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Errores al montar una tienda online
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Errores al montar una tienda online

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Charla sobre los errores típicos que cometen los emprendedores a la hora de montar una tienda online. Conferencia impartida en la Asociación de Jóvenes Empresarios de Murcia en noviembre de 2012.

Charla sobre los errores típicos que cometen los emprendedores a la hora de montar una tienda online. Conferencia impartida en la Asociación de Jóvenes Empresarios de Murcia en noviembre de 2012.

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  • 1. Los típicos errores al montaruna tienda online Javier Gosende
  • 2. Quien Soy Javier Gosende Consultor y Formador en Marketing Online www.javiergosende.com @javiergosende
  • 3. Evolución del Ecommerce
  • 4. Oferta de ecommerce
  • 5. Errores al pensar en montar latienda online
  • 6. Pensar que las tiendas online son cosas de informáticos
  • 7. No tener claro… ¿Por qué se compraonline? Precio Barato + Catálogo de productos que no consigue en la tienda de la esquina
  • 8. Pensar que la única inversión es hacerla página Web Montar Mercancía Marketing Mercancía Marketing Tienda
  • 9. No tener claro que antes de ganar dinero hay que perderlo
  • 10. Cuidado con invertir muy poco osobreinvertir    
  • 11. No identificar donde se pueden bajarlos costes de la cadena de valor Tienda Almácen Mayorista Online
  • 12. No echarle un vistazo a la cola larga La Cola Larga
  • 13. No investigar si hay demanda mínima https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
  • 14. No investigar la evolución de la demanda http://www.google.com/insights
  • 15. No investigar bien a la competencia
  • 16. No hacer un Plan Financiero Web
  • 17. Errores al diseñar la web de latienda online
  • 18. Pensar que hacer la Web es un gasto y no una inversión
  • 19. No usar un buen Gestor de Contenidos
  • 20. NO Crear una Arquitectura de tutienda pensando en el usuario Patrón   Por  edad   Por  personaje   Por  material   Por  Marca   Nombre  juguete  
  • 21. Mala Gestión de la base datos de losproductos-  Base de datos importada-  Construcción de base de datos de productos
  • 22. Mala gestión de las Fotos de losproductos Vs.
  • 23. No hacer de tu página de inicio unescaparate usable http://www.etoys.com
  • 24. No crear buenos filtros de páginas
  • 25. No hacer Páginas de Ficha Productoricas en contenido
  • 26. No Esmerarse en la página de Quienes Somos
  • 27. No crear Contenido que argumente las posibles objeciones del Clienteh7p://www.ibergour.com/es/productos/ficha_producto.html?id_prod=jmhuc    
  • 28. No Dejar claro las condiciones deventa
  • 29. No generarconfianza conbuenos gestos http://us.moo.com/es/
  • 30. No aprovechar las funcionalidades 2.0en mi tienda
  • 31. No ampliar nuestra tienda online conun blog, sección de consejos, noticias,foro
  • 32. Errores al gestionar la tienda online
  • 33. No adaptar nuestros Medios de Pagoal mercado
  • 34. No tener una eficiente estrategia dealmacenaje
  • 35. ¿Tranporte gratis o no?
  • 36. No dar distintas fórmulas para que elcliente nos pregunte
  • 37. No gestionar una correcta Atención alCliente durante y luego de la compra
  • 38. Errores al promocionar la tienda online
  • 39. No apostar por el SEO Posicionamiento Natural (SEO)
  • 40. Pensar que los Anuncios patrocinados en buscadores es tirar el dinero Anuncios patrocinados en buscadores
  • 41. No aprovechar el email marketing Envío de boletín/newsletter
  • 42. No aprovechar el Blog Marketing
  • 43. No tener claro el plan de social media
  • 44. Montar una tienda online en Facebook sin tener nuestra tienda online web a plena efectividad
  • 45. Hacer concursos que no traen clientes
  • 46. No aprovechar el Video Marketing
  • 47. Errores al medir los resultados de unatienda online
  • 48. No tener un sistema que mida las estadísticas de tráfico
  • 49. No tener claro el rango debeneficio que se puede obtener Coste visita promedio: 0,20 € El % de conversión medio de una tienda online es 1%. Por lo tanto, para conseguir una venta necesito 100 visitas 100 visitas a 0,20 € por cada visita = 20 € coste máximo de adquisición del cliente Beneficio Neto por zapatilla running: 35 € Beneficio Neto – Coste Máx Adquisicion = 35 – 20 = 15 € Beneficio de maniobra
  • 50. No analizar la calidad y rentabilidad de las visitas por fuente de tráfico Atención Interés y Deseo Adquisición
  • 51. Analítica Web: Ejemplos Toma de DecisionesNo analizar las estadísticas del embudo de conversión
  • 52. Análisis de Casos de Éxito
  • 53. Casos de Exito http://www.ibergour.com
  • 54. Casos de Exito http://www.planetahuerto.es/
  • 55. Casos de Éxito http://www.cortinadecor.com
  • 56. Casos de Exito http://lasagadeloslongevos.com/
  • 57. Casos de Exito www.ingresosalcuadrado.com
  • 58. Los típicos errores al montaruna tienda online Javier Gosende