös sisäistä liikku- kun tehdään systemaattisesti aikataulutettu
15 vuoden ajan. Lehden pitkäaikainen vuutta tulee lisätä. ABB:llä uusia työntekijöitä prosessi. Erityisen tärkeää on, että työntekijät
yhteistyökumppani Mikko Niinivaara on haetaan pääsääntöisesti ensin talon sisältä. kokevat heidän palautteellaan olevan merki-
työskennellyt ABB:llä eri johtotehtävissä. Kansainvälisessä konsernissa työtehtävät tystä, Niinivaara toteaa.
Hän jäi viime vuoden lopulla ABB Oy:n kutsuvat usein myös ulkomaille, sanoo Niini-
toimitusjohtajan tehtävistä eläkkeelle. Yrjänä vaara. ”KUN KEHITYSKESKUSTELUT
ja Mikko päätyivät saman pöydän ääreen
keskustelemaan siitä, miten ylin liikkeenjoh- ABB ENSIMMÄISTEN JOUKOSSA TOIMIVAT HYVIN, SAIRAUS-
to voi hyödyntää henkilöstötutkimusta. Niinivaaran mukaan HR-funktio ja sen
tarjoamat menetelmät ovat liikkeenjohdon
POISSAOLOT PIENENIVÄT.”
Mikko, mikä on muuttunut työurallasi? tukena välttämättömiä. HR on johdon oikea Niinivaara painottaa sitä, että pitkäjänteinen
– Kansainvälisyys ja globalisaatio ovat käsi. Toimivat HR-prosessit, rekrytointi, tutkimustyö antaa vuosi vuodelta aina uusia
vaikuttaneet merkittävästi yritysten liiketoi- seuraajasuunnittelu, Talent Management ja hyödyllisiä havaintoja. Esimerkiksi sairaus-
mintaan. Lisäksi tietotekniikan nopea kehitys hyvät suhteet opiskelijoihin ovat merkityk- poissaolojen seurannassa tutkimusten
on tuonut mukanaan paljon uusia mahdolli- sellisiä. Lisäksi tärkeää on huolehtia työnteki- jatkuvuus on tärkeää, jotta tulokset saadaan
suuksia, mutta samalla myös haasteita. jöiden kehittämisestä. Heitä pitää myös ottaa vertailukelpoisiksi keskenään. Eräskin hen-
enemmän mukaan yrityksen muutosvaihei- kilöstötutkimusten pohjalta tehty selvitys
SISÄINEN TYÖKIERTO LUO UUSIA URIA siin. Henkilöstö palkitsee onnistuneen osal- osoitti, että kun edellisen vuoden kehitys-
Niinivaaran mukaan muutokset ovat vaati- listamisen sitoutuneisuudella ja muutoksen keskustelut toimivat hyvin, sairauspoissaolot
neet johtamiselta paljon uuden oppimista ja keskelläkin hyvällä työmotivaatiolla. olivat pienemmät. Kestää siis aikansa, että
jatkuvaa eteenpäinmenoa. Monia valintoja näkyviä toimenpiteitä saadaan tehdyksi.
on pitänyt matkan varrella tehdä, sekä oikei- Millainen rooli henkilöstötutkimuksilla
ta että jokunen virheellinenkin, joista tosin on ollut liikkeenjohdon työvälineenä? TERVEISET TULEVAISUUDEN JOHTAJILLE
on aina löytynyt jotain opittavaa. – Henkilöstötutkimuksia on tehty ABB:llä – Esimiehenä kehittymisen kannalta
säännöllisesti jo toistakymmentä vuotta. työskentely ulkomailla eri kulttuureissa on
Mikä johtamisessa on keskeistä nykyisin? Taisimme olla näissä aikoinaan pioneereja. perusedellytys. Perusarvoja, joita esimiehenä
– Johtajan pitää olla avoin. On myös muis- Henkilöstötutkimuksilla voidaan kuvata hy- tulee vaalia, ovat rehellisyys, avoimuus ja
tettava, että yksin ei pärjää, vaan menestyk- vin henkilöstön tuntemuksia ja arvostuksia. kunnioitus muita kohtaan. Tärkeää on osata
sen tiellä tarvitaan koko joukkueen osaa- Olen osallistunut itse aktiivisesti palautetilai- löytää parhaat resurssit oikeisiin paikkoihin,
mista ja tukea. Johtamisessa on keskeistä suuksiin ja muutosten seurantaan. Toimenpi- Niinivaara toteaa lopuksi. ■
talenttien kasvattaminen organisaation teiden ja hyvien käytäntöjen jalkauttaminen
Pitkäaikaiset yhteistyökumppanit
Corporate Imagen Yrjänä Lehti (vas.)
ja ABB:ltä eläkkeelle jäänyt toimitus-
johtaja Mikko Niinivaara päätyivät
saman pöydän ääreen keskus-
telemaan siitä, miten ylin
liikkeenjohto voi hyödyntää
henkilöstötutkimusta.

2. EDITORIAL Alma Median henkilöstöjohtaja Mari Vuorre:
”Kollegojen antama palaute on
Ikuinen
uudistumisen yhä tärkeämpi työtyytyväisyyden
tarve
Jos yritys aikoo pärjätä ”pitkässä juoksus-
ja sitoutumisen edistäjä”
sa” on sen juostava aina vain nopeam- Asiantuntijoilta vaaditaan nykyisin oman kehittäminen ovat vaatineet uudenlaisia
min, ikään kuin maraton-juoksija, jonka osaajia, mikä on kasvattanut asiantuntijavai-
maali on äärettömyydessä ja loppukirin erikoisalansa osaamisen lisäksi kykyä toimia
kuttajien määrää. Alma Medialla myös havait-
aika olisi nyt, etteivät kilpakumppanit tehokkaasti työyhteisön jäsenenä. tiin, että organisaatiossa on vielä käyttämä-
pääse edelle. Pääjoukossa peesaaminen Corporate Imagen asiakkaiden keskuudessa töntä kehityspotentiaalia, sillä 3600-projektit
ei riitä, vaan koko ajan pitäisi tehdä irti- on aiemmin tehty vain esimiehille.
ottoa muihin. Tätähän on tämän päivän on kasvanut tarve laajentaa henkilökohtais-
yritystoiminta, mutta onneksi kaikkeen ten palautteiden hyödyntäminen esimiehistä Alma Mediassa asiantuntijapalaute otettiin
tottuu! innostuneesti vastaan. Vuorre oli ilahtunut
myös yrityksen muihin avainhenkilöihin.
vastauksien suuresta lukumäärästä. Eri-
Corporate Imagen uudistuminen näkyy Edistyksellisimmät yritykset ovat jo alkaneet tyisesti avoimia kommentteja oli paljon.
osaltaan myös tämän lehden uutena ul- panostaa asiantuntijoidensa roolin ja osaa- Hänen mukaansa asiantuntija- ja esimies-
koasuna ja nimenä: ”Corporate Spirit” ku- arvioinneissa on hyvin paljon samaa.
vaa oikeastaan varsin hyvin yrityksemme
misen vahvistamiseen. Alma Media on ollut
Yhdessä asiassa löytyy silti eroavaisuutta.
nykyistä tehtäväkenttää. Asiakkaidemme ensimmäisten joukossa. – Asiantuntijat ovat kiinnostuneita yksityis-
organisaatioiden analysointi, tutkiminen kohdista ja motivoituneita käymään kyselyn
ja ”Spiritin” kehittäminen ovat toimin- Corporate Imagen ja HRM Partnersin kehittä- perusteellisesti läpi. Asiantuntijat ovat taval-
tamme ydintä yhdessä avainhenkilöiden mä Expert Circle 360° -arviointi- ja kehittä- laan innostuneempia selvityksen tuloksista
kehittymisen tukemisen kanssa. miskonsepti sopii erityisesti asiantuntijoiden kuin esimiehet keskimäärin. Tämä voi tosin
työskentelyn kehittämiseen ja heidän osaa- johtua myös siitä, että esimiehille kyselyt
Nyt kun olemme erikoistuneet HR- misensa entistä tehokkaampaan hyödyntä- ovat arkipäivää ja asiantuntijoille tämä teh-
kysymyksiin ja Talent Managementiin, miseen. Se antaa osallistujalle konkreettista tiin nyt ensimmäistä kertaa, Vuorre toteaa.
olemme myös lähteneet panostamaan palautetta hänen lähipiirinsä kokemuksista
vahvasti näiden osa-alueiden tuotekehi- ja odotuksista henkilön työrooliin liittyen. EXPERT CIRCLE 360° EDISTÄÄ
tykseen. Viime syksynä lanseeraamamme Palautteen antajina ovat asiantuntijan lähim- ENGAGEMENT-AJATTELUA
tutkimuspalvelu, asiantuntijoiden Expert mät kollegat, oma esimies, henkilö itse Mari Vuorteen mukaan asiantuntijoilta saatu
Circle 3600 -arviointi, saa palstatilaa muu- ja mahdolliset muut tärkeät kumppanit. palaute 3600-projektista oli mieluisaa luet-
alla tässä lehdessä. Seuraavaksi uudis- tavaa. Eräskin oli todennut: ”Tunnen itseni
tamme henkilöstötutkimuskonseptim- ALMA MEDIALLA ENTISTÄ etuoikeutetuksi, kun lähes kaikki vastasivat
me, jota olemme kehittäneet yli vuoden ENEMMÄN ASIANTUNTIJAVETOISIA ja antoivat minulle palautetta.” Toinen taas
ajan ja reilun 100 000 euron perustutki- KEHITYSHANKKEITA kertoi, ettei ollut koskaan aiemmin saanut
musinvestoinnilla. Uuden sukupolven Corporate Imagen tekemä henkilöstötutki- itselleen niin huolellisesti mietittyjä kehit-
Engagementiin fokusoituva mus kertoo, että Alma Median työilmapiiri on tämissuunnitelmia, ja motivaatio itsensä
PeoplePower®-henkilöstötutkimus- Suomen parhaimmistoa. Vahvimmin Alma
konsepti lanseerataan tänä keväänä Media erottautuu keskimääräisestä suoma-
asiakasseminaarissamme keskiviikkona laisyrityksestä sisäisen yhteistyön toimivuu-
6. huhtikuuta Ateneumin taidemuseossa. den sekä tiedonkulun ja viestinnän osalta.
Aurinkoisia kevätpäiviä kaikille
Oman ammattitaidon kehittäminen on oleel-
linen osa almamedialaisten arkipäivää. Hyvä
Saumatonta yhteistyötä työy
Corporate Spiritin lukijoille! esimiestyö ja toimiva työyhteisö vaikuttavat Corporate Image ja HRM Partners ovat
osaltaan sitoutumiseen myönteisesti. tehneet menestyksekästä yhteistyötä jo
Jukka Pohjola
Pohj – Kollegojen antama palaute on yhä tär- usean vuoden ajan 360°-palvelukonsep-
Toimitusjohtaja
Toimitusjo keämpi työtyytyväisyyden ja sitoutumisen tissa. Nyt asiantuntijoillekin suunnattu
Corporate Image Oy edistäjä. Asiantuntijoidemme arvioinnilla ja työkalu houkuttelee yrityksiä panosta-
valmennuksella halusimme edistää yhteis- maan avainhenkilöidensä kehittämiseen
työtä kaikilla organisaatiomme tasoilla, sillä uudella tavalla.
asiantuntijamme ovat usein monipuolisessa
roolissa ja tekevät yhteistyötä oman vastuu- Liike-elämässä keskustellaan vilkkaasti
alueensa ulkopuolella, kertoo Alma Median organisaatioiden synergiaeduista, jotka
henkilöstöjohtaja Mari Vuorre. syntyvät osaajien saumattomasta yhteis-
työstä. Miten saavutetaan tahtotila, jossa
Alma Medialla on entistä enemmän asian- on vähemmän ristiriitoja ja jännitteitä,
tuntijavetoisia kehityshankkeita, jotka tehdään oikeita asioita kustannustehok-
ylittävät toiminto- ja yksikkörajat. Esimerkiksi kaammin ja varmistetaan paras mahdolli-
verkkomedian kasvu ja verkkopalveluiden sen laatu asiakkaalle?

3. Alma Median henkilöstöjohtaja Mari Vuorre kertoi
esitelmässään 600Minutes Human Resources
-tapahtumassa asiantuntijoiden työyhteisötaitojen
kehityshankkeesta.
kehittämiseen on nyt ihan toista luokkaa tilanteisiin, joissa halutaan korostaa yksilöi- VALMENNUKSEN ROOLI
kuin aikaisemmin. den vastuuta työyhteisöstä. Alma Mediassa MERKITTÄVÄSSÄ ASEMASSA
Expert Circle -arviointi tehtiin osana uutta Expert Circle 360° -arviointiin liittyy aina
Expert Circle 360° on yritykselle hyvä keino asiantuntijavalmennusta. Arvion avulla asian- valmennuskeskusteluprosessi, jolla on
osoittaa välittävänsä henkilöstöstään. Se vies- tuntijat asettivat esimiehensä kanssa itselleen keskeinen rooli. Halutaan varmistaa, että
tii osallistujille ja vastaajille työyhteisötaitojen kehittämistavoitteet koulutusohjelmaansa. kerätty tieto saa aikaan ajatuksia, oivalluksia
merkityksestä kaikissa tehtävissä. Tärkeistä – Valitsimme asiantuntijat palautteen ja muutoksia asiantuntijoiden toiminta-
työntekijöistä halutaan pitää huolta. Tämä on saajiksi ja valmennukseen tietyin periaattein. tapoihin.
engagement-ajattelua parhaimmillaan. Ja kun Pidimme lähtökohtana, että asiantuntija – Tulosten purkamiseen tarvitaan ammat-
tässä onnistutaan, palaute on sen mukaista, on itse aktiivinen. Hänen innokkuuteensa timaista coachingia. On myös arvostuksen
kuten Alma Medialla: ”Ajatella. Arvostetaanko ja motivaationsa oli oltava riittävän hyvä. osoitus asiantuntijalle, että talon ulkopuo-
minun ammattitaitoani näin paljon.” Sen jälkeen arvioimme tarvitaanko hänen linen coach haastattelee häntä ja antaa
työssään vuorovaikutustaitoja. Tärkeä tekijä palautetta. Meillä valmennuksesta
OMA INNOKKUUS TÄRKEÄÄ oli myös muodostettavan ryhmän monimuo- vastasivat HRM Partnersin ammattilaiset,
Expert Circle 360° -asiantuntija-arviointi toisuus, jotta saimme monia erilaisia näkö- Mari Vuorre päättää. ■
soveltuu parhaiten asiantuntijaorganisaatioil- kulmia. Toki joillekin asiantuntijoille esimies
le ja henkilöille, joilla ei ole alaisia, mutta he on voinut suositella, että hänen kannattaisi
toimivat keskeisessä roolissa työyhteisössä ja panostaa itseensä edessä olevien haasteiden
monien erilaisten ihmisten kanssa. Se sopii vuoksi, sanoo Vuorre.
hteisötaitojen kehittämiseksi
– Tavoitteiden saavuttaminen määritellään
liian usein esimiesten vastuulle, eikä toimin-
nassa ole osattu hyödyntää asiantuntijoiden
ja muiden avainhenkilöiden potentiaalia sekä
hyvin toimivan yhteistyön tuomia mahdolli-
suuksia, kertoo tutkimusjohtaja Esko Piekkari.
– Toteutettaessa asiantuntijoiden 360°-ar-
viointeja on ollut positiivista huomata, että
asiantuntijat näkevät mahdollisuutena
henkilökohtaisen kehittymisen, toteaa HRM Asiantuntijoiden työyhteisö-
Partnersin valmentaja Sirkku Heinonen. taitojen kehittäminen on
– Fokuksessa on omien vahvuuksien tun- fokuksessa, kun Corporate
nistaminen ja vahvistaminen, sekä aito halu Imagen Esko Piekkari ja Kaisa
kehittää henkilökohtaisia valmiuksiaan asian- Kaitosalmi toteuttavat yhdessä
tuntijana, toteavat tutkimuspäällikkö Kaisa HRM Partnersin valmentaja
Kaitosalmi ja Sirkku Heinonen. ■ Sirkku Heinosen (kesk.) kanssa
Expert Circle 360° -arviointeja.

4. ••••
1 2 3 4
Jatkokertomus vuoden 2011
newslettereissä esittelee
Corporate Imagen tulevaisuuden
tutkimusjärjestelmän kehitystyön
etenemistä ja asiakashyötyjä.
AJANKOHTAISTA
Corporate Imagen vuonna 2005 kehittämä Cixtranet® Pro
-raportointijärjestelmä on ollut useiden vuosien ajan mark-
Corporate Imagen
Back-to-Basics 2011
6
kinoiden kehittynein. Kun tutkimustarjontaa uudistettiin
kevätseminaari Huhtikuu
PeoplePower®-henkilöstötutkimuskonseptilla, oli erinomainen
aika aloittaa viime vuonna myös projekti kokonaisvaltaisen
tutkimusjärjestelmän kehittämiseksi. Uusi tutkimusjärjes- Aika: ke 6.4.2011 klo 8.30-12.00
telmä on saanut kehitysvaiheessa nimekseen dCIsion.net, Paikka: Ateneumin taidemuseon Ateneum-Sali
ja se valmistuu tuotantokäyttöön vuoden 2011 lopussa.
Järjestelmän kehityksen fokuksessa ovat asiakkaidemme
Teemana Miksi engagement?
monipuoliset tarpeet kehittää liiketoimintaansa. Kehittämistyö Tule kuulemaan lisää henkilöstöhallinnon
perustuu käyttäjäkyselyihin, markkinakartoituksiin ja erilaisiin haasteista ja ratkaisuista. Valotamme
teknisiin analyyseihin. Merkittävänä kehittämisen moottorina Engagementiä organisaation menestystekijöiden
ovat luonnollisesti toimineet myös tutkijoidemme viestit
näkökulmasta kotimaisten ja kansainvälisten
asiakasrajapinnasta.
asiantuntijoiden voimin.
Yksi tärkeimmistä tavoitteista tutkimusjärjestelmän kehittä- Kutsut lähetetään postitse, muistathan ilmoittautua
mistyössä on tarjota Corporate Imagen asiakkaille parasta ja varata ajan kalenteristasi jo nyt.
mahdollista palvelua, joka kattaa tutkimuksen koko elinkaaren
suunnittelusta aina jatkohyödyntämiseen asti. Tarkoituksena on
luoda ulkoasultaan ja käytettävyydeltään nykypäivän haasteita
vastaava tutkimusjärjestelmä, joka tukee ja helpottaa asiakkaan
työtä prosessin kaikissa vaiheissa. ■
CORPORATE IMAGE NIMITYKSET
Tia Beckman on nimitetty projektiasiantuntijaksi Marianna Väre (FM) on nimitetty tutkimussihtee-
Turun toimistoon. Hänen tehtäviinsä kuuluu koti- riksi Espoon toimistoon. Hänen tehtäviinsä kuuluu
maisten ja kansainvälisten tutkimusprojektien tutkimusprojekteissa avustaminen, toimiston
tekninen toteuttaminen tiedonkeruussa ja ylläpitoon kuuluvat työt sekä erityisvastuualueena
tutkimusraportoinnissa. Tia on aiemmin toiminut kielikäännösten koordinointi. Marianna on opiskellut
Corporate Imagella projektisihteerinä. pääaineenaan Kiinan kieltä ja kulttuuria ja kirjoitta-
nut kirjan Aasian matkakohteista.
Sanna Koivisto (valt. yo) on nimitetty Yan Xing (KM) on nimitetty tutkimusassis-
projektisihteeriksi Turun toimistoon. Hänen tentiksi Turun toimistoon. Hänen tehtäviinsä
tehtäviinsä kuuluu tutkimusprojekteissa kuuluu tutkimusprojekteissa avustaminen.
avustaminen.
CORPORATE SPIRIT
TUTKIMUSYHTIÖ CORPORATE IMAGE OY | NEWSLETTER | 1/2011
Päätoimittaja: Jukka Pohjola | Toimitussihteeri: Piia Palomäki | Taitto: Lahtinen Mantere Saatchi & Saatchi | Paino: TEMA-TEAM 11055-11 | Painosmäärä 4 500
Tutkimusyhtiö Corporate Image Oy, Valkjärventie 7 B, 02130 Espoo, ☎ 09 452 0730 • Läntinen Pitkäkatu 33, 20100 Turku, ☎ 02 274 3100
Corporate Image Ab Sweden, Andra Hötorgshuset, Sveavägen 13, 14 tr, 111 57 Stockholm, ☎ +46 8 402 24 41
Corporate Image Ltd. Great Britain, 20 Broadwick Street, Soho, W1F 8HT, London, ☎ +44 870 366 93 35
HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET | 360° ARVIOINNIT JA PALAUTTEET | SISÄISEN YHTEISTYÖN TUTKIMUKSET
JOHTAMISARVIOINNIT | RATKAISUT TUTKIMUSTEN RAPORTOINTIIN JA HYÖDYNTÄMISEEN
www.corporateimage.fi