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Think-Out 10 idées clefs sur les réseaux sociaux

  1. 1. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 10 IDEES CLEFS POUR COMPRENDRE LES RESEAUX SOCIAUX AUJOURDʼHUI 1
  2. 2. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 1. Du Web 1.0 au Web 2.0 1 Les échanges interpersonnels (email) et collectifs (web) se conjuguent Unidirectionnel et bidirectionnel Du réseau de données au réseau d’acteurs 2 7/11/10
  3. 3. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 2. Des réseaux sociaux en expansion 2 Valeur financière Nombre de comptes Interconnexion des réseaux 3 7/11/10 15 millions, c'est aussi le nombre d'utilisateurs français sur Facebook 550 millions, 1 milliard, 15 milliards ? 1 million de comptes en France 500 millions de Chinois sur QQ 15/50 milliards ?
  4. 4. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr Facebook becomes bigger hit than Google Les réseaux sociaux: une multitude d’acteurs
  5. 5. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 3. Toutes les formes de l’information 3 Transmédias Multi devices Internet des objets Synchrone Asynchrone 5 7/11/10
  6. 6. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 4. L’individualisme numérique 4 Individu au centre Identité numérique Incarnation Personal branding 6 7/11/10
  7. 7. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 5. La potentialisation des réseaux 5 Transitivité Effet de réseau « Petit Monde » Viralité 7 7/11/10 Loi de Metcalfe L’utilité d’un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses utilisateurs. « six degrés de séparation » MILGRAM
  8. 8. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 6. Des réseaux qui gomment les frontières 6 Perméabilité Mixité privé/public Extimité 8 7/11/10
  9. 9. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 7. Du monde virtuel au monde réel 7 Géolocalisation Réalité augmentée Cartographie géographique et sémantique Mobilité Portabilité 9 7/11/10
  10. 10. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr
  11. 11. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 8. Les nouvelles conversations numériques 8 Conversation Horizontalité SymétrieCo-production 11 7/11/10 « Leurs marchés sont désormais des  réseaux d'individus connectés les uns  aux autres, rendus ainsi plus  intelligents, et profondément unis  dans un dialogue. Les marchés sont  des conversa8ons »  Loi des médias participatifs 1%/10%/89%
  12. 12. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr  Les conversations numériques sont de nouveaux médias, ouvrant une nouvelle ère de communication pour les marques 1ère rupture paradigmatique 2nde rupture paradigmatique
  13. 13. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr Immédiateté Volatilité Intimité Interaction Symétrie Coopération Médiatisation Pérennité Publicité Isolement Asymétrie Autorité Conversation archétypale Mass médias  Les conversations numériques sont particulièrement puissantes, car elles reprennent à la fois des caractéristiques de la conversation « archétypale » et des mass médias Conversations numériques Interaction Coopération Symétrie Médiatisation Pérennité Publicité Valeur informationnelle Valeur communicationnelle
  14. 14. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr Etudes et Recherches Communication Fidélisation et Evangélisation Service client Développement et Innovation CONVERSATIONS Les conversations numériques sont d’extraordinaires ressources et peuvent devenir le carburant de nombreux objectifs marketing INSIGHTS CONTENUS ENTHOUSIASME IDEES ENTRAIDE
  15. 15. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 9. Des réseaux pour agir 9 Crowdsourcing Coopération Coproduction Citoyenneté Action collective 15 7/11/10
  16. 16. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 10 a. De quels risques sont porteurs les réseaux sociaux 10 Données personnelles et identité numérique Désinformation Rumeurs Contrôle Liberté individuelle Droits de propriété intellectuelle 16 7/11/10
  17. 17. Jean-Maxence Granier jm.granier@think-out.fr www.think-out.fr 10 b. De quelles opportunités sont porteurs les réseaux sociaux 10 Monde de l’éducation et du savoir Monde associatif Monde de l’entreprise Nouvelle génération 17 7/11/10

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