EL nuevo rol del CIO en la Era de la Colaboración. La tecnología como fuente de crecimiento e innovación empresarial. La colaboración masiva como nuevo modelo de creación de valor. El líder como Arquitecto Social.

1. El rol del CIO en la Era de la
Colaboración
1
Barcelona, 25 Junio 2012 1
José Cabrera
1

2. Una nueva Era de la Colaboración
“Quizás por primera vez en la historia, la
humanidad ha sido capaz de crear mucha más
información de la que puede absorber, fomentar
más interdependencia de la que nadie puede
gestionar y acelerar los cambios a un ritmo que
difícilmente podemos seguir”
Peter Senge
Massachusetts Institute of Technology
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La Innovación, el trabajo de todos

3. Nuevos imperativos de negocio
Colaboración Masiva Nativos Digitales
Clientes sociales Organizaciones Sociales
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La Innovación, el trabajo de todos

4. Necesitamos nuevos mapas para explorar
el futuro
§ Inestabilidad estructural
§ Territorios desconocidos
§ Mapas Obsoletos
§ Brecha de competencias
“Para gestionar el presente lo importante es
lo que sabes, para gestionar el futuro lo
importante es lo que no sabes”
Massim Taleb; Los Cisnes Negros
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La Innovación, el trabajo de todos

5. ¿Cómo impacta todo esto a
nuestras organizaciones?
¿Cómo impacta todo esto
al rol
del CIO?
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La Innovación, el trabajo de todos

6. 5X Brechas organizativas claves
1. Transparencia, Ética y Valores
2. Agilidad, velocidad y flexibilidad operativa
3. El aprovechamiento de la inteligencia colectiva
4. Nuevas formas de trabajo colaborativo
5. Nuevas relaciones con clientes
6. El desarrollo de líderes adaptativos
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La Innovación, el trabajo de todos

7. 4X Capacidades organizativas claves
2010 IBM Global CHRO Study
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La Innovación, el trabajo de todos

8. Construyendo los nuevos mapas
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Implicaciones
para los CIOs
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La Innovación, el trabajo de todos

9. Nuevo rol de la tecnología
1 Source: Matt Ridley on TED.com
La tecnología es estratégica 9
La Innovación, el trabajo de todos

10. Un Nuevo Ciclo de Innovación tecnológica
Mainframe
Mini
Personal
Desktop
Mobile
Compu.ng
Compu.ng
Compu.ng
Internet
Cloud
1960s
1970s
1980s
Compu.ng
Social
1990s
Compu0ng
2000s
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La Innovación, el trabajo de todos

11. El imperativo de la colaboración masiva
Las tecnologías sociales
permiten a las personas
agregar sus
contribuciones
individuales, auto
organizarse y movilizarse
alrededor de intereses y
propósitos comunes
2
11
La Innovación, el trabajo de todos

12. Compartir crea valor
Transparencia - Confianza
Participación - Cooperación - Colaboración
Mejores decisiones y más rápidas
Mayor innovación y soluciones más creativas
Mayor productividad y aprendizaje colectivo
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La Innovación, el trabajo de todos

13. La Innovación abierta
Compartir crea valor
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La Innovación, el trabajo de todos

14. La colaboración es estratégica
Impacto en la productividad
Cultura
Colabora.va
Colaboración masiva 14
La Innovación, el trabajo de todos

15. Reingenieria de Procesos
Collabora.ve
Culture
Colaboración masiva 15
La Innovación, el trabajo de todos

16. Reingeniería Social
Collabora.ve
Culture
Colaboración masiva 16
La Innovación, el trabajo de todos

17. Reingeniería social una cuestión de personas
Propósito
Pasión
Confianza
Transparencia
Crea0vidad
Autenticidad
Inicia0va
Intelecto
Diligencia
Obediencia
Fuente: Gary Hamel
Organizaciones 2.0 17
La Innovación, el trabajo de todos

18. El imperativos del nuevo talento
Nativos Digitales
3 18
La Innovación, el trabajo de todos

19. La
incorporación
de
los
Na0vos
Digitales
a
nuestras
organizaciones
La Web 2.0 es su “sistema
operativo”
Las ideas compiten en
igualdad de condiciones
La contribución cuenta mas
que la “posición”
Las tareas se escogen no se
asignan
El trabajo es “vida”
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La Innovación, el trabajo de todos

20. El imperativo de la innovación
Interna
Continua Discontinua
4 Externa
20
La Innovación, el trabajo de todos

21. Mapa de innovación del CIO
Interna
¿Como simplificar ¿Cómo facilitar la
los procesos y colaboración y
desarrollar la movilizar la
agilidad requerida inteligencia colectiva
para ejecutar con para la innovación?
rapidez?
Continua Discontinua
¿Cómo reinventar ¿Como innovar
las relaciones y co- radicalmente en
crear nuevos productos, mercados,
productos con y modelos de
nuestros clientes ?
negocio?
Externa
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La Innovación, el trabajo de todos

22. Definiendo nuevos procesos ágiles
“Agile
es
más
ac.tud
que
procesos,
más
una
cultura
y
valores
que
metodología.”
ü Centrada en los usuario
ü “Menos es mas”
USUARIOS
ü Co-creación colaborativa
ü Iterativa
VIDA REAL
ü Beta permanente
ü Flexible
PROTOTIPOS
ü Adaptativa
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La Innovación, el trabajo de todos

23. El
impera0vo
del
nuevo
liderazgo
Innovación
Redarquía
Confianza
Eficiencia
Jerarquía
Control
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La Innovación, el trabajo de todos

24. La
búsqueda
del
Nuevo
Equilibrio
Jerarquía
Redarquía
Competencia
Colaboración
Estandarización
Diversidad
Escalabilidad
Adaptabilidad
Delegación
Auto
organización
Dirección
Emergencia
Tareas
Personas
Control
Confianza
Líderazgo Adaptativo
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La Innovación, el trabajo de todos

25. Nuevas estructuras Jerarquía vs Redarquía
Fuente: “El nuevo orden emergente en la
Era de la Colaboración”, José Cabrera
Dirigir Personas, enero 2010.
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La Innovación, el trabajo de todos

26. El líder como Arquitecto Social
Un nuevo papel del líder
Conectar
Preguntar
Posición
Escuchar Imposición
Proponer Poder
Convencer
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La Innovación, el trabajo de todos

27. Liderazgo adaptativo
¿En qué consiste?
Influir en los demás fuera y dentro de nuestra área de
responsabilidad, para entender y ponerse de
acuerdo sobre lo que hay que hacer y cómo hacerlo.
Facilitar los esfuerzos
individuales y colectivos
para lograr objetivos
comunes.
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La Innovación, el trabajo de todos

28. El liderazgo adaptativo requiere …
§ Establecer credibilidad
§ Comprender a los demás
§ Conectar emocionalmente
§ Desarrollar relaciones gana/gana
§ Persuadir, argumentar y convencer
§ Autoconfianza, pasión y constancia
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La Innovación, el trabajo de todos

29. Los cambios que se requieren no son obvios
Estos cambios son
particularmente difíciles de
anticipar si has llegado a tu
“zona de confort”
y estás convencido de que el
management es una herramienta para
la gestión del “statu quo”
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La Innovación, el trabajo de todos

30. Palancas para la transformación
§ Hoja de ruta compartida
§ Innovación en la Gestión
§ Liderazgo Transformador
§ Desarrollo Habilidades 2.0
§ Cultura de Innovación
§ Plataformas Colaborativas
§ Procesos Agiles
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La Innovación, el trabajo de todos

31. A modo de resumen CIO Agenda 2012
Interactuar con la nueva realidad
Desarrollar el Liderazgo Adaptativo
Crear los nuevos entornos de colaboración
Acelerar la adopción de las nuevas tecnologías
Reimaginarse IT con un foco estratégico
Reinventar las relaciones con tus clientes
Hacer de la innovación el trabajo de todos
Convertir la incertidumbre y la complejidad en una
oportunidad para la innovación
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La Innovación, el trabajo de todos

32. Mapa de innovación personal "
Interna
Continua Discontinua
Externa
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La Innovación, el trabajo de todos

33. Gracias"
José Cabrera"
"
Blog.cabreramc.com
"
@cabreramc
http://blog.cabreramc.com/
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