Este documento discute a educação corporativa em EaD como fator de competitividade nas empresas. Primeiro, apresenta a justificativa para o tema escolhido e introduz como as organizações buscam o treinamento de recursos humanos para enfrentar desafios. Em seguida, descreve aspectos do treinamento nas organizações e planejamento de educação corporativa em EaD, destacando vantagens como economia de escala e flexibilidade que favorecem a competitividade.

1. Fundação Edson Queiroz
Universidade de Fortaleza
Núcleo de Educação a Distância – EAD
Curso de Especialização em Docência em EAD
Disciplina: História da Ead
Professora: Vandalina Juliao C. De Alencar
Tutora: Janete Batista
Objetivo: Desenvolvimento de conteúdo, utilizando no mínimo duas mídias, caracterizadas
no modelo “NOVAS MIDIAS”. Tema escolhido: A educação corporativa em EaD
como fator de competitividade nas empresas
1- Justificativa para seleção do tema
O tema escolhido, no caso a educação corporativa em EaD, vem de encontro às
minhas necessidades acadêmicas e profissionais. Trabalho com prestação de serviço na
área de projeto e fabricação mecânica. Também ministro aulas em empresas e observo a
grande dificuldade de fornecer treinamento específico aos funcionários das empresas,
principalmente pelo fator tempo. Fica difícil para as empresas liberarem seus funcionários
no horário de trabalho para realizarem cursos e muitas vezes existe a impossibilidade de
treinamento à noite ou aos sábados, contando ainda com o inconveniente do período de
realização do curso. Logo, tenho pretenções de desenvolver cursos na modalidade EaD e
contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais da área da mecânica e favorecer a
competitividade das empresas.
2- Introdução
É fato que as organizações necessitam vencer grandes desafios para
sobreviverem. Como exemplo desses desafios tem-se: aumento da exigência dos
consumidores, atualização tecnológica de produtos e processos e a concorrência. Para
garantirem suas sobrevivências e vencerem os desafios citados, as organizações
procuram ajustar suas estratégias competitivas focando suas políticas no treinamento de
seus recursos humanos. As organizações vislumbram explorar o potencial de
aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando mudanças de
comportamentos e atitudes bem como a aquisição de novas habilidades e conhecimentos.
Tudo isso para maximizar o desempenho profissional de seus recursos humanos,
favorecendo o aumento da produtividade e melhoria das relações interpessoais.
Cavalcante(2004) citando Vergara (2000) comenta que as empresas precisam de
pessoas motivadas para que o tão propalado binômio produtividade-qualidade aconteça.

2. 3- Treinamento nas organizações
Segundo Boog (2001), citado por Pio (2005), a necessidade de treinamento em
uma organização começa como uma resposta a uma necessidade ou a uma oportunidade
em um ambiente organizacional.
Realizar investimento para desenvolvimento de recursos humanos é fundamental
para uma organização, favorece o desenvolvimento pessoal, prepara as pessoas para
execução imediata de tarefas e aumenta a oportunidade para as pessoas. A
consequências para as organizações é possuir profissionais motivados, comprometidos
com a qualidade e com os processos, favorecendo a gestão e alcance de resultados.
Para Pio(2007), a idéia de treinamento nos remete a algumas perguntas como o
por que, em que, quem, como e quando treinar. Nesse sentido, é necessário realizar um
diagnóstico das necessidades de treinamento e na sequência, uma programação de
treinamento para atender às necessidades diagnosticadas. É importante saber que a
execução de um treinamento deve focar inicialmente na integração das pessoas, dos
aspectos operacionais e dos aspectos gerenciais. Para Boog (2001) citado por Pio(2007),
a execução de um determinado treinamento deve levar em consideração os seguintes
fatores: adequação do programa às necessidades da organização; qualidade do material
didático; cooperação do pessoal de chefia; qualidade e preparo dos instrutores e a
qualidade do pessoal a ser treinado.
3- Educação corporativa em EaD
Uma das tarefas a serem realizadas para que um treinamento seja efetivado se
refere ao planejamento, que consiste em definir seu objetivo e a abordagem necessária
para a sua realização. Para Cavalcante(2004), citando Gil (2004), o planejamento é a
escolha das técnicas a serem utilizadas no sentido de otimizar a aprendizagem, ou seja,
alcançar o maior volume de aprendizagem com menor dispêndio de esforço, tempo e
dinheiro.
A figura 1 abaixo, apresenta o fluxo para o desenvolvimento de um treinamento.
Nele observamos várias fases, cujo destaque para os objetivos desse trabalho se refere a
fase 3, onde foca a escolha de métodos adequados à instrução. Nesse sentido pode-se
destacar os métodos focados na aprendizagem presencial e os métodos focados na
educação a distância. Nesse trabalho será apresentado somente as características da
educação a distância como elemento que favorece a competitividade das empresas.
Na educação a distância, representada pela sigla EaD, o processo de ensino
ocorre na situação onde professores e estudantes estão separados espacial ou

3. temporalmente. A EaD tem muitas vantagens e vem crescendo bastante na
educação corporativa, representada pela sigla EC, e ao que tudo indica, é a educação
do futuro para a EC.
Figura 1 – Fluxo de Treinamento. Fonte: CHIAVENATO, citado por Cavalcante (2004)
O uso da EaD na EC vem crescendo devido à diminuição dos custos com a TI e
também devido a uma série de vantagens, com destaque para:
- economia de escala;
- eliminação de barreiras geográficas;
- flexibilidade de horário;
- universalidade;
- padronização do ensino;
- personalização e individualização do conteúdo;
- ritmo de treinamento definido pelo próprio aluno;
- maior planejamento do ensino;
- ensino é centrado no aluno, e não no professor;
- possibilidade do alunos rever conteúdos inúmeras vezes.
Além dessa vantagens, o que torna o EC com uso da EaD estratégico para as
organizações estão apresentados no quadro 1 abaixo:

4. Quadro 1 – Expectativas para implantação do e-learning no Brasil
Fonte: e-Learning Brasil (2005) citado por Brauer (2008)
É fácil afirmar que o grande destaque do EC em EaD tem um dos fundamentos
na rápida obsolescência das informações. A EC tem a necessidade da elaboração
de um desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, conforme afirma
Brauer(2008) e que a tendência atual etá relacionada a customização, inovação e
agilidade, cenário que favorece a implementação da EAD na EC.
Referência:
BRAUER, Marcus. Resistência à educação a distância na educação corporativa. Tese
(doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo, 2008. Orientador:
Alberto Luiz Albertin.
CAVALCANTE, André Murilo de Souza. Treinamento como ferramenta estratégica para o
crescimento organizacional. Pós-graduação em Administração de Empresas – Univila,
São Paulo, 2004.
PIO, Cleuza. Treinamento e desenvolvimento de pessoas: dois lados da mesma moeda.
Universidade Metodista de Piracicaba – Unimep, São Paulo, 2006
Disponível em: http://www.psicologia.com.pt/artigos/ver_opiniao.php. Acesso em 10 de
Abril de 2010