Apresentacao de conceitos relacionados a inovacao - cultura e processos

1. Inovação: Quebrando Paradigmas Para Vencer
Instituto Educacional Jaguari
13/11/2009
Dr. José Cláudio C. Terra
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2. Inovação na Mídia

3. Inovação: Quebrando
Paradigmas Para Vencer
Para gerar mais idéias:
• Empreendedorismo Corporativo
• Programa de Idéias
• Técnicas para gerar insights
• Comunidades de Inovação
• Cultura Inovadora
• Storytelling & inovação
• Liderança Inovadora
• Open Innovation
Para gerar resultados:
• Governança para a Inovação
• Processos de inovação
• Gestão de portfólio
• Stage -gates
• Incubadoras
• Desenvolvimento de novos negócios
• Inovação & Sustentabilidade
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4. Porque inovação ficou mais importante?
Aceitação de novas tecnologias (mínimo de 50 milhões de usuários):
50 anos 38 anos 13 anos 4 anos 3 anos

5. Inovação
O que é inovação?
Inovação = Idéias?

6. O que é Inovação?

7. Inovação?
Representantes da
36o. Amostra
Internacional de
Invenções.
Genebra, 04 de abril de
2008.

8. Invenção versus inovação: entendendo a diferença
Invenção Inovação
X
Torna idéias em soluções Torna soluções em soluções
comercialmente relevantes

9. Inovação
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10. Inovação
O que é inovação?
Inovação = Inovação em Produtos?

11. Tipos de Inovação
Produtos
(O QUE)
P&D Plataformas
Networking Soluções
Canais Clientes
(ONDE) (QUEM)
Logística Experiência do Cliente
Cadeia de Valor Modelo de Receitas
Processos
(COMO)
Copyright © 2002 Mohawn Shawney

12. Inovação
O que é inovação?
Inovação = algo inédito?

13. Qual é a diferença entre estas inovações?
X
Melhoria Inovação radical
Relacionada ao Redefine a
desempenho X trajetória
Ainda na Zona de Perigo para as
Conforto empresas líderes
A grande diferença: o grau de mudança e de novidade

14. Inovação
Inovação acontece por acaso?

15. Na prática – Gênesis de uma Inovação
Vamos
e pedidos
conseguir!
EXTASE Passou por Temos um Eles gostaram e inventário
compras Teste de campo pedido! Os custos e aprovações
funcionou estão
Sim, é! melhores
NÍVEL DE ENTUSIASMO
Novos custos
O cliente são ótimos
gostou! Funciona!
Temos todas
as variantes
Temos uma Eles precisam
de todas as Documentação pronta!
solução
variantes?
Problemas na
Funciona! instalação!
Orçamento Não, ele
só no ano adorou!
seguinte
Não é
patenteável
Custos Mas não
estão altos sempre A entrega
está atrasada!
Parece boa
Não temos Precisamos de “Muitas”
recursos documentação falhas
DESESPERO Temos uma idéia! suficientes! reportadas
As estimativas TEMPO
de mercado
Precisamos Falhas no estavam erradas!
de ajuda teste de O chefe odiou
campo o projeto
Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum

16. O que é inovação?
A CTBC lançou o primeiro terminal pré-pago do Brasil em 1996. O
modelo se popularizou com o Baby da Telesp Celular (LG
Electronics 330 W CDMA, na foto) em 1998.
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17. Inovação: Por que?
“Estudo do IPEA com 72.000 empresas comprova
que as empresas inovadoras faturam 1000 vezes
mais, pagam salários 3 vezes maiores e
conseguem preços 30% maiores”
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18. Empresa Inovadora
 Inovação no contexto organizacional depende de
um ambiente, cultura e características
organizacionais favoráveis..
 ...e de processos bem estruturados que
estimulem, institucionalizem e garantam a
implementação das idéias e projetos inovadores.
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19. Empresa Inovadora
CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIONAIS
+
PRÁTICAS E MÉTODOS
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20. Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
1. Liderança 2. Perfil das Pessoas
6. Relacionamento 3. Estrutura
com o Ambiente INOVAÇÃO Organizacional e
Externo Processos
5. Métricas,
Reconhecimento e 4. Ambiente de
Recompensa Trabalho
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21. Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
1. Liderança
 Comunica e clarifica uma “visão compartilhada”
 Enriquece a cultura, memória, valores e crenças
 Estabelece “grandes” desafios
 Estimula colaboração entre pessoas
 Estimula iniciativa individual e tomada de risco
 Promove “empowerment” e responsabilidade
 Alinhamento das pessoas
 Constrói Redes e Relacionamentos
 Balanço entre competitividade organizacional e resultados de
curto, médio e longo prazo
 Aberto para “serendipity”
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22. Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
2. Perfil das Pessoas
 Diversidade de backgrounds e modos de pensar
 Curiosidade
 Aprendizado contínuo
 Pensamento sistêmico (não somente analítico)
 Discutir e ouvir
 Foco em problemas e oportunidades, não em sintomas
 Persistência
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23. Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
3. Estrutura Organizacional e Processos
 Estrutura com poucos níveis hierárquicos
 Mecanismos facilitadores integração e colaboração entre áreas
(processos inter-áreas e comunidades de prática)
 Flexível para mudanças no rumo, estrutura e organização
 Mecanismos eficientes de comunicação em todos os sentidos
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24. Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
4. Ambiente de Trabalho
 Poucos símbolos de status
 Objetos que estimulam a criatividade (arte, peças, jornais ,
revistas)
 Variedade de ferramentas para comunicação
 Workspace reflete indivíduo
 Workspace que estimulam tanto a interação, como a reflexão
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25. Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
5. Mensuração, Reconhecimento e Recompensa
 Os objetivos da mensuração não estão restritos a
“accountability”, mas também ao aprendizado individual e
coletivo
 Criatividade, inovação e “risk taking” são reconhecidos e
recompensados de forma regular
 Inclusão de métricas de inovação na cadeia de valor da
empresa
 Cultura de celebração
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26. Características Organizacionais que influenciam o
desenvolvimento de uma Empresa Inovadora
5. Relacionamento com o ambiente externo
 Síndrome do “Not-invented here” é fortemente combatida
 Há vários fóruns e mecanismos regulares de interação com o
ambiente externo
 Existem pessoas dedicadas `a buscar idéias, conceitos e
inovações de outros ambientes
 “Olha-se além da concorrência direta e do próprio setor de
atuação
 Há forte engajamento nas associações de classe em todos os
níveis profissionais
 Contato pessoal e ativo com clientes por parte dos vários níveis
da organização
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27. Empresa Inovadora
CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIONAIS
+
PRÁTICAS E MÉTODOS
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28. Práticas e Métodos
PRÁTICAS E MÉTODOS
1. Geração de Idéias
2. Análise e Avaliação
3. Experimentação e
Desenvolvimento
4. Implementação e Execução
5. Mensuração
6. Comemoração
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29. Era do Conhecimento
Inovação
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30. Considerações Finais!
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31. Por que aumentar capacidade de inovação é difícil?
 Não é responsabilidade dos cientistas...
 Requer criatividade e capacidade de execução
 Requer diferentes formas de controle
 $$$$ é apenas um dos fatores
 Requer novos tipos de pessoas, sistemas, estruturas
organizacionais, processos decisórios e modelos de
colaboração
 Requer novas formas de avaliar idéias e oportunidades de
mercado
 Tem que estar inserido no DNA, na cultura organizacional
 Precisa de persistência e processos
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32. Algumas competências, habilidades e atitudes importantes
Tomada de Risco
Inovativo
Curioso
Vendedor
Visionário
Ambicioso
Auto-motivação
Liderança
Solucionador de problemas

33. Auto-avaliação de líderes em inovação
Um líder voltado á inovação:
 Comunica claramente os valores da empresa
 Estabelece grandes desafios para a empresa
 Estabelece claramente os objetivos e métricas para inovação
 Comunica claramente quais tipos de inovação ele está buscando
 Estimula colaboração entre pessoas
 Estimula iniciativa individual
 Estimula tomada de risco
 Estimula questionamento e discussão
 Estimula interação entre áreas
 Balança o foco da empresa entre curto e longo prazo
 Está aberto a novas idéias e abre espaço para tentativas
 Comunica regularmente os resultados de inovação ....Você é este líder?
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34. Resumindo
1. Inovação tem que estar na agenda estratégica...e para valer
2. Inovação é algo novo mas, está ficando cada vez mais importante
3. Criatividade ≠ Inovação
4. Inovação ≠ somente novos produtos
5. Inovação não acontece por acaso
6. Objetivos diferentes para inovação, precisam de modelos diferentes
7. Todos têm o seu papel na inovação
8. O perfil de inovador é diferente
9. Inovação precisa de uma liderança diferente
10. Inovação vale a pena..cria valor para todos..

35. Inovação
Sendo assim, quais são os
seus próximos passos?

36. Inovação: Quebrando
Paradigmas Para Vencer
Para gerar mais idéias:
• Empreendedorismo Corporativo
• Programa de Idéias
• Técnicas para gerar insights
• Comunidades de Inovação
• Cultura Inovadora
• Storytelling & inovação
• Liderança Inovadora
• Open Innovation
Para gerar resultados:
• Governança para a Inovação
• Processos de inovação
• Gestão de portfólio
• Stage -gates
• Incubadoras
• Desenvolvimento de novos negócios
• Inovação & Sustentabilidade
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37. Muito obrigado!
José Cláudio C. Terra
jcterra@terraforum.com.br
11-3088-6021
Portal sobre Inovação
www.terraforum.com.br/inove
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