Apresentação trabalho acadêmico da disciplina de Sistemas de Informações Empresariais do curso de pós-graduação da Universidade Federal de Sergipe (UFS). Grupo Fantástico4+1 .

1. PETIC 2009-2011
Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e
Comunicação da Secretaria de Estado da Administração
de Sergipe – SEAD/SE
Universidade Federal de Sergipe
Sistemas de Informações Empresariais
Dr. Rogério Patrício Chagas do Nascimento
Alexsandra, Elenildes, Jean, Marcos e Sérgio

2. Sumário
presentação e Justificativa
ontexto (Atual e Desejado)de TIC na SEAD/SE
enário(Atual e Desejado)dos Dados na SEAD/SE
enário (Atual e Desejado)de Hardware na SEAD/SE
enário (Atual e Desejado)das Pessoas na SEAD/SE
enário (Atual e Desejado)do Software na SEAD/SE

3. Apresentação e Justificativa
• A organização é a Secretaria de Estado da
Administração de Sergipe – SEAD/SE
Justificativa
• Atualização Tecnológica
• Adoção a um modelo de qualidade (gestão e
desenvolvimento)
• Corpo Técnico Especializado
• Agilizar e Fornecer informações gerenciais

4. Missão e Visão
Missão da SEAD
Desenvolver e implementar modelos, ferramentas e
processos de excelência em gestão pública através da
valorização do servidor público, da construção de soluções
integradas e da qualidade na prestação de serviços
públicos, promovendo a plena satisfação das necessidades
dos cidadãos.
Visão da SEAD
Ser referência nacional pela eficiência da gestão pública,
valorização do servidor público e qualidade no
atendimento ao cidadão.

5. Diretrizes Estratégicas
Diretrizes Estratégicas
• A Promover a valorização do servidor público
• Garantir ao cidadão o acesso aos serviços públicos de
qualidade
• Modernizar a gestão pública

6. Contexto (Atual e Desejado) de TIC na SEAD/SE
Contexto Atual
• Integração dos dados com os outros órgãos do governo,
causando a redundância das informações e a inconsistência
dos dados
• Corpo técnico insuficiente para atender a demanda
• Sistemas desenvolvidos em diferentes plataformas
• Falta de padronização dos equipamentos, estrutura
deficiente e a defasagem dos elementos ativos de
comunicação

7. Contexto (Atual e Desejado) de TIC na SEAD/SE
Contexto Desejado
• Criação de um Data Warehouse
• Implementação de uma nova solução de armazenamento
baseada em storage
• Aquisição de no-breaks e switches
• Ampliação na estrutura de rede e o aumento do link atual
• Contratação de novos técnicos
• Aquisição de ferramentas de portal
• Adoção de modelos de qualidade voltados para gestão e
desenvolvimento, como por exemplo, normas ISO, CMMI ou
MPS. BR

8. Cenário (Atual e Desejado) dos Dados na SEAD/SE
Cenário Atual
• Não possui técnico para Administração dos Dados
• Dificuldade de integração dos dados da SEAD com os outros
órgãos do governo
• Gerenciador de Banco de Dados (plataforma alta
mainframe)
• Baixa capacidade de armazenamento e pouca velocidade
de acesso, sem gerenciamento do ciclo de vida da informação
• Falta de uma política de backup segura, não garantindo a
recuperação de dados, de forma rápida e prática

9. Cenário (Atual e Desejado) dos Dados na SEAD/SE
Cenário Desejado
• Criação de um Data Warehouse
• Implementação de uma nova solução de armazenamento
baseada em storage
• Substituição dos servidores antigos baseados na tecnologia
blade
• Migração da base de dados para um SGBD de código aberto e
livre (PostgreSQL)
• Criação e institucionalização de uma política de backup

10. Cenário (Atual e Desejado) de Hardware na SEAD/SE
Cenário Atual
• Os switches são muito antigos de baixa performance com
muitas portas queimadas
• Servidores antigos, trabalhando com capacidade máxima
e sem redundância.
• Falta de espaço de armazenamento em disco
• Não possui no-breaks suficientes
• Muitos desktops antigos, sem padronização
• Falta de espaço físico

11. Cenário (Atual e Desejado) de Hardware na SEAD/SE
Cenário Desejado
• Utilização da topologia de rede hierárquica
• Substituição dos servidores baseados na tecnologia de
blade (04 servidores)
• Uma nova solução de armazenamento de dados baseada
em Storage
• Adquirir uma solução de backup
• Compra de no-break para rack
• Padronização dos desktops

12. Cenário (Atual e Desejado) das Pessoas na SEAD/SE
Cenário Atual
• Não possui especializados na área de Informática
• Os técnicos existentes são cedidos pela EMGETIS e
terceirizados
• Falta de mobiliário adequado para a utilização de
computadores
• Falta de uma política de incentivo a qualidade do
ambiente de trabalho

13. Cenário (Atual e Desejado) das Pessoas na SEAD/SE
Cenário Desejado
• Equipe fixa de profissionais da área de TI
• Visita de técnicos do ministério do trabalho a fim de
montar relatório a cerca das instalações de trabalho e
assim permitindo um planejamento das alterações das
instalações da secretária
• Implantação de programa de conscientização sobre as
doenças do trabalho e prevenção destas
• Cursos especializados em softwares livres como o
BROffice

14. Cenário (Atual e Desejado) de Software na SEAD/SE
Cenário Atual
• Não há padronização na utilização do software de suíte
para escritório
• Não há uma metodologia de gerenciamento de projetos
• Informações são dispersas e descentralizadas
• Existe uma grande dificuldade de integração entre os
sistemas existentes, pois os mesmos foram desenvolvidos
em diferentes plataformas.
• Observamos um cenário que utiliza o legado como base
de informações essenciais. A grande maioria dos sistemas
cliente-servidor foram adquiridos e há possibilidades
concretas de novas aquisições.

15. Cenário Desejado do Software na SEAD/SE
Cenário Desejado
• Padronizar suíte para escritório com Software Livre Br-
Office ou utilizar virtualização do MS-Office
• Adquirir uma solução de Portal Corporativo
• Melhorias no sistema Web de E-learning
• Implementar na forma de Serviços – SOA
• Disponibilizar conceitos de Web 2.0 no Site atual
• Adoção de modelo de gerenciamento de projetos com
base no PMBOK, ISO, CMMI e ou MPS.BR

16. Cenário Desejado de Software na SEAD/SE
Virtualização de Aplicativos
• A técnica consiste em ter uma única cópia de determinado aplicativo, instalada em
um servidor virtual; usuários que desejarem ter acesso a tal aplicativo podem fazê-
lo diretamente, sem a necessidade de que ele também esteja instalado na
máquina física.

17. Cenário Desejado de Software na SEAD/SE
Portais Corporativos
• Como sugestão a implantação de um portal
corporativo trará grandes benefícios evitando a
dispersão das informações, melhorando a
integração, a colaboração, os processos e serviços
da organização.

18. Cenário Desejado de Software na SEAD/SE
Portais Corporativos porquê usar ?

19. Cenário Desejado de Software na SEAD/SE
• SOA e Aplicativos de Mainframe
– Porquê substituir aplicações mainframe ?
– Confiabilidade para cargas de trabalhos críticos
– SOA para flexibilidade dos negócios
– Preservar os investimentos legados e liberar
recursos para outras despesas.

20. Cenário Desejado de Software na SEAD/SE

21. Cenário (Atual e Desejado) de Telecomunicação na
SEAD/SE
Cenário Atual
• Cabeamento Lógico comprometido
• Rede Wireless deficiente. Os access point estão
sobrecarregados
• Rede elétrica deficiente

22. Cenário (Atual e Desejado) de Telecomunicação na
SEAD/SE
Cenário Desejado
• Reestruturar e certificar todo o cabeamento estruturado
de acordo com o padrão internacional descrito na norma
ANSI/EIA/TIA 568.
• Substituição da rede wireless por cabeamento lógico
• Aumento do link atual - 2Mb
• Reestruturar a rede elétrica

23. Considerações Finais
• Soluções sugeridas para cada área são possíveis e viáveis
• As áreas mais críticas são: Dados, Telecomunicação e
Pessoas
• Alinhar os objetivos estratégicos da SEAD/SE com o uso
de TI através de implantação de metodologias de gestão
de processos e projetos
• Definição de uma política de backup segura para garantir
a recuperação de informações
• Realização de uma análise de impacto das mudanças no
que diz respeito ao contexto atual e desejado

24. Obrigado!
Alexsandra, Elenildes, Jean,
Marcos e Sérgio