Euro Pool System is Europa’s grootste logistieke dienstverlener van meermalig te gebruiken verpakkingen voor transport en display van versproducten als groenten en fruit. De organisatie beschikt over circa 123 miljoen kratten die jaarlijks meer dan 550 miljoen keer rouleren in een complex systeem van verhuur, distributie, transport, opslag, inname en schoonmaakactiviteiten. Kadenza heeft in samenwerking met Euro Pool System een Enterprise Intelligence-systeem opgezet dat het gehele bedrijfsproces inzichtelijk maakt

1. Juiste beslissingen
nemen op basis van Case
scherpe inzichten Closed
Wie over de juiste informatie beschikt, is beter
in staat een onderneming langs het mijnenveld
van bedreigingen, richting succes te laveren.
Effectieve systemen zorgen voor heldere
managementinformatie, die gerichte planning
en control mogelijk maken.
Maar budgetteren en plannen vragen meestal
een ondernemingsbrede inspanning, gevoed
vanuit verschillende locaties. Dat betekent: een
gecontroleerde omgeving, waarin op centraal
niveau inzicht bestaat wie wanneer een bijdra-
ge aan het proces levert en waarin heldere en
betrouwbare registratie voorop staat.
Door onze jarenlange ervaring zijn wij in staat
ondernemingen te helpen bij het optimaliseren
van het planning en control proces.
Daarbij maken we gebruik van de producten en
applicaties van Business Objects en Cognos.
Het leidt telkens tot oplossingen die hun
vruchten afwerpen voor de financiële afdeling,
maar ook voor afdelingen die de veranderingen
in de markt eerder kunnen zien,
zoals sales en inkoop.
Benieuwd welke oplossingen
wij voor uw organisatie kunnen
aandragen?
Eemnesserweg 55
1251 NB Laren
Telefoon (035) 539 44 90
info@kadenza.nl
KADENZA. HAVING A CLUE

2. Juiste beslissingen
nemen op basis van
scherpe inzichten
Wie over de juiste informatie beschikt, is beter
in staat een onderneming langs het mijnenveld
van bedreigingen, richting succes te laveren.
Effectieve systemen die zorgen voor heldere
managementinformatie, die gerichte planning
en control mogelijk maken.
Maar budgetteren en plannen vragen meestal
een ondernemingsbrede inspanning, gevoed
vanuit verschillende locaties. Dat betekent:
een gecontroleerde omgeving waarin op
centraal niveau inzicht bestaat wie wanneer
een bijdrage aan het proces levert en waarin
heldere en betrouwbare registratie voorop
staat.
Door onze jarenlange ervaring zijn wij in staat
ondernemingen te helpen bij het optimaliseren
van het planning en control proces.
Daarbij maken we gebruik van de producten en
applicaties van Business Objects en Cognos.
Het leidt telkens tot oplossingen die hun
vruchten afwerpen voor de financiële afdeling,
maar ook voor afdelingen die de veranderingen
in de markt eerder kunnen zien, zoals sales
en inkoop.
Benieuwd welke oplossingen
wij voor uw organisatie kunnen
aandragen?
www.kadenza.nl
Hilversumseweg 37, 1251 EW Laren
Telefoon (035) 539 44 90
info@kadenza.nl
KADE LEASEPLAN mdj10.indd 2-3 08-06-2007 14:29:49
Een scherp oog Meer ontdekken Meer ontdekken
ziet sneller het begint met begint met
onderscheid. anders kijken anders kijken.
Sommige zaken kunnen zich lange tijd aan Op dezelfde manier naar iets kijken zorgt Op dezelfde manier naar iets kijken zorgt
weliswaar steeds weer voor herkenning, weliswaar steeds weer voor herkenning, maar
het oog onttrekken. Niet omdat ze onzichtbaar
maar zelden voor nieuwe inzichten. Dat is
zijn, maar omdat ze niet worden herkend. zelden voor nieuwe inzichten. Dat is precies de
precies de reden waarom de professionals
Een scherp oog ontdekt sneller de ware betekenis reden waarom de professionals van Kadenza
van Kadenza vanuit meerdere gezichtspunten
vanuit meerdere gezichtspunten naar ogen-
achter bepaalde gegevens. Maakt verbanden naar ogenschijnlijk hetzelfde onderwerp kijken.
Wie zich die inspanning getroost weet dat schijnlijk hetzelfde onderwerp kijken. Wie zich
duidelijk. Brengt betekenissen aan de opper-
geen twee situaties identiek zijn. En dat elke die inspanning getroost weet dat geen twee
vlakte die anders onzichtbaar blijven.
situatie en elk probleem om een geheel eigen situaties identiek zijn. En dat elke situatie en elk
De professionals van Kadenza beschikken
aanpak vraagt. probleem om een geheel eigen aanpak vraagt.
over zo’n scherp oog.
Onze specialisten hebben jarenlange ervaring
Onze specialisten hebben jarenlange
Onze specialisten hebben jarenlange op het gebied van business intelligence
ervaring op het gebied van business intelligence
en datawarehousing vraagstukken. Deze
ervaring op het gebied van Business Intelligence en datawarehousing vraagstukken. Deze erva-
ervaring weten zij naadloos te koppelen
en datawarehousing vraagstukken. Deze ring weten zij naadloos te koppelen aan hun
aan hun vermogen nieuwe oplossingen aan
ervaring weten zij naadloos te koppelen aan te dragen. Zo creëren wij samen met onze vermogen nieuwe oplossingen aan te dragen.
hun vermogen nieuwe oplossingen aan klanten en met de inzet van geautomatiseerde Zo creëren wij samen met onze klanten en met
te dragen. Zo creëren wij samen met onze hulpmiddelen een stevig fundament onder de de inzet van geautomatiseerde hulpmiddelen
bedrijfsvoering. Waar structuren en onderlinge
klanten en met de inzet van geautomatiseerde een stevig fundament onder de bedrijfsvoering.
verbanden helder en logisch zijn.
hulpmiddelen een stevig fundament onder de Waar structuren en onderlinge verbanden
bedrijfsvoering. Waar structuren en onderlinge helder en logisch zijn.
verbanden helder en logisch zijn. Benieuwd welke oplossingen wij
voor uw organisatie kunnen
aandragen? Benieuwd welke oplossingen
Benieuwd welke oplossingen
wij voor uw organisatie kunnen aan-
wij voor uw organisatie kunnen aan-
dragen? Kijk op www.kadenza.nl
dragen? Kijk op www.kadenza.nl
www.kadenza.nl
Hilversumseweg 37 Hilversumseweg 37
1251 EW Laren 1251 EW Laren
Telefoon (035) 539 44 90 KADENZA. HAVING A CLUE Telefoon (035) 539 44 90
info@kadenza.nl info@kadenza.nl
Hilversumseweg 37, 1251 EW Laren
Telefoon (035) 539 44 90
KADENZA. HAVING A CLUE info@kadenza.nl KADENZA. HAVING A CLUE
30-07-2007 11:53:10 KADE_ASICS_mv04.indd 2-3 14-05-2007 09:27:45 CONTENT CASE mdj09.indd 2-3 08-06-2007 14:11:38
Foto: Roy Beusker
Future
Case

3. Euro Pool System is Europa’s grootste logistieke dienstverlener van meermalig te
gebruiken verpakkingen voor transport en display van versproducten als groenten en fruit.
De organisatie beschikt over circa 123 miljoen kratten die jaarlijks meer dan 550 miljoen
keer rouleren in een complex systeem van verhuur, distributie, transport, opslag,
inname en schoonmaakactiviteiten.
“Met 123 miljoen
kratten, die
gemiddeld vijf keer
per jaar rouleren,
was het
budgetteringsproces
niet meer
hanteerbaar
in Excel.”
Euro Pool System is ontstaan uit het veilingwezen en van meermalige transportverpakkingen verder te ver-
is in 1992 opgericht door drie poolorganisaties uit sterken. Met partnerships, ketenintegratie, innovatie
Nederland, België en Duitsland. Het bedrijf beschikt en duurzaamheid als belangrijkste pijlers.
over 45 depots die, verspreid over Europa, gebruikte
kratten innemen en wassen, om ze daarna opnieuw Aanleiding
in te zetten voor de distributie van groenten en fruit “Voor de aansturing en planning van het roulatie-
vanaf de veiling tot en met het verkooppunt. Het systeem van de kratten budgetteerden wij jaarlijks
bedrijf heeft vestigingen in Nederland, België, Duits- vanuit detaillijnen”, aldus Kris Tilborghs, Data Ware-
land, Frankrijk, Italië, Spanje, Oostenrijk, Slowakije en house Manager bij Euro Pool System. “Daarbij werd
Tsjechië. Vanuit het Central Office in Rijswijk worden eerst gekeken naar de geschatte aantallen bewe-
de commerciële, logistieke en financiële processen gingen en daarna werden daar financiële gegevens
door de gehele keten, van veiling en groothandel tot aan gekoppeld.” Jaco Rodenburg, Informatie
op- en overslag en transport aangestuurd en gecon- Manager van Euro Pool System, vult aan: “Met
solideerd. Euro Pool System heeft de ambitie haar 123 miljoen kratten, die gemiddeld vijf keer per
leidende positie als Europa’s grootste pool operator jaar rouleren, was dit budgetteringsproces niet

4. dan ook zeer groot. Om dit allemaal mogelijk te
maken hadden wij de juiste tools nodig. Euro Pool
System beschikte al over een data warehouse en
een rapportagetool, maar het ontbrak aan een goede Resultaten business
Wij kunnen nu een planningsapplicatie en de kennis op hoog niveau om “Dit traject heeft een grote toegevoegde waarde
deze tools te implementeren en een consolidatieme- voor onze bedrijfsvoering opgeleverd en heeft de
maandelijkse ‘rolling thode op te zetten. Daar heeft Kadenza ons enorm hele bedrijfsketen inzichtelijk gemaakt, vervolgt
goed bij geholpen.” Kris Tilborghs. “Het project is uniek vanwege de
forecast’ genereren, horizontale integratie, waarbij informatie uit het
waardoor we de Waarom Kadenza?
Kris Tilborghs: “Zoals gezegd hadden we al een zien, die goed aansloot bij ons bedrijf. Geen woorden
gehele bedrijf wordt verzameld en ontsloten. Door de
integratie van financiële, commerciële en logistieke
mogelijkheid hebben om rapportagetool van Cognos in huis en waren we op
zoek naar een goede planningstool. Omdat het ons
maar daden. We hadden direct een goed gevoel bij
de professionals van Kadenza en waren er van over-
informatie zijn wij nu in staat vooruit te kijken en
kunnen wij eventuele problemen in onze planning,
voortdurend te sturen op ontbrak aan kennis van deze tools zochten we een tuigd dat zij onze ideeën goed konden vormgeven. De bijvoorbeeld in het geval van piekbelasting, voorzien
partij die ons kon voorzien van de juiste consultancy. beslissing om met elkaar verder te gaan was dan en hier proactief op inspelen. Dergelijke voorspellin-
performance.” Cognos verwees ons door naar hun partner Kadenza, ook snel genomen.” gen helpen ons om de dienstverlening van Euro Pool
waar we meteen mee zijn gaan praten.” System te optimaliseren.”
“Al snel werd duidelijk dat Kadenza enorm veel Aanpak Kadenza
Jaco Rodenburg, Informatie Manager van kennis van en ervaring met Cognos producten heeft Jaco Rodenburg gaat verder: “Binnen twee maanden “Het project heeft tevens een veranderproces in gang
Euro Pool System en bovendien bewezen ervaring met commerciële, wilden wij live gaan met een planningsmodule voor gezet.”, vult Jaco Rodenburg aan. “Door het naden-
logistieke en financiële projecten bij diverse bekende de commercie. Dat was best ambitieus. In eerste ken over de rapportage en planning werden wij
bedrijven in Nederland”, geeft Jaco Rodenburg aan. instantie zijn onze wensen en eisen over rapportages gedwongen ook conceptueel na te denken over de
meer hanteerbaar in Excel. Bij het budgetteren en “In de presentatie aan de hand van een test case en planning opgepakt en door Kadenza vertaald naar flow van onze processen en de commerciële
plannen moet met veel factoren rekening worden liet Kadenza een pragmatische en visionaire aanpak een plan van aanpak. Kadenza dacht met ons mee consequenties daarvan voor onze bedrijfsvoering.
gehouden. Zo moet het aantal beschikbare kratten over functionaliteit en technische verwezenlijking en Wij hadden geen totaalbeeld welke afspraken er
afgestemd worden op de vraag naar groenten en fruit koos voor een bottom-up benadering, waarbij eerst met welke klanten waren gemaakt met betrekking tot
van de retailers, die per seizoen kan verschillen. de commerciële planning en vervolgens de logistieke kortingen en waar bijvoorbeeld transportkosten wel of
Tevens moeten er afspraken worden gemaakt over en financiële planning zijn opgezet.” niet in rekening werden gebracht. Ons bedrijfsproces
de locatie waar de kratten na gebruik worden ingele- Kris Tilborghs vervolgt: “Er was duidelijk sprake van is compleet geanalyseerd en we hebben nu een
verd en moet ook de was- en opslagcapaciteit wor- een partnership. Naar aanleiding van de ervaringen
den ingeschat. In dit proces speelt logistiek een die zijn opgedaan tijdens de commerciële plannings-
belangrijke rol. Het vervoer van de kratten moet wor- ronde is direct ook een verbeterde integratie met het
den gepland en gebudgetteerd. Ook worden voor data warehouse gerealiseerd. Kadenza toonde
diverse producten verschillende soorten kratten bovendien dat zij veel expertise in huis heeft op het ”Wij hebben met
gebruikt, die op het juiste moment op de juiste gebied van planning en control, budgettering en
plaats moeten zijn.” financiële consolidaties. Door de implementatie van Kadenza een
deze bedrijfsbrede planningsapplicatie beschikken
Probleemstelling wij nu over inzichten in de gehele keten en weten wij prachtig Enterprise
“Het is duidelijk dat het in kaart brengen van al deze precies welk soort krat, in welke hoeveelheid op welk
stromen en bewegingen een complexe aangelegen- moment, waar moet zijn en welke kosten daarmee Intelligence-systeem
heid is. Euro Pool System had behoefte aan betrouw- gepaard gaan. Nu zijn wij in staat de capaciteit van
bare informatie en wilde hiervoor een planningsappli- de kratten optimaal te benutten. Met het nieuwe opgezet, dat ons
catie inzetten. Daarnaast hadden we nog een duide- systeem hebben we een professionaliseringslag
lijke doelstelling: we wilden de rapportages standaar- gemaakt: ons hoofdkantoor is nu leidend in het aan- gehele bedrijfsproces
diseren”, vertelt Kris Tilborghs. “Door het decentrale sturen van planning en logistiek.”
karakter van Euro Pool System verliep het consolide- inzichtelijk maakt.”
ren van gegevens uit de diverse landen omslachtig.
De behoefte aan standaard rapportages en een
efficiënte consolidatie- en planningsmethode was

5. “Door het gebruik van
de kennis van de
consultants van Kadenza
zijn we in staat onze
bedrijfsprocessen
optimaal te sturen”
Louis Selleslags, C.O.O
model gecreëerd waar al dit soort commerciële proces te monitoren en bij uitzonderingen alarm te
afspraken en acties ook duidelijk naar voren komen. slaan via e-mail.”
Met deze oplossing kunnen we een maandelijkse of “Bij deze opzet is een vergaande integratie met het
zelfs wekelijkse ‘rolling forecast’ gaan genereren, data warehouse gerealiseerd”, zegt Jaco Rodenburg.
waardoor we de mogelijkheid hebben om voortdurend “Vanuit het data warehouse worden de benodigde
te sturen op performance om verdere groei van ons gegevens aangeleverd aan Cognos Planning. Wij heb-
bedrijf te verwezenlijken.” ben met Kadenza een prachtig Enterprise Intelligence
systeem opgezet, dat ons bedrijfsproces transparant
Resultaten technisch en inzichtelijk maakt en dat is precies waarom wij dit
“Het bijzondere aspect van de oplossing binnen Euro traject zijn ingegaan. Kadenza heeft ons daarin van
Pool System is dat de mogelijkheden van de Cognos waardevol advies voorzien en ons met raad en daad
suite optimaal worden benut”, vertelt Kris Tilborghs terzijde gestaan.”
met trots. “Zo wordt Cognos Planning ingezet als
planningstool, wordt Cognos Reportstudio gebruikt
om de planningsdata in managementrapportages te
presenteren en wordt Cognos Connection gebruikt
als portal voor de gebruiker. In de toekomst biedt
Cognos Eventstudio nog de mogelijkheid om het hele
“Wij zijn nu in staat vooruit te kijken om proactief in te
spelen op problemen in de planning.”
Kris Tilborghs, Data Warehouse Manager bij Euro Pool System