Communication 2.0

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Impact des nouvelles technologies sur la communication. Présentation faite le 26 novembre 2009 au DFJC (interservices)

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  • Communication 2.0 en mots clés
  • Exemples : Blog – comments Forum – réaction Article de presse et courrier des lecteurs Online
  • Les institutions / organisations / gouvernements / entreprises / médias traditionnels ne sont plus les seules productrices de contenu… Les médias traditionnels s’ouvrent au journalisme citoyen Prosumer = Consumer + Producer
  • Mettre en avant les aspects « pull » vs « push » quant à l’information… pas nécessaire d’aller la chercher soi-même, elle vient à soi selon les intérêts paramétrés…
  • Communication 2.0

    1. 1. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication En 2009 , la communication est : réseau conversation partage collaboration incontrôlable? sur mesure… syndication contribution instantanée! virtuelle jcanex – 11.2009
    2. 2. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication [conversation] 95 thèses pour une nouvelle communication 1 - Les marchés sont des conversations 7 - Les hyperliens renversent la hiérarchie 9 - Ces conversations en réseau permettent à de puissantes nouvelles formes d'organisation sociale et d'échange de connaissances d'émerger 11 - Les personnes dans un marché en réseau ont compris qu'elles obtiennent des informations et une aide bien meilleure les unes des autres que des vendeurs 19 - Les sociétés peuvent désormais communiquer directement avec leur clientèle . Si elles passent à côté, cela pourrait être leur dernière chance 34 - Pour parler d'une voie humaine, les entreprises doivent partager les centres d'intérêts de leurs communautés 35 - Mais avant tout, elles doivent appartenir à une communauté jcanex – 11.2009 http://www.cluetrain.com/
    3. 3. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication [réseau] LinkedIn = 50 millions d’utilisateurs Facebook = 300 millions d’utilisateurs confiance au réseau (information, opinion politique, achat, marketing, loisirs, choix professionnels…) Source : http://www.slideshare.net/techcrunch/internet-trends031808meeker?src=embed jcanex – 11.2009
    4. 4. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication [partage] [collaboration] contribution >> contenu produit par les utilisateurs « Crowdsourcing » « Cloud computing » « User Generated Content » « Prosumer » jcanex – 11.2009 OpenStreetMap The Free Wiki World Map
    5. 5. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication [instantané!] >> partage immédiat de l’information jcanex – 11.2009 Microblogging (140 caractères) Messagerie instantanée Un peu tout à la fois… Réseau social et statut…
    6. 6. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication [virtuelle] >> Les contraintes physiques s’effacent jcanex – 11.2009
    7. 7. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication [sur mesure] >> l’information mise en forme [syndication] Podcasts, RSS feeds jcanex – 11.2009
    8. 8. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication [incontrôlable?] >> discours diffusé, repris, modifié, non-maîtrisé ? Le droit à l’oubli numérique ? >> information archivée pour toujours? Sur Internet, rien ne disparaît… jcanex – 11.2009 Comment prendre part à la conversation? (et en garder le contrôle…) Dell –> corporate blogs, modérateurs de forum et de réseaux sociaux
    9. 9. Communiquer 2.0 Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication jcanex – 11.2009 Le futur d’Internet III <ul><li>Les terminaux mobiles pour le web en 2020 </li></ul><ul><li>la reconnaissance vocale + interfaces tactiles -> applications Internet d’ici à 2020 </li></ul><ul><li>bras de fer autour des copyright majors vs  crackers </li></ul><ul><li>Moins de différenciation entre temps « personnel » et temps « professionnel » </li></ul>

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