Gestion de l'Information: conceptualisation

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L'objet de cette communication était de proposer une conceptualisation du concept de Gestion de l'Information (GI), basée sur une revue de plus 70 définitions tirées de la littérature pro et académique en Veille et IE. Cette présentation fait le point sur les résultats de cette analyse, la construction du concept avec ces dimension et composantes et est conclue par une proposition de définition de la GI. C'est celle que j'utiliserai dans ma thèse de doctorat.

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  • Gestion de l'Information: conceptualisation

    1. 1. La Gestion de l’Information des organisations : analyse de définitions et conceptualisation Jeremy Depauw Université Libre de Bruxelles
    2. 2. Contexte et sujet <ul><li>La Gestion de l’Info des organisations (GI) (Veille, Intelligence économique, etc.) </li></ul><ul><li>Le responsable de GI: </li></ul><ul><ul><li>Médiateur d’information (Collecte / Traitement / Distribution) </li></ul></ul><ul><ul><li>L’évolution de son domaine d’action </li></ul></ul><ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><ul><li>Consolider la recherche en cours </li></ul></ul><ul><ul><li>Alimenter le débat théorique du domaine </li></ul></ul>
    3. 3. Constats de départ et besoins <ul><li>Flou théorique (concepts et définitions) </li></ul><ul><li>Termes et définitions multiples </li></ul><ul><li>Pas de cadre de référence partagé </li></ul><ul><li>Point de départ : La littérature existante </li></ul><ul><ul><li>Extraire les éléments-clés </li></ul></ul><ul><ul><li>Identifier le fil rouge </li></ul></ul><ul><ul><li>Comprendre l’articulation </li></ul></ul>
    4. 4. Base théorique <ul><li>Typologie de Cohen (2002) </li></ul><ul><ul><li>Concept de surveillance </li></ul></ul><ul><ul><li>Evolution historique </li></ul></ul><ul><ul><li>Surveillance – Veille- IE </li></ul></ul><ul><li>Typologie de Rouach (1998) </li></ul><ul><ul><li>Concept de veilleur </li></ul></ul><ul><ul><li>Professionnalisme / Agressivité </li></ul></ul><ul><li>Quivy et Van Campenhoudt </li></ul>
    5. 5. Méthodologie (1/3) <ul><li>Lecture préliminaire </li></ul><ul><li>Collecte de définitions existantes (n=54) </li></ul><ul><li>Analyse en deux temps: </li></ul><ul><ul><li>Dégager les mots et idées clés dans les définitions </li></ul></ul><ul><ul><li>Comptabilisation de la proportion de leur occurrence (MS Word) </li></ul></ul><ul><li>Synthèse graphique et observation des résultats </li></ul><ul><li>Construction du concept de GI </li></ul>
    6. 6. Méthodologie (2/3) <ul><li>Mots et idées clés répartis en 5 catégories d’indications: </li></ul><ul><ul><li>Les indications relatives à la médiation de l’information (vert) </li></ul></ul><ul><ul><li>Les indications relatives à l’environnement de l’organisation (jaune) </li></ul></ul><ul><ul><li>Les indications relatives à l’ action de surveillance (mauve) </li></ul></ul><ul><ul><li>Les indications relatives à l’ action d’aide à la décision (rouge) </li></ul></ul><ul><ul><li>Les indications relatives à l’ action d’influence (gris) </li></ul></ul>
    7. 7. Méthodologie (3/3) <ul><li>Quivy et Van Camenhoudt simplifié: </li></ul><ul><ul><li>Concept < Dimensions </li></ul></ul><ul><ul><li>Dimensions < Composantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Composantes < Indicateurs </li></ul></ul><ul><li>Ici: </li></ul><ul><ul><li>Concept: GI </li></ul></ul><ul><ul><li>Dimensions : Surveillance –Veille- IE (Cohen et Rouach) </li></ul></ul><ul><ul><li>Composantes: 5 catégories de mots-clés </li></ul></ul>
    8. 8. Synthèse : construction du concept de GI
    9. 9. Résultats (1/5) : Part des composantes dans la dimension Surveillance
    10. 10. Résultats (2/5 ) :Part des composantes dans la dimension Veille
    11. 11. Résultats (3/ 5) : Part des composantes dans la dimensions IE
    12. 12. Résultats (4/5) : Part des composantes dans les 3 dimensions
    13. 13. Résultats (5/5) : Part des composantes dans les 3 dimensions
    14. 14. Concept de GI : Définition <ul><li>La Gestion de l’Information : </li></ul><ul><li>Pour un individu ou une organisation, l'ensemble des démarches visant à prendre en charge l'information issue de l'environnement, pour anticiper une situation donnée ou une tendance plus large, à un moment donné, et s’y adapter en vue d'en tirer profit après un traitement et un relai adéquats. </li></ul><ul><li>Ces démarches sont concrétisées à l'aide d'une médiation de l'information (recherche, collecte, traitement, distribution, etc.) et se différencient par leur objectif principal: la détection des menaces et des opportunités, l’aide à la prise de décision et les actions d'influence. </li></ul>
    15. 15. Remerciements et contacts <ul><li>Merci pour votre attention </li></ul><ul><li>Contacts: </li></ul><ul><ul><li>http://jdepauw.podemus.com </li></ul></ul><ul><ul><li>0032(0)2/650.44.54 </li></ul></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><li>Questions, remarques ou suggestions ? </li></ul>

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