O documento discute modelos de governança de TI, comparando burocracia e holacracia. A burocracia é altamente automatizável, mas não permite autonomia entre as áreas. A holacracia promove autonomia e soluções criativas através de comitês, visando o sucesso da organização como um todo.

1. Governança
de TI
Da Burocracia a
Holacracia
Jefferson Prestes

2. Agenda
› Software e Infra: ainda são diferentes?
› Qual seria o papel da Governança?
› Burocracia
› Holocracia
› Bate papo

3. Jefferson Prestes
› Engenheiro de Integração de Sistemas –
PayPal Brasil
› 16 anos de experiência em
desenvolvimento de software
› jprestes@paypal.com
› Twitter.com/jeffprestes

4. Software e Infra:
ainda são diferentes?
› Infra controlada por software
› Serviços executando na web
› Tudo na Nuvem
› Problemas iguais:
› Demora na entrega
› Demora na integração
› Falhas

5. Qual o papel da
Governança?
› Unir fornecedores e consumidores
› Organizar
› Comunicar
› Trazer confiança
› Padronizar

6. Modelos de administração:
Burocracia
› Max Weber
› Toda cadeia minuciosamente mapeado
› Processo baseado em documentação
não em pessoas
› A idéia é agilidade na tomada de
decisão
› Com TI tudo fica facilmente
automatizado (ERPs, CRMs, Barramentos
SOA…)

7. Modelos de administração
Burocracia - II
› Desafios
› Em TI tudo muda!!
› Não há autonomia: cada área trabalha
pensando no seu resultado
› Vantagens
› Altamente automatizável
› Resposta rapidas a casos provistos

8. Modelos de Administração:
Holacracia
› Comitês de tomada de decisão
› Autonomia e cada representante com poder
de ação dentro de sua área
› Solução dos problemas por consentimento
› Todos buscam a solução para o problema
organização como um todo, não pensando
apenas na sua área

9. Modelos de Administração:
Holacracia - II
› Desafios
› Colaboradores com visão holística da empresa.
› Politica de delegação e confiança
disseminado
› Vantagens
› Altamente adaptável
› Soluções criativas e sempre existem respostas às
demandas

10. Bate-papo
› Situação atual
› Como são geridos os comitês de
governança hoje?
› Há respostas para das demandas?
› Se existem, todos na organização sabem
das respostas em tempo hábil para
atender os negócios?
› Que ferramentas de TI podem ser usados
para atender a área de governança?

11. Referências
› Burocracia:
http://pt.wikipedia.org/wiki/
Teoria_da_burocracia
› Holacracia: http://blog.kudoos.com.br/
gestao/holacracia-governanca-e-
direcao-agil/