1. ‫التسويق‬‫التفاعلي‬
‫م‬
‫از‬‫م‬‫ي‬‫ج‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ف‬‫ي‬‫ل‬‫خ‬‫د‬‫م‬‫ح‬
28 April 2014

2. ‫ا‬‫ات‬‫ر‬‫لخب‬‫العملية‬:
‫الدفاع‬‫عقود‬‫مستشار‬–‫ان‬‫ز‬‫الو‬‫دمحم‬ ‫حمد‬‫شركة‬
‫شركة‬ ‫عن‬ ‫العربي‬ ‫الخليج‬ ‫في‬‫تسويق‬ ‫ممثل‬VISIO INGENII
‫وألامنية‬‫الدفاعية‬‫ل‬‫للحلو‬‫ي‬‫كافلر‬‫غلف‬ ‫شركة‬ ‫العام‬ ‫املدير‬‫نائب‬
‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬ ‫ايز‬‫ر‬‫أنترب‬‫ألفا‬‫مؤسسة‬‫مدير‬
‫ركن‬1‫عسكرية‬ ‫حاالت‬(‫ألامريكية‬‫العسكرية‬‫العقود‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬)
‫ات‬‫ر‬‫طائ‬‫ع‬‫و‬‫مشر‬ ‫اف‬‫ر‬‫إش‬‫مكتب‬‫ئيس‬‫ر‬F/A-18-‫ي‬ ‫س‬‫دي‬ ‫واشنطن‬
‫ات‬‫ر‬‫الطائ‬‫صيانة‬ ‫تنظيم‬‫قسم‬‫آمر‬‫الى‬‫شة‬‫ر‬‫و‬ ‫آمر‬F/A-18
‫العلمية‬ ‫املؤهالت‬:
‫طالب‬-‫اة‬‫ر‬‫دكتو‬‫ألاعمال‬‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬
‫معتمد‬‫ب‬‫ر‬‫مد‬International Academy ForTraining & Consulting
‫ألاعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫ماجستير‬–‫البريطانية‬‫ي‬‫كوفنتر‬‫جامعة‬
‫مصغر‬‫ألاعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫ماجستير‬–‫الية‬‫ر‬‫ألاست‬‫الكلية‬(‫الكويت‬)
‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫ة‬‫ر‬‫دو‬PMP
‫شهادة‬DISAM-(‫ألامريكية‬‫العسكرية‬‫العقود‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬)‫يكية‬‫ر‬‫ألام‬ ‫املتحدة‬‫الواليات‬
‫ان‬‫ر‬‫الطي‬ ‫هندسة‬-‫البريطانية‬‫د‬‫ر‬‫أكسفو‬‫كلية‬
‫العسكرية‬‫الكلية‬‫دبلوم‬–‫الكويت‬
‫ألانشطة‬:
‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫معهد‬‫عضو‬PMI
‫الكويتية‬ ‫ألاقتصادية‬‫الجمعية‬ ‫عضو‬
‫ألامريكية‬‫ألاعمال‬ ‫مجلس‬ ‫عضو‬(ABC-K)-‫الكو‬‫يت‬

3. ‫التفاعلي‬ ‫التسويق‬
‫ليس‬‫حجمه‬‫صغر‬ ‫يصل‬ ‫ع‬‫و‬‫مشر‬ ‫هناك‬
‫الجد‬ ‫محمل‬ ‫على‬ ‫أخذه‬ ‫عدم‬ ‫الى‬
(‫أنتل‬‫شركة‬ ‫في‬ ‫ع‬‫و‬‫مشر‬‫مدير‬)

4. ‫تعريفات‬‫للتسويق‬‫عامة‬
‫التسويق‬ ‫تعريفات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬‫من‬‫بعضها‬:
"‫كبير‬‫بشكل‬ ‫تزداد‬ ‫املبيعات‬ ‫جعل‬‫هو‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫الهدف‬"‫اكر‬‫ر‬‫د‬ ‫بيتر‬،
"‫العامة‬ ‫والعالقات‬‫وإلاعالن‬ ، ‫البيع‬ ‫من‬ ‫مزيج‬‫هو‬ ‫التسويق‬"،
‫أى‬‫ر‬‫ال‬‫ا‬‫لناس‬.
"‫إلى‬ ‫املنتج‬ ‫من‬ ‫والخدمات‬‫البضائع‬ ‫تدفق‬ ‫توجه‬ ‫التى‬ ‫العمل‬ ‫أنشطة‬ ‫أداء‬
‫املستهلك‬"‫ألامريكى‬ ‫التسويق‬ ‫اتحاد‬،.
"،‫املالئم‬ ‫املكان‬ ‫فى‬ ،‫املالئمين‬ ‫ألاشخاص‬ ‫إلى‬ ، ‫املالئمة‬ ‫البضائع‬ ‫تقديم‬
‫بشكل‬ ‫املالئم‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫مرتفع‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫مع‬ ،‫مالئم‬‫بسعر‬ ،‫املالئم‬ ‫والوقت‬
‫الربح‬ ‫يحقق‬"‫التسويق‬ ‫مؤسسة‬ ،(‫املتحدة‬ ‫اململكة‬. )
"‫إلانتاج‬ ‫عمليات‬ ‫جميع‬ ‫اء‬‫ر‬‫و‬‫من‬ ‫والهدف‬‫املنفردة‬ ‫الغاية‬‫هو‬‫الاستهالك‬"،
‫كتاب‬ ، ‫سميث‬ ‫آدم‬Wealthof Nations.
ً
‫تقريبا‬‫ئ‬ ‫الش‬ ‫نفس‬‫تعنى‬ ‫التعريفات‬ ‫جميع‬ ،‫الواقع‬ ‫وفى‬

5. ‫التفاعلي‬ ‫التسويق‬
‫هناك‬‫من‬ ‫أنواع‬‫ثالث‬‫املسوقين‬
‫تحدث‬‫ألاشياء‬‫يجعل‬‫ق‬‫مسو‬
‫تحدث‬‫ألاشياء‬ ‫يشاهد‬ ‫ق‬‫مسو‬
‫يحدث‬‫ملا‬‫يندهش‬ ‫ق‬‫مسو‬

6. ‫التسويق‬ ‫دائرة‬
‫ه‬ ‫التسويق‬‫ي‬‫جوهره‬ ‫فى‬ ‫عملية‬‫ا‬‫ت‬‫يريده‬ ‫ما‬‫معرفة‬ ‫من‬ ‫ن‬‫تكو‬
‫؛‬ ‫العمالء‬
‫؛‬ ‫الاحتياجات‬‫هذه‬ ‫ضاء‬‫ر‬‫وإ‬ ‫لتلبية‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬ ‫وضع‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫الاست‬ ‫لتحقيق‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫الدائرة‬ ‫قلب‬ ‫فى‬ ‫العمالء‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫حيث‬ ،‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫ثم‬
‫حاجة‬ ‫فى‬ ‫وأنت‬
ً
‫ساكنا‬ ‫يقف‬ ‫ال‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫إن‬ ‫حيث‬ ‫دائرة‬‫إنها‬
‫تفعله‬ ‫ما‬ ‫تقييم‬ ‫إعادة‬ ‫إلى‬ ‫مستمرة‬.

7. ‫التسويق‬ ‫مقابل‬ ‫البيع‬
‫التسويق‬+‫البيع‬=‫النجاح‬

8. ‫ا‬‫والاحتياجات‬ ‫لرغبات‬‫مختلفين‬
‫يجب‬‫أن‬‫ن‬‫فهم‬‫غبات‬‫ر‬‫و‬‫أحتياجات‬‫عمال‬‫ئنا‬‫ل‬‫الاختيار‬ ‫لدههم‬ ‫العمالء‬‫ن‬‫بين‬
‫املنافسين‬.
‫الاحتياجات‬:‫هى‬‫الذي‬ ‫ي‬ ‫الرئيس‬‫العامل‬‫يجب‬‫ومتابعته‬‫عليه‬ ‫التركيز‬‫وذلك‬
‫خالل‬ ‫من‬‫العمالء‬ ‫يحتاجه‬ ‫الذى‬ ‫ما‬ ‫اكتشاف‬ ‫كيفية‬ ‫هو‬ ‫التسويقى‬ ‫البحث‬.
‫الرغبات‬:‫بالرغبة‬ ‫ترتبط‬‫والطموح‬‫إلي‬‫ل‬‫الوصو‬‫فى‬.......
‫مثال‬:‫شهيرة‬ ‫ماركة‬ ‫قلم‬‫فى‬ ‫غب‬‫ر‬‫أ‬‫إننى‬‫ألاجتماعي‬ ‫وضعي‬‫بسبب‬.‫لكن‬‫قد‬
ً
‫عاديا‬
ً
‫قلما‬‫ى‬‫أشتر‬‫وسوف‬ ‫به‬ ‫أكتب‬‫ئ‬ ‫ش‬‫إلى‬ ‫فقط‬‫بحاجة‬ ‫ن‬‫أكو‬.
‫للغاية‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫مثم‬
ً
‫ا‬‫ر‬‫أم‬‫ن‬‫يكو‬‫ما‬ ‫عادة‬ ‫بالرغبات‬‫الاحتياجات‬‫بط‬‫ر‬‫و‬.‫جعلت‬ ‫كلما‬
ً
‫نجاحا‬‫أكثر‬‫كنت‬ ،‫بالرغبات‬‫الاحتياجات‬‫تباط‬‫ر‬‫با‬‫أكثر‬ ‫يشعر‬ ‫العميل‬.
‫الثمن‬ ‫خيص‬‫ر‬+‫ر‬‫و‬‫الغر‬ ‫ي‬ ‫يرض‬

9. ‫التطوير‬ ‫أسباب‬ ‫أحد‬‫املنافسة‬

10. ‫حرامك‬ ‫عن‬ ‫بحاللك‬ ‫أكفني‬‫اللهم‬
‫سواك‬ ‫من‬ ‫عن‬ ‫بفظلك‬ ‫وأغنني‬
‫از‬‫م‬‫ي‬‫ج‬‫ل‬‫ا‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬
jeemaz@jeemaz.net