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LIDERAZGO Y  GESTIÓN DEL CAMBIO O C rganizacional lima
Por favor, prestar atención…!!! DE NADA SERVIRÁ DECIDIR SI ES CREIBLE O NO…  NO ES LA CREENCIA LO QUE CONDUCIRÁ AL ÉXITO,   SINO LA PRÁCTICA. USTED NO DEBE  CREER   EN NADA DE LO QUE ESCUCHE O VEA EN ESTA PRESENTACIÓN.
C   +   R   =   E
EVOLUCION DE LA ECONOMIA UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL
[object Object],EL SABER ,[object Object],[object Object],[object Object],UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL
EL ENTORNO Y LAS INSTITUCIONES EN LA  SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ENTORNO INSTITUCION IMPORTANCIA DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL
EL PARADIGMA DEL CAPITAL INTANGIBLE
MODELO DE E. BUENO CAPITAL INTANGIBLE CAPITAL HUMANO CAPITAL ORGANIZATIVO CAPITAL TECNOLOGICO CAPITAL RELACIONAL + + + ACTIVOS INTANGIBLES Y FLUJOS DE CONOCIMIENTO COMPETENCIAS BASICAS DISTINTIVAS ACTITUDES PERSONALES CONOCIMIENTOS EXPLICITOS PERSONALES CAPACIDADES PERSONALES = = = ACTITUDES ORGANIZATIVAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS ORGANIZATIVOS CAPACIDADES ORGANIZATIVAS ACTITUDES TECNOOGICAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS TECNOLOGICOS CAPACIDADES TECNOLOGICAS ACTITUDES RELACIONALES CONOCIMIENTOS EXPLICITOS RELACIONALES CAPACIDADES RELACIONALES COMPETENCIAS PERSONALES COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS COMPETENCIAS TECNOLOGICAS COMPETENCIAS RELACIONALES MODELOS DEL CAPITAL INTELECTUAL
MODELOS DE CAPITAL INTELECTUAL El Capital Humano en las OED P. Financiera ¿Cómo podemos tener recursos financieros? P.  Aprendizaje-Crecimiento ¿Qué competencias son claves para innovar y mejorar? P. Procesos  Internos ¿En que procesos internos debemos ser excelentes? P. Cliente ¿Cómo nos ven  los clientes - sociedad Visión y Estrategia Capital  Humano Capital  Tecnológico Capital  Organizacional
Conciencia confusa de la existencia del cambio personal Intentos de evitar cualquier tipo de cambio Reconocimiento y aceptación de los cambios en curso Hacia el aprendizaje de nuevas maneras de vivir los cambios Para poder seguir adelante hay que asumir que es necesario dejar de ser lo que se era PLATAFORMAS DE RELACION CON EL CAMBIO Variables de Análisis a.   Grado de conciencia de los cambios en curso.   b.   Marco conceptual que se usa para percibir y entender la mecánica interna del cambio.   c.   La destreza emocional para afrontar las emociones producidas por el cambio.  d.   La percepción de la posibilidad de modificarse intencionadamente a si mismo. e.   El desarrollo de la capacidad para llevar a cabo esa transformación personal. GESTION DEL CAMBIO PERSONAL
Formas de reacción individual frente a los cambios GESTION DEL CAMBIO Negación Compromiso Resistencia Exploración Zona de Punto de Quiebre Curva Inversa del Cambio Fase de Descomposición paso de la actitud fatalista, resignada y pasiva frente al cambio a la actitud mas activa de defensa, obstrucción y resistencia primeros pasos desde la actitud  de rechazo del cambio a la actitud de aceptación. primeros intentos serios para potenciar la capacidad de cambio. primeros intentos efectivos de modificación de la propia mentalidad, de las maneras de pensar y del estilo de vida. Zona de conciencia de la auto –  organización
TIPOS DE CAMBIO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DEL CAMBIO CAMBIOS DE CRECIMIENTO CAMBIOS DE TRANSICION CAMBIOS DE TRANSFORMACION
DIFERENCIAS ENTRE LOS TIPOS DE CAMBIO ,[object Object],…  EN GENERAL SE PUEDE DECIR, QUE SE REQUIERE UNA MAYOR MADUREZ, PARA PASAR DE LOS CAMBIOS DE CRECIMIENTO A LOS CAMBIOS DE TRANSICION Y DE ESTOS ULTIMOS, A LOS CAMBIOS DE TRANSFORMACION. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],GESTION DEL CAMBIO
20 % 30 % 50 % 30 % 30 % 30 % 35 % 45 % 20 % 50 % 40 % 10 60 % 35 % 5 % CAMBIOS DE CRECIMIENTO CAMBIOS DE TRANSICIÓN CAMBIOS DE TRANSFORMACIÓN 2020 2015 2010 2005 2000 ESTIMACION DE LA EVOLUCION DE LOS TRES TIPOS DE CAMBIO GESTION DEL CAMBIO %
APRENDIENDO A APRENDER “ EL PUNTO NO ES SI ES NECESARIO APRENDER,  …LA CUESTION ES SI PODEMOS APRENDER A LA VELOCIDAD NECESARIA” TEST QI_nov 2007.pps LIDERAZGO  Y GESTION DEL CAMBIO
¿QUÉ TIPO DE INSTITUCION SOMOS  ? ,[object Object],[object Object],[object Object],ENTONCES......
.....  NUESTRA  INSTITUCION EVOLUCIONA O  INVOLUCIONA ...... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EN CONSECUENCIA  LAS  INSTITUCIONES DE HOY  NECESITAN :
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],....Y ...SÓLO ASÍ; NUESTRAS INSTITUCIONES  PODRÁN   :
“ Organización de aprendizaje” Peter Senge CAMBIAR DÓNDE  ESTAMOS  AHORA? DÓNDE NECESITAMOS ESTAR ;  ....  MAÑANA ...EL AÑO PRÓXIMO  DENTRO DE 10 AÑOS “  LOS ANALFABETOS DEL SIGLO XXI NO SON QUIENES NO PUEDAN LEER NI ESCRIBIR,  SI NO AQUELLOS QUE NO PUEDEN APRENDER , DESAPRENDER Y VOLVER APRENDER”   ,[object Object],[object Object],¡¡¡ HAY QUE CAMBIAR O SUCUMBIR !!!
ANTES  VENTAJAS COMPARATIVAS AHORA VENTAJAS COMPETITIVAS   LIDERAZGO  Y GESTION DEL CAMBIO
ÉXITO PERSONAL AUMENTA  LO QUE TE FUNCIONA  COMIENZA  LO QUE IMPULSARA TU  DESARROLLO  REDUCE  LO QUE DISPERSA TU ENERGIA PARA  LO QUE LIMITA TU  AVANCE
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Liderazgo y gestión del cambio organizacional

  • 1. LIDERAZGO Y GESTIÓN DEL CAMBIO O C rganizacional lima
  • 2. Por favor, prestar atención…!!! DE NADA SERVIRÁ DECIDIR SI ES CREIBLE O NO… NO ES LA CREENCIA LO QUE CONDUCIRÁ AL ÉXITO, SINO LA PRÁCTICA. USTED NO DEBE CREER EN NADA DE LO QUE ESCUCHE O VEA EN ESTA PRESENTACIÓN.
  • 3. C + R = E
  • 4. EVOLUCION DE LA ECONOMIA UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL
  • 5.
  • 6.
  • 7. EL PARADIGMA DEL CAPITAL INTANGIBLE
  • 8. MODELO DE E. BUENO CAPITAL INTANGIBLE CAPITAL HUMANO CAPITAL ORGANIZATIVO CAPITAL TECNOLOGICO CAPITAL RELACIONAL + + + ACTIVOS INTANGIBLES Y FLUJOS DE CONOCIMIENTO COMPETENCIAS BASICAS DISTINTIVAS ACTITUDES PERSONALES CONOCIMIENTOS EXPLICITOS PERSONALES CAPACIDADES PERSONALES = = = ACTITUDES ORGANIZATIVAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS ORGANIZATIVOS CAPACIDADES ORGANIZATIVAS ACTITUDES TECNOOGICAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS TECNOLOGICOS CAPACIDADES TECNOLOGICAS ACTITUDES RELACIONALES CONOCIMIENTOS EXPLICITOS RELACIONALES CAPACIDADES RELACIONALES COMPETENCIAS PERSONALES COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS COMPETENCIAS TECNOLOGICAS COMPETENCIAS RELACIONALES MODELOS DEL CAPITAL INTELECTUAL
  • 9. MODELOS DE CAPITAL INTELECTUAL El Capital Humano en las OED P. Financiera ¿Cómo podemos tener recursos financieros? P. Aprendizaje-Crecimiento ¿Qué competencias son claves para innovar y mejorar? P. Procesos Internos ¿En que procesos internos debemos ser excelentes? P. Cliente ¿Cómo nos ven los clientes - sociedad Visión y Estrategia Capital Humano Capital Tecnológico Capital Organizacional
  • 10. Conciencia confusa de la existencia del cambio personal Intentos de evitar cualquier tipo de cambio Reconocimiento y aceptación de los cambios en curso Hacia el aprendizaje de nuevas maneras de vivir los cambios Para poder seguir adelante hay que asumir que es necesario dejar de ser lo que se era PLATAFORMAS DE RELACION CON EL CAMBIO Variables de Análisis a. Grado de conciencia de los cambios en curso. b. Marco conceptual que se usa para percibir y entender la mecánica interna del cambio. c. La destreza emocional para afrontar las emociones producidas por el cambio. d. La percepción de la posibilidad de modificarse intencionadamente a si mismo. e. El desarrollo de la capacidad para llevar a cabo esa transformación personal. GESTION DEL CAMBIO PERSONAL
  • 11. Formas de reacción individual frente a los cambios GESTION DEL CAMBIO Negación Compromiso Resistencia Exploración Zona de Punto de Quiebre Curva Inversa del Cambio Fase de Descomposición paso de la actitud fatalista, resignada y pasiva frente al cambio a la actitud mas activa de defensa, obstrucción y resistencia primeros pasos desde la actitud de rechazo del cambio a la actitud de aceptación. primeros intentos serios para potenciar la capacidad de cambio. primeros intentos efectivos de modificación de la propia mentalidad, de las maneras de pensar y del estilo de vida. Zona de conciencia de la auto – organización
  • 12.
  • 13.
  • 14. 20 % 30 % 50 % 30 % 30 % 30 % 35 % 45 % 20 % 50 % 40 % 10 60 % 35 % 5 % CAMBIOS DE CRECIMIENTO CAMBIOS DE TRANSICIÓN CAMBIOS DE TRANSFORMACIÓN 2020 2015 2010 2005 2000 ESTIMACION DE LA EVOLUCION DE LOS TRES TIPOS DE CAMBIO GESTION DEL CAMBIO %
  • 15. APRENDIENDO A APRENDER “ EL PUNTO NO ES SI ES NECESARIO APRENDER, …LA CUESTION ES SI PODEMOS APRENDER A LA VELOCIDAD NECESARIA” TEST QI_nov 2007.pps LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. ANTES VENTAJAS COMPARATIVAS AHORA VENTAJAS COMPETITIVAS LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO
  • 22. ÉXITO PERSONAL AUMENTA LO QUE TE FUNCIONA COMIENZA LO QUE IMPULSARA TU DESARROLLO REDUCE LO QUE DISPERSA TU ENERGIA PARA LO QUE LIMITA TU AVANCE
  • 23. BALANCE PERSONAL DESARROLLO PERSONAL EQUILIBRIO EMOCIONAL FAMILIA SALUD Y VITALIDAD FINANZAS TRABAJO SOCIAL PAREJA
  • 24. “ Un modelo de comunicación”: 3 niveles 1. BOCA - OÍDO En este nivel, una persona habla y la otra oye, sin estar necesariamente escuchando. ¿Qué pasa en el nivel 1: NADA
  • 25. “ Un modelo de comunicación”: 3 niveles 2. CEREBRO - CEREBRO Las personas están en sintonía. Hay que implicar a la otra persona en el proceso
  • 26. “ Un modelo de comunicación”: 3 niveles 3. CORAZÓN - CORAZÓN Se manifiesta la empatía y la amistad
  • 27. EQUIPOS EFECTIVOS DE ALTO DESEMPEÑO Trabajo en equipo
  • 28. Las organizaciones tradicionales a través de sus directivos consideran a sus trabajadores como: “ SIMPLES INSTRUMENTOS DE PRODUCCION” MIOPIA GERENCIAL
  • 29.
  • 30. Para tener en cuenta: La productividad está más relacionada con la felicidad del trabajador que con las horas de presencia en su puesto laboral. Responsabilidad Familiar Organizacional (Organizaciones Familiarmente Responsables OFR -EFR)
  • 31. El Trabajo y Nuestra Vida
  • 32.
  • 33.
  • 34. Son grupos formales integrados por individuos interdependientes y responsables de alcanzar metas. CONVERSION DE LOS GRUPOS EN EQUIPOS EFECTIVOS
  • 35.
  • 36. ¿Saben restar? ¿ CUANTAS VECES PUEDE RESTARSE 6 DE 30 ?
  • 37. PENSAMIENTO LÓGICO -RACIONAL PENSAMIENTO LATERAL
  • 38. 1. ADAPTACIÓN AL CAMBIO. 2. VISIONARIO. 3. PENSAMIENTO LATERAL (ORIGINAL). 4. HABILIDADES SOCIALES. 5. ASERTIVIDAD. 6. CAPACIDAD PARA ATENDER Y ENTENDER. 7. CAPACIDAD DE DIRIGIR Y EDUCAR. 8. MOTIVAR AL EQUIPO. 9. TRATO CON LA GENTE. 10. AJUSTE Y CONTROL EMOCIONAL. LIDER GERENCIAL
  • 39. COLABORADORES LIDER IDEAS RECTORAS CONSTRUCCIÓN DE LA VISIÓN DESARROLLO DE UNA VISIÓN COMPARTIDA PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL COLABORADORES LIDER USUARIOS ENFOQUE AL USUARIO SOPORTE ASESOR FACILITADOR PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL INVERTIDA La pirámide organizacional puesta al revés Ken Blanchard LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO
  • 40.
  • 41. ( Según Pablo Cardona IESE) TIPOS DE COMPETENCIAS DEL GESTOR Atributos Conocimi- entos Habilida- des Actitudes ESTRATEGIA (RESULTADOS $) Orientación al cliente Gestión de R.R. Visión Red. de relaciones efectivas Negocia- ción Solución de conflictos EFICACIA PERSONAL Pro- actividad Inteligencia emocinal Desarrollo Personal Habilidades sociales INTRATEGIAS Coaching Empower- ment Empatía Comuni- cación Trabajo en Equipo COMPETENCIAS TÉCNICAS COMPETENCIAS GENÉRICAS
  • 42.
  • 43. CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN Yo amo MINSA SUPUESTOS INCONSCIENTES ARTEFACTOS VISIBLES VALORES
  • 44. La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.  CAMBIO ORGANIZACIONAL
  • 45. “ Todo acto de construcción es, en principio, un acto de destrucción” Pablo Picasso SER CREATIVO Del Libro: “Creatividad para el Cambio”. Liliana Galvan Pablo Picasso LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO