1. Opustite se i uživajte
Rešenje za Vaš biznis
Brzo, fleksibilno, kompetentno
by www.bosnjakovic.com
2. Sve je u ljudima ...
1. Privremeno zapošljavanje ........... 02
2. Payrolling ........... 04
3. Try and hire ........... 05
4. Posredovanje pri zapošljavanju ........... 06
by www.bosnjakovic.com
5. Oglašavanje u ime klijenta ........... 08
6. Oglašavanje i selekcija prijava ........... 09
7. Psihološko testiranje i intervjuisanje ........... 10
8. Savetovanje u oblasti upravljanja ljudskim resursima ........... 11
9. DEKRA Trening centar ........... 13
10. Mystery shopping ........... 14
11. GERMAN MANAGEMENT POOL ........... 15
12. Poslovna etika i privatnost ........... 17
13. O nama / kontakt ........... 18
01
3. Privremeno zapošljavanje
Privremeno zapošljavanje je nov koncept zapošljavanja na tržištu radne snage u Srbiji. Naime, u
privremenom zapošljavanju DEKRA odabrane kandidate zapošljava kao svoje radnike, a potom ih
ustupa klijentu.
Između DEKRE i radnika potpisuje se Ugovor o radu, a između DEKRA i klijenta ugovor o pružanju
usluga ili ugovor o ustupanju radnika. Zatim se radnik upućuje na rad kod klijenta.
KLIJENT
by www.bosnjakovic.com
Ustupanje radnika Ugovor
RADNIK DEKRA
Ugovor o radu
Potreba za privremenim zapošljavanjem može se pojaviti iz mnogobrojnih razloga, a najčešći su:
sezonski poslovi – potreba za povećanim brojem radnika u vremenskim periodima kada je obim
posla u porastu, potreba za dodatnom radnom snagom kao pomoć pri redovnim radnim zadacima
i odsutsvo postojećih radnika kod klijenta (npr. zbog bolovanja, godišnjeg odmora, porodiljskog
odsustva, odsluženja vojnog roka itd.).
Takođe, ova usluga može biti posebno zanimljiva kompanijama koje vode striktnu evidenciju o
broju zaposlenih (tzv. Headcount) – na ovaj način ustupljeni radnici se ne evidentiraju kao zaposleni
kompanije korisnika.
02
4. Privremeno zapošljavanje
Benefiti za klijenta:
- Na ustupljene radnike ne primenjuju se odredbe pravilnika o radu ili kolektivnog ugovora klijenta
- DEKRA obavlja sve poslove u vezi selekcije radnika
- DEKRA obavlja sve administrativne poslove koje bi inače bili obaveza klijenta (priprema i
potpisivanje ugovora, prijave i uplate za zdravstveno i penziono osiguranje i osiguranje za slučaj
nezaposlenosti, vođenje i isplata plata, evidencije)
- Otvorena radna mesta DEKRA može brzo i kvalitetno popuniti, zahvaljujući velikoj bazi podataka
i kvalitetnoj selekciji
- DEKRA je odgovorna za sve propisano Zakonom o radu i zapošljavanju.
by www.bosnjakovic.com
- Smanjen je rizik odsustva zaposlenih zbog bolovanja, godišnjih odmora ili nekih drugih razloga s
obzirom da DEKRA snosi sve te troškove, a odsutnog radnika zamenjuje drugim
- DEKRA klijentu naplaćuje efektivne radne sate zaposlenih, tj, sate koje je radnik stvarno odradio,
što poslodavcu predstavlja značajnu uštedu (osim naplate po satu, može se primeniti i model
Administriranja)
- Postoji mogućnost zamene ustupljenog radnika drugim, ukoliko klijent nije zadovoljan
prethodnim
- Klijentu je omogućeno da koristi radnu snagu u skladu sa dinamikom svojih poslovnih aktivnosti
Na taj način sve rizike i obaveze koje poslodavac ima prebacuje na DEKRA, koja preuzima brigu
o zaposlenima. Time značajno štedi vreme i novac.
03
5. Payrolling
DEKRA nudi uslugu payrolling, tj. obračun plata i svi ostali administrativni poslovi koji ovo podra-
zumevaju (vođenje evidencija o bolovanjima, godišnjim odmorima, radnim i neradnim danima,
isplati nadoknade za topli obrok, isplati nadoknade za prevoz i slično).
Benefiti za klijenta:
- DEKRA pruzima sve obaveze oko administrativnog obračuna zarada
- DEKRA strogo poštuje poverljivost svih podataka.
by www.bosnjakovic.com
04
6. Try and hire
Ova usluga obuhvata dva koraka:
- DEKRA obuhvata kompletan proces selekcije kandidata za klijenta
- odabrani kandidati počinju sa radnom kod klijenta, a administrativno se vode kao zaposleni kod
DEKRA zapošljavanja
Praktično, klijent proces selekcije ne završava odabirom kadra, već ga „testira“ tokom probnog rada
sa mogućnošću lakšeg prekida saradnje.
Po isteku ugovora o radu koji se potpisuje na određeno vreme (3 ili 6 meseci), klijent može da
zatraži:
- da preuzme zaposlenog od DEKRE i vodi ga na svom platnom spisku
by www.bosnjakovic.com
- da se zaposleni i dalje vodi kao zaposleni kod DEKRA zapošljavanja
- da se sa zaposlenim ne produži ugovor o radu
Benefiti za klijenta:
- svi benefiti koji proističu iz kompletnog procesa selekcije
- klijent maksimalno smanjuje rizik pogrešne procene kod novozaposlenog
- posebno se proporučuje u slučaju kada je neizvesno da li će za otvorenim radnim mestom biti
potrebe nakon isteka ugovora o radu.
05
7. Posredovanje pri zapošljavanju
Kompletan proces selekcije obuhvata dve faze:
1. Traženje kandidata - Nakon razrade profila za traženu poziciju, zasnovane na informacijama
dobijenih od strane poslodavca, započinje proces traženja kandidata. Od klijenta tražimo sledeće
informacije: formalni uslovi koje kandidat mora da ispunjava (stepen stručne spreme ili obrazovni
profil, radno iskustvo, posedovanje sertifikata ili licenci, potreban stepen IT znanja, poznavanje
stranih jezika), opis posla (položaj u organizacionoj šemi – nadređeni i eventualni podređeni,
redovni i periodični radni zadaci, projekti za koje je odgovoran, eksterni i interni klijenti, izveštaji koje
prosleđuje, sredstva kojima rukuje), predviđena primanja, paket beneficija i sistem nagrađivanja...
Proces traženja kandidata zavisi od nivoa pozicije, kao i od zastupljenosti pozicije na tržištu radne
snage. Prilikom traženja kandidata koristimo sve raspoložive metode – oglašavanje u medijima,
metodu direktnog traženja (head hunting ili executive search), našu postojeću bazu kandidata i
2. by www.bosnjakovic.com
naše interne izvore informacija.
Selekcija kandidata - obuhvata:
- pregled i selekciju dostavljenih prijava
- psihološko testiranje – testiranje intelektualnih sposobnosti i testiranje ličnosti, na osnovu kojih
dobijamo informacije o karakteristikama kandidata koje su od značaja za uspešno obavljanje radnih
zadataka (emocionalnu stabilnost, kooperativnost, stepen individualnosti, otvorenost za promene,
organizovanost
- Intervju, tokom kojeg se prikupljaju sve relevantne informacije u vezi kandidatovog obrazovanja,
radnog iskustva, stečenih znanja i veština i motivacije. Tokom intervijua koristimo tzv. bihejvioralni
intervju baziran na kompetencama, u kojoj se na osnovu odgovora na pitanja o postupcima kandidata
u prošlosti donose zaključci o razvijenosti njegovih ličnih karakteristika i predviđa ponašanje u
budućnosti
- proveru veština neophodnih za traženo radno mesto (znanje stranih jezika, poznavanje
računarskih programa).
06
Po završetku selekcije klijentu se prosleđuje najuži krug kandidata uklopivih u zahtev traženog
radnog mesta, uz detaljan pismeni izveštaj.
8. Posredovanje pri zapošljavanju
Benefiti za klijenta:
- zahvaljujući razvijenoj metodologiji, verovatnoća pogrešnog izbora novozaposlenog se smanjuje
na minimum
- značajna ušteda u vremenu; sve aktivnosti koje bi inače obavio klijent (oglašavaje, prijem i
selekcija prijava, intervijuisanje velikog broja kandidata) obavlja agencija umesto njih.
by www.bosnjakovic.com
07
9. Oglašavanje u ime klijenta
Oglašavanje u ime klijenta može biti:
- sa nazivom klijenta
- delimično anonimno, u kojem se navode neke informacije o klijentu (delatnost, poreklo kapitala,
pozicija na tržištu) ali ne i njegov naziv
- potpuno anonimno, bez ikakvih informacija o klijentu
Kod oglašavanja u ime klijenta DEKRA:
- preuzima sve obaveze oko plasmana oglasa (kontakt sa medijima, predlog izgleda oglasa,
plaćanje oglasa)
by www.bosnjakovic.com
- prikuplja sve prijave
- obavezna je da u dogovorenom roku klijentu dostavi sve pristigle prijave
Benefiti za klijenta:
Ova usluga je posebno pogodna za klijente koji ne žele da javno traže nove radnike. Najčešći
razlozi su:
- sakrivanje informacija od konkurencije – uvođenje novih programa/usluge, regionalno proširivanje
i sl.
- sakrivanje informacija od zaposlenih u slučaju zamene postojećeg kadra novim
- sakrivanje informacija od zaposlenih u slučaju preraspodele radnih mesta.
08
10. Oglašavanje i selekcija prijava
Kod oglašavanja i selekcije prijava DEKRA, pored toga što preuzima sve obaveze oko plasmana
oglasa (kontakt sa medjima, predlog izgleda oglasa, praćenje oglasa), obavlja i selekciju prijava
zasnovanu na precizno definisanim zahtevima posla. Selekcijom prijava agencija klijentu prosleđuje
isključivo prijave onih kandidata koji, po stavkama navedenim u prijavi, odgovaraju zahtevima
posla.
Benefiti za klijenta:
- Značajna ušteda vremena u prvim koracima u selekciji: oglašavanju i selekciji prijava.
by www.bosnjakovic.com
09
11. Psihološko testiranje i intervjuisanje
Obuhvata:
- Psihološko testiranje – testiranje intelektualnih sposobnosti i testiranje ličnosti, na osnovu
kojih dobijamo informacije o karakteristikama kandidata koje su od značaja za uspešno obavljanje
radnih zadataka (emocionalna stabilnost, kooperativnost, stepen individualnosti, otvorenost za
promene, organizovanost...
- Intervju – tokom kojeg se prikupljaju sve relevantne informacije u vezi kandidatovog obrazovanja,
radnog iskustva, stečenih znanja i veština i motivacije. Takođe, intervju predstavlja i dopunu
psihološkim testovima u vezi zaključaka o osobinama ličnosti kandidata. Tokom intervjua koristimo
tzv. bihejvioralni intervju baziran na kompetencama, kojoj se na osnovu odgovora na pitanja o
postupcima kandidata u prošlosti donose zaključci o razvijenosti ličnih karakteristika i predviđa
ponašanje u budućnosti.
by www.bosnjakovic.com
Ovo je posebna pogodnost za klijente koji su već obavili određeni deo selekcije (selekciju CV-
a, preporuke ili informacije o kandidatima od prethodnih poslodavaca tzv. – background check,
prvi intervju). Ovom uslugom klijent stiče potpuniju sliku o kandidatu – o njegovim intelektualnim
sposobnostima, samopouzdanju, planiranju i organizaciji posla, stvaranju prioriteta, preuzimanju
rizika, fleksibilnosti.
Benefiti za klijenta:
Povećana je verovatnoća izbora pravog kandidata u slučajevima kada klijent:
- ima preporuke za više kandidata iz drugih izvora
- nakon prvog kruga intervjua,
- ima više kandidata koji odgovaraju po stručnosti i/ili iskustvima više kandidata koji na osnovu
CV-a zadovoljavaju kriterijume.
10
12. Savetovanje u oblasti upravljanja ljudskim resursima
Savetovanje u oblasti ljudskih resursa bazira se na rezultatima anonimnih istraživanja.
1.
Na taj način možemo ispitati:
Organizacionu klimu, tj. kvalitet i razvijenost određenih segmenata rada unutar kompanije.
Organizaciona klima se ispituje pomoću upitnika koji je sastavljen od velikog broja tvrdnji koje
opisuju različite aspekte situacije u organizaciji (događaji, postupci, pravila, odnosi). Upitnike
popunjavaju zaposleni, čiji je zadatak da na predloženim skalama (1 do 5) procene u kojoj meri
ponuđene tvrdnje opisuju njihovu organizaciju.
Kategorije koje se mere su: organizovanost, način rukovođenja, stučna osposobljenost zaposlenih
i mogućnost usavršavanja, pripadnost organizaciji, odnos prema kvalitetu rada, proizvoda i usluga,
postojanje i poznavanje misije, vizije i ciljeva kompanije, nagrađivanje, motivacija, komunikacija i
2. by www.bosnjakovic.com
informisanje unutar firme, razvoj karijere, međuljudski odnosi.
Zadovoljstvo zaposlenih; na taj način se utvrđuje važnost pojedinih motivacionih faktora za
zaposlene i stepen zadovoljstva zaposlenih pojedinim motivacionim faktorima.
Zadovoljstvo zaposlenih se ispituje pomoću upitnika koji se sastoji iz spiska motivacionih faktora.
Upitnike popunjavaju zaposleni, čiji je zadatak da na predloženim skalama (1 do 5) ocene u kojoj
meri su im nabrojani motivacioni faktori važni, i u kojoj meri su zadovoljni njihovim ispunjenjem.
Kategorije koje se mere: visina primanja, pravičnost u raspodeli primanja, sadržina posla, odsustvo
sukoba unutar firme, mogućnost edukacije i stručnog usavršavanja, mogućnost napredovanja,
način rukovođenja, sigurnost zaposlenja, učestalost prekovremenog rada... Spisak motivacionih
faktora od značaja varira od kompanije do kompanije, u zavisnosti od njihovih specifičnosti. Npr.
u nekim firmama, razvijenost informativnih sistema ima veoma velik motivacioni značaj, dok je u
drugim isti faktor marginalan. Stoga se ovaj upitnik finalizira nakon razgovora sa menadžmentom.
11
13. Savetovanje u oblasti upravljanja ljudskim resursima
3. Način rukovođenja, tj. da li je, i u kom stepenu, način rukovođenja funkcionalan i prihvatljiv
od strane zaposlenih, koji su negativni elementi njihovog rukovođenja i koji su načini njihovog
unapređenja. Unapređenje načina rukovođenja omogućava bolju komunikaciju menadžmenta sa
zaposlenima i efikasnije delegiranje zadataka, čime kompletan proces rada postaje optimalniji.
Način rukovođenja se ispituje pomoću upitnika koji je sastavljen od velikog broja tvrdnji koje
opisuju različite događaje, postupke i odnose u koje je menadžment uključen. Upitnike popunjavaju
zaposleni, čiji je zadatak da na predloženim skalama (1 do 5) procene u kojoj meri ponuđenje
tvrdnje opisuju način rukovođenja menadžmenta.
Kategorije koje se mere: motivisanje radnika, prihvatanje primedbi, delegiranje zaduženja,
poznavanje posla, upravljanje međuljudskim odnosima, obezbeđivanje podrške, predikcija
problema, briga o materijalnim sredstvima, podsticanje na razvoj, organizacija posla, iskorišćenje
4. by www.bosnjakovic.com
potencijala saradnika, praćenje rada saradnika, podsticanje i podrška prilikom preuzimanja rizika.
Radni potencijal zaposlenih. U tu svrhu obavljaju se psihološka testiranja zaposlenih.
Zaposleni popunjavaju standardizovane psihološke testove koji mere varijable od značaja za
uspešno obavljanje posla.
Kategorije koje se mere: ekstroverzija, tolerancija na stres, odlučnost, nezavisnost, samokontrola,
funkcionalno rasuđivanje, emocionalna stabilnost, prodornost, praktičnost, otvorenost za promene,
samouverenost.
DEKRA rezultate istraživanja prezentuje klijentu u vidu elaborata (pismenog izveštaja sa numeričkim
pokazateljima, grafikonima i interpretacijom rezultata), sa posebnim osvrtom na eventualne
negativne tendencije u organizaciji, uz predloge korektivnih mera.
Benefiti za klijenta:
- Pravovremeno otklanjanje uzroka eventualnih nezadovoljstava zaposlenih
- Racionalnija iskoristivost radnog potencijala zaposlenih
- Sprečavanje fluktuacije tj. odliv radne snage
12
- Pravednije i funkcionalnije stimulisanje zaposlenih.
14. DEKRA trening centar
DEKRA Trening Centar na osnovu svoje bogate ponude modula usmerenih poslovnom
razvoju (hard skills) i ličnom razvoju (soft skills) kreira klijentu prilagođene treninge (tailor made) i
sprovodi ih na području jugoistočne i istočne Evrope.
DEKRINI treninzi su bazirani na interakciji i primeni multimedije (Power Point prezentacija, diskusije,
timske igre, poslovni primeri uspešnih preduzeća, radionice,...), uz naglasak na iskustvenom
učenju.
Treninge pripremamo, usklađujemo sa potrebama naručioca i sprovodimo po međunarodno
priznatim IAF standardima (International Association of Facilitators).
Uz izvore DEKRA korporacije, pratimo svetske trendove putem stručnih publikacija ‹‹business &
personal development›› područja. Time se treninzi temelje na proverenim i dokazanim modelima,
uspešnim slučajevima iz prakse (success stories) i aktuelnim poslovnim pravcima.
by www.bosnjakovic.com
Benefiti treninga:
Za kompaniju:
- bolji poslovni rezultati,
- imidž prema unutra - ‹‹stalo nam je do naših zaposlenih››,
- imidž prema spolja - ‹‹ulažemo u svoje zaposlene››,
- bolji odnosi među zaposlenima – neformalna druženja, prolazak kroz isti proces;
- bolje međusobno sporazumevanje – isti koncepti, modeli, rečnik, vizija
Za zaposlene:
- aspekt ličnog razvoja,
- aspekt timskog razvoja,
- rad na konkretnim problemima,
- iskustveno učenje,
- učenje novih koncepata,
- jačanje konteksta uspeha i rezultata.
13
15. DEKRA Mystery Shopping
Mystery shopping-om se procenjuje u kojoj su meri postupci zaposlenih koji pružaju određenu
uslugu (prodaja, servis, naplata..) uslađeni sa postavljenim ili propisanim standardima tokom
interakcije s klijentima.
Taj proces sprovode tzv. „tajni kupci“ koji su istrenirani da se ponašaju kao uobočajeni kupci, držeći
se pritom definisanih uputstava i kriterijuma.
DEKRA mystery shopping prijekti su prepoznatljivi u automobilskoj industriji (servisi vozila, centri za
tehničke preglede) i u preduzećima koja se bave trgovinom (prodavci u maloprodaji, komercijalisti,
poslovni partneri veleprodaje).
• 250 konsultanata • 20 godina iskustva • 12.000 prijekata • globalna prisutnost •
Mystery shopping je globalno poznata usluga DEKRA grupacije; u pripremi projekata, analizu
by www.bosnjakovic.com
poslovnih procesa raznih industrija u kojima se mystery shopping sprovodi, izradu scenarija za
tajne kupce i izradu alata za izveštaje uključeno je oko 250 konsultanata na panevropskom nivou,
uz više od 20 godina iskustva.
DEKRA vodi oko 12.000 mystery shopping procesa u prodaji i uslugama u više od 20 zemalja na
globalnom nivou (Severna Amerika, Južna Amerika, Evropa, Bliski Istok, Australija i Afrika).
DEKRA Srbija na raspolaganju ima sve relevantne alate, know-how i infrastrukturu ya realizaciju
mystery shopping projekta.
Benefiti za klijenta:
- Kontrola poslovanja na prodajnim lokacijama – ponašaju li se zaposleni u skladu sa propisanim
standardima.
- Utvrđivanje slabih i jakih strana (tj. prednosti i nedostataka) u odnosu sa kupcima/klijentima.
- Utvrđivanje visine stručnih znanja prodajnog osoblja, a na osnovu toga planiranje dodatnih
edukacija i treninga zaposlenika (pogledajte usluge DEKRA trening centra)
- Provera sprovedene edukacije
- Utvrđivanej načina na koji kupci percipiraju preduzeće
14
- Pronalaženje najboljeg načina za povećanje motivacije kod zaposlenih
16. GERMAN MANAGEMENT POOL www.germanmanagementpool.biz
Šta je GMP?
■ German Management Pool (GMP) je projekat koji nudi investitorima brzo i efikasno pronalaženje
i angažovanje kvalifikovanih stručnjaka u početnoj fazi njihovog poslovanja u Srbiji.
GMP obezbeđuje iskusne eksperte sa relavantnim menadžerskim iskustvom i poznavanjem lokalnih
i specifičnih industrijskih okruženja. Osim toga, GMP obezbeđuje iskusne profesionalce koji kasnije
mogu činiti managment novoformiranih kompanija u Srbiji.
Osnivači GMP
GMP je osnovan u decembru 2006. godine od strane dole navedenih organizacija, sa ciljem
ubrzavanja visoko kvalitetnih investicija iz Nemačke u Srbiju.
by www.bosnjakovic.com
■ Ministarstvo privrede Republike Srbije, sa podrškom od strane Nemačkog Ministarstva za
ekonomsku saradnju i razvoj (BMZ), kroz CIM program.
■ Delegacija Nemačke privredne komore u Srbiji (AHK), Beograd
■ Privredna Komora Srbije, predstavništvo u Nemačkoj, Frankfurt
■ DEKRA zapošljavanje d.o.o. – HR agencija, specijalizovana za privremeno zapošljavanje,
regrutaciju i HR usluge – deo grupacije DEKRA AG, Nemačka.
15
17. GERMAN MANAGEMENT POOL www.germanmanagementpool.biz
Prednosti za investitore:
GMP pruža investitorima benefit kroz profesionalizam, mrežu (network) kontakata i političku podršku
od strane osnivača. Za investitore, prednosti ove sinergije podrazumevaju:
■ Isplativ i brz način upravljanja inicijalnim aktivnostima u Srbiji, kao što su istraživanje tržišta
radne snage, pretraga za lokacijama i /ili partnerima, poseta lokacijama, sastanci sa relevantnim
vlastima, land acquistion i privatizacija.
■ Značajnu institucionalnu i političku podršku tokom kritične start up faze poslovanja
■ GMP Project menadžeri su specijalisti u njihovim poljima aktivnosti i visoko fleksibilni u pogledu
lokacija i prirode njihovog angažovanja
by www.bosnjakovic.com
■ GMP Project menadžeri su podržani od strane osnivača GMP, a njihov rad može biti redovno
praćen i usmeravan, redukujući troškove investitora za koordinaciju ovih aktivnosti
■ Mogućnost da privremeno angažujete „vašeg“ predstavnika.
Ukratko: GMP ubrzava investicione projekte, redukuje troškove i rizike, i omogućava investitorima
da naprave izbor na osnovu profesionalnih saveta i objektivnih kriterijuma.
CIM AHK PKS, predstavništvo u Frankfurtu
Gdin. Michael Schmidt Gdin. Sascha Marković Gđa. Milanka Vučić
Bul. Kralja Aleksandra 15 Cara Uroša 9 Börsenplatz 4,D-60313
11000 Belgrad, Serbien 11000 Belgrad, Serbia Frankfurt am Main
Tel: +381 11 3346-212 Tel: +381 11 3285-436, -438 Tel: +49 69 29 7 29 313
Mob: +381 11 62 372275 Fax: +381 11 3034780 Fax: +49 69 29 7 29 310
16
E-Mail: mschmidt@merr.sr.gov.yu E-Mail: ahkbgd.markovic@beonet.co.yu E-Mail: info@wirtschaftskammer-serbien.de
Web: www.merr.sr.gov.yu Web: http:/serbien.ahk.de Web: www.pks.co.yu
18. Poslovna etika i privatnost
Posao konsultanta u oblasti upravljanja ljudskim resursima podrazumeva raspolaganje poverljivim
informacijama. Dekra ima posebno razvijene mehanizme kojima štiti svoje klijente i kandidate.
1. Zaštita klijenata
DEKRA se obavezuje (u pisanoj formi) da će sve informacije dobijene od klijenta tretirati kao
poslovnu tajnu i koristiti isključivo u svrhe kvalitetnijeg pružanja usluga. U ove informacije spadaju:
visina primanja zaposlenih, poslovna politika, procedure, know-how specifičan za klijenta, planovi
vezani za unapređenje poslovanja, opisi poslova, organizaciona struktura, planiranje personalne
promene, rezultati dobijeni na osnovu anketa, kao i sve ostalo što se tiče klijenta a nije transparentno
ili publikovano.
Takođe, DEKRA se prema aktivnim klijentima obavezuje da neće pokušati da pridobije nikog od
by www.bosnjakovic.com
klijentovih zaposlenih za potrebe drugog klijenta. Pod aktivnim klijentima podrazumevaju se sve
2.
kompanije sa kojima je DEKRA sarađivala u poslednjih godinu dana, bez obzira na tip usluge.
Zaštita kandidata
Kandidate koji su se prijavili po otvorenom konkursu DEKRA štiti tako što sa klijentima potpisuje
ugovor o poverljivosti informacija (confidential agreement). Tim ugovorom klijent se obavezuje da
kandidate, putem svojih izvora, neće proveravati kod predhodnih ili aktuelnih poslodavaca, niti na
bilo koji drugi način. Proveru referenci vrši isključivo DEKRA, i to uz saglasnost kandidata.
Kandidate koji su se prijavili u bazu ili arhivu CV-a nezavisno od konkursa, DEKRA štiti na taj način
što njihove podatke ne prosleđuje ni jednom klijentu, bez prethodne saglasnosti kandidata. Pristup
bazi i arhivi CV-a imaju isključivo zaposleni u DEKRI.
Svi podaci dobijeni od kandidata koriste se isključivo u svrhu selekcije. Podaci su zaštićeni
softverskim rešenjem naše web-host kompanije.
17
19. O nama / kontakt
DEKRA zapošljavanje d.o.o. je osnovano od strane kompanije DEKRA Arbeit GmbH iz Štutgarta
(Nemačka), koje poseduje mrežu od 85 kancelarija širom Nemačke.
DEKRA Arbeit GmbH je deo velikog deoničarskog društva DEKRA AG, koje u svom sistemu ima 4
divizije:
-DEKRA Automotive
-DEKRA NORISKO Industrial
-DEKRA International
-DEKRA Personnel
by www.bosnjakovic.com
DEKRA AG je osnovana 1925. godine i u Nemačkoj i širom sveta poznata je po svojim vrhunskim
uslugama. DEKRA ima oko 15.000 zaposlenih i ostvaruje godišnji promet veći od 1,5 mld evra u
2007. godini.
DEKRA AG posluje u 27 evropskih zemalja, kao i u Severnoj Americi, Brazilu i Južnoj Africi.
1. DEKRA zapošljavanje Beograd
Milentija Popovića 32a, 11070 Novi Beograd
Telefon: +381 11 21 20 454
Fax: +381 11 21 20 458
Email: office@dekra.rs
2. DEKRA zapošljavanje Novi Sad
www.dekra.rs
Gajeva 5/4, 21000 Novi Sad
18
Telefon: +381 21 66 22 077
Fax: +381 21 66 22 088
Email: office_ns@dekra.rs