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Desafios Práticos (e algumas
soluções) para estruturação da
gestão de inovação nas grandes
empresas brasileiras
SBGC – KM Inovação Paraná




        SP | 28 de julho | 2011
O Fracasso é a única oportunidade de começar
                de novo com mais inteligência.
Não importa quão bom você é, haverá
sempre alguém “inteligente” pensando
que está pessimo.
                           Sir Laurence Olivier
Nós não estamos recuando - nós
estamos avançando em outra
direção.
                          Douglas MacArthur
Miles Davis
Bill Cosby
Eu não estou desanimado, porque a cada tentativa
errada descartada é um passo em frente.


                                       Thomas A. Edison
Um inventor fracassa 999 vezes,
se ele for bem-sucedido uma vez,
ele está dentro. Ele trata seus
erros como prática para atingir
sua meta.

                          Charles Kettering
Falhar é o

caminho para

o sucesso.
        Thomas Edison
O fracasso se
torna sucesso
se aprendemos
com ele.


Malcolm Forbes
Nunca confunda uma derrota com
uma derrota definitiva.
                           F. Scott Fitzgerald
Questões relacionadas à gestão de inovação
    Qual o contexto do
                                   Temos objetivos e metas de
     nosso ambiente                                                    Qual o modelo
                                  inovação adequados? O que
      competitivo?                                              organizacional e governança
                                            fazer?
                                                                   adequados para tratar
                                                                        inovações?
    Como posso
     estimular a                                                            De onde virão os
  colaboração para                                                              recursos e
  criar inovações?                                                           orçamento para
                                                                           desenvolvimento de
                                                                               inovações?

       Que
   mudanças                                                                     Que processos
  culturais são                                                                 são necessários
  necessárias?                                                                  para gerar boas
                                                                                   idéias para
                                                                                  inovações?
  Como medir o
  desempenho
  do modelo de
   inovação e                                                           Que processos são
  recompensar                                                      necessários para auxiliar nos
  os esforços?           Que ferramentas                            testes, desenvolvimento e
                           de TI serão                             implementação de possíveis
                         necessárias para                                   inovações
                            apoio ao
                            modelo?


                                                                                                   12
As respostas são fáceis...
Inovação: Presente no discurso de todo guru da gestão...
Gênesis de uma Inovação
                                                                                                                     Vamos
                                                                                                                                                                 e pedidos
                                                   Passou por                                                       conseguir!
 EXTASE                                                                                                    Temos um        Eles gostaram            e inventário
                                                                       Teste de campo                       pedido!
                                                    compras                                                                      Os custos e aprovações
                                                                       funcionou
                                                                                                                               estão melhores
                                               Sim, é!
                                                                                          Novos custos
                              O cliente                                                   são ótimos
    NÍVEL DE ENTUSIASMO




                              gostou!                                     Funciona!
                                                                                                                                                         Temos todas
                                                                                                                                                         as variantes
                                                                  Temos uma                     Eles precisam
                                                                                                de todas as                                     Documentação pronta!
                                                                    solução
                                                                                                variantes?
                                                                                                                                           Problemas na
                             Funciona!                                                                                                     instalação!
                                                   Orçamento                                       Não, ele
                                                   só no ano                                       adorou!
                                                    seguinte
                                            Não é
                                          patenteável
                                                           Custos               Mas não
                                                         estão altos            sempre                             A entrega
                                                                                                                 está atrasada!
                                            Parece boa
                                                                                 Não temos                      Precisamos de
                                                                                  recursos                                             “Muitas” falhas
                                                                                                                documentação           reportadas
DESESPERO                              Temos uma idéia!                          suficientes!

                                                                                                                As estimativas de                                   TEMPO
                                                                                                                mercado estavam
                          Precisamos                                                                            erradas!
                           de ajuda                              Falhas no teste            O chefe odiou
                                                                   de campo                   o projeto

                     Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum
Algumas idéias




                  Pensamento    Pensamento    Pensamento
Gerar idéias                     Divergente    Divergente
                  Divergente

Implementar                     Pensamento    Pensamento
                  Pensamento    Convergente   Convergente
                  Convergente




                                                            Slide 16
Gestão do Conhecimento: os processos de conhecimento agem em combinação para
criar e acessar conhecimento relevante
Por quê inovar?
Quanto inovar?




                  18
Assim?
Assim?
…Até

                    Programa de
                    inovação
                    aberta – idéias
Desde…              radicais




   Programa de
   melhoria
Por que parou?
Incremental      Radical




                      Slide 22
23
Ambição dos Modelos de Inovação
                                     Inovação
                                      Radical

                             Desenvolv.
                               Novos
                             Negócios

                    Desenvolviv.
                     Produtos


              Aumentar
            Produtividade


   Criar Cultura
   de Inovação

                                                24
Diagnóstico e Modelagem
de Gestão de Inovação nas
Empresas
Estratégia do Negócio


                                                   1. Estratégia e Objetivos da Inovação
 Alinhamento
Organizacional       Estratégia de Inovação                Estratégia Tecnológica             Metas     Gestão do Portfólio


                                           2. Modelo Organizacional e Governança para Inovação




  Suporte &                                                                                          5. Gestão do
   Recursos          3. Recursos Financeiros                      4. Pessoas                      Conhecimento e Infra
Organizacionais                                                                                       Tecnológica




                                                                                                                               © TerraForum Consultores
                                                 6. Geração de Ideias, Insights e Conceitos


                  Inteligência        Monitoramento             Geração de            Enriquecimento         Desenvolvimento
                  Competitiva          Tecnológico            Idéias e Insights          de Idéias             de Conceito
 Processo de
  Inovação
                                               7. Processos e Estruturas para Implementação

                                         Gestão de
                                                               Desenv. Técnico            Testes de
                  Business Case       Projetos & Stage-                                                          Scaling up
                                                               & Prototipação             Mercado
                                            gates




Comportamentos
                         8. Mensuração &                                                         10. Colaboração Interna
  & Modelo                                                9. Cultura Organizacional
                           Recompensas                                                                  & Externa
   Mental
Fábrica de inovação
Fábrica de Inovação




                      Slide 28
Jose Claudio Terra
jcterra@terraforum.com.br

11-3088-6021

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Km inovação sbgc

  • 1. Desafios Práticos (e algumas soluções) para estruturação da gestão de inovação nas grandes empresas brasileiras SBGC – KM Inovação Paraná SP | 28 de julho | 2011
  • 2. O Fracasso é a única oportunidade de começar de novo com mais inteligência.
  • 3. Não importa quão bom você é, haverá sempre alguém “inteligente” pensando que está pessimo. Sir Laurence Olivier
  • 4. Nós não estamos recuando - nós estamos avançando em outra direção. Douglas MacArthur
  • 7. Eu não estou desanimado, porque a cada tentativa errada descartada é um passo em frente. Thomas A. Edison
  • 8. Um inventor fracassa 999 vezes, se ele for bem-sucedido uma vez, ele está dentro. Ele trata seus erros como prática para atingir sua meta. Charles Kettering
  • 9. Falhar é o caminho para o sucesso. Thomas Edison
  • 10. O fracasso se torna sucesso se aprendemos com ele. Malcolm Forbes
  • 11. Nunca confunda uma derrota com uma derrota definitiva. F. Scott Fitzgerald
  • 12. Questões relacionadas à gestão de inovação Qual o contexto do Temos objetivos e metas de nosso ambiente Qual o modelo inovação adequados? O que competitivo? organizacional e governança fazer? adequados para tratar inovações? Como posso estimular a De onde virão os colaboração para recursos e criar inovações? orçamento para desenvolvimento de inovações? Que mudanças Que processos culturais são são necessários necessárias? para gerar boas idéias para inovações? Como medir o desempenho do modelo de inovação e Que processos são recompensar necessários para auxiliar nos os esforços? Que ferramentas testes, desenvolvimento e de TI serão implementação de possíveis necessárias para inovações apoio ao modelo? 12
  • 13. As respostas são fáceis...
  • 14. Inovação: Presente no discurso de todo guru da gestão...
  • 15. Gênesis de uma Inovação Vamos e pedidos Passou por conseguir! EXTASE Temos um Eles gostaram e inventário Teste de campo pedido! compras Os custos e aprovações funcionou estão melhores Sim, é! Novos custos O cliente são ótimos NÍVEL DE ENTUSIASMO gostou! Funciona! Temos todas as variantes Temos uma Eles precisam de todas as Documentação pronta! solução variantes? Problemas na Funciona! instalação! Orçamento Não, ele só no ano adorou! seguinte Não é patenteável Custos Mas não estão altos sempre A entrega está atrasada! Parece boa Não temos Precisamos de recursos “Muitas” falhas documentação reportadas DESESPERO Temos uma idéia! suficientes! As estimativas de TEMPO mercado estavam Precisamos erradas! de ajuda Falhas no teste O chefe odiou de campo o projeto Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum
  • 16. Algumas idéias Pensamento Pensamento Pensamento Gerar idéias Divergente Divergente Divergente Implementar Pensamento Pensamento Pensamento Convergente Convergente Convergente Slide 16
  • 17. Gestão do Conhecimento: os processos de conhecimento agem em combinação para criar e acessar conhecimento relevante
  • 21. …Até Programa de inovação aberta – idéias Desde… radicais Programa de melhoria
  • 22. Por que parou? Incremental Radical Slide 22
  • 23. 23
  • 24. Ambição dos Modelos de Inovação Inovação Radical Desenvolv. Novos Negócios Desenvolviv. Produtos Aumentar Produtividade Criar Cultura de Inovação 24
  • 25. Diagnóstico e Modelagem de Gestão de Inovação nas Empresas
  • 26. Estratégia do Negócio 1. Estratégia e Objetivos da Inovação Alinhamento Organizacional Estratégia de Inovação Estratégia Tecnológica Metas Gestão do Portfólio 2. Modelo Organizacional e Governança para Inovação Suporte & 5. Gestão do Recursos 3. Recursos Financeiros 4. Pessoas Conhecimento e Infra Organizacionais Tecnológica © TerraForum Consultores 6. Geração de Ideias, Insights e Conceitos Inteligência Monitoramento Geração de Enriquecimento Desenvolvimento Competitiva Tecnológico Idéias e Insights de Idéias de Conceito Processo de Inovação 7. Processos e Estruturas para Implementação Gestão de Desenv. Técnico Testes de Business Case Projetos & Stage- Scaling up & Prototipação Mercado gates Comportamentos 8. Mensuração & 10. Colaboração Interna & Modelo 9. Cultura Organizacional Recompensas & Externa Mental
  • 29. Jose Claudio Terra jcterra@terraforum.com.br 11-3088-6021 Twiiter: @claudioterra www.slideshare.net/jcterra www.terraforum.com.br/inove