présentation de Jérôme Elissalde faite au groupe de recherche Médias et santé de l'Université du Québec à Montréal. Le 7 octobre 2010

1. Stratégies et outils de veille
Jérôme Elissalde, M.Sc.
Agent de mobilisation des connaissances
Groupe de recherche Médias et santé
Université du Québec à Montréal
Formation interne
Université du Québec à Montréal
6 octobre 2010

2. Plan
Définition
Pourquoi faire de la veille ?
Identifier les sources d’information
Collecter
- Moteurs de recherche
- Bases de données
- Alertes
- Abonnements
- Fils RSS et Google Reader
Organiser et partager
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3. La veille, c’est quoi ?
Définition
Deux méthodes sont possibles :
- PULL : l’utilisateur va chercher les informations
- PUSH : le service envoie l'information à l’utilisateur
Source : http://www.slideshare.net/jdeyaref/les-fils-rss-en-documentation-et-veille
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4. Pourquoi faire de la veille ?
Mieux gérer l’information
Savoir ce qui se dit et se fait
- Ne pas réinventer la poudre
- Rester dans le coup
- Découvrir la littérature grise (émergence)
- Identifier les experts -> développer un réseau
S’inspirer, trouver de nouvelles idées
Détecter les tendances (les signaux faibles)
Saisir les opportunités et identifier les sources de financement
Savoir ce que l’on dit de nous
…
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5. Identifier des sources d’information

6. Les types d’informations
Actualités
Synthèses
Recherches
Opinions et prise de position
…
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7. Sur quoi faire de la veille ?
Personnes Organisations Thématiques
Praticiens Partenaires Disciplines
Financeurs
Chercheurs Méthodologie
Groupes de recherche
Consultants Outils
OSBL
Analystes Domaines connexes
Ministères
Journalistes Entreprises Groupes d’intérêt
Etc.
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8. Les sources d’information
Personnes Organisations Thématiques
• Sites personnels • Site institutionnel • Revues spécialisées
• Blogues • Lettres de diffusion • Synthèse et revues de
• Twitter • Rapport annuel littérature
• Slideshare • Page Facebook • Rapports de recherche
• LinkedIn • Événements • Listes de diffusion
• Publications • Revues de presse
• Marques pages • Journaux
sociaux • Congrès et colloques
• Forums de discussions
• Blogues et sites
internet
• Recueils de textes
• Journaux spécialisés
• Liens utiles
Médias sociaux
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9. L’information est en réseau
Personnes
• Qui cite?
• Bibliographie
• Qui côtoie ?
• Co-auteurs
• Membres de panel Organisations
• Étudiants
• Equipes de travail • Qui est référencé ?
Thématiques
• Qui inspire ? • Qui relaie ?
• Quels sont les mots et
• Qui a formé ? • Qui mentionne ? expressions clefs utilisés ?
• Où travaille ? • Qui sont les membres ?
• Quelles têtes de réseaux ?
• Qui est soutenu ?
• Quelles sont les dernières
productions du domaine ?
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10. Formuler sa recherche
Déterminer ses mots et expressions clefs et les tester
- Français – anglais
- Synonymes, termes associés
- Champ lexical
Utiliser les mots clefs des autres (concepts, termes, expressions)
Établir une liste de ressources primaires, puis étendre
Affiner sa recherche
- Utiliser les opérateurs booléens (et, ou, sauf…)
=> Être le plus précis possible et élargir par la suite
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11. Collecter l’information

12. Les moteurs de recherche
Google
- Recherches avancées (langue, localisation, date, format, liens,
troncature, recherche d’expression, opérateurs booléens… )
- Consulter les conseils de recherches
Exalead
…
Les méta-moteurs
- Metacrawler (en ligne)
- Copernic Agent (local)
Actualité du référencement
- http://www.abondance.com/
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13. Les bases de données
Catalogues de bibliothèques
- Google Scholar
- WorldCat (10 000 bibliothèques à travers le monde)
- Amazon
- Virtuose (UQAM)
Bases de données scientifiques
- Sélection par l’UQAM
- SAGE
- PubMeb
- DADI (bases de Données grAtuites Disponibles sur Internet)
- …
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14. Les alertes par courriel
Surveiller un sujet
- Google alertes
Bases de données
- SAGE Online Journal
- Virtuose UQAM
- …
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15. Les réseaux sociaux
• Twitter search • Facebook • LinkedIn • Youtube
• TweetDeck • Viméo
Réflexions et Réseau
Information Vidéos
trouvailles professionnel
• Connotea • Slideshare • Zotero • Technorati
• Del.icio.us • Cite U Like • Google blogs
• Diigo
Marques Présentations Références Blogues et
pages sociaux Powerpoint scientifiques forums
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16. Stratégie de recherche sur les médias
sociaux
S’incrire sur les réseaux
Se créer un profil
Qui est lié à qui ?
- Qui est lié à qui ?
• Qui est lié à qui ?
– ….
Qui a laissé des commentaires ?
Remonter l’information jusqu’à sa source
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17. Les abonnements
Lettres de diffusion
Journaux
Éditions spécialisées
Surveiller une page web : Copernic Tracker – Update scanner
(firefox), tableau comparatif des outils
Les fils RSS…
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18. Les fils RSS

19. D’hier à aujourd’hui…
http://www.sylvieperrin.com/
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20. les fils RSS
RSS = Realy Simple Syndication
L’information est structurée en XML dans un flux ou fil selon un
format standard qui décrit le contenu
Il faut une interface pour rendre lisible ces informations par un
humain
Source : http://www.slideshare.net/jdeyaref/organiser-sa-veille-au-fil-du-web-presentation
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21. L’intérêt des fils RSS
Abonnements très ciblés
Centralisation des mises à jour
Volume important d’information pouvant être traité
Pas d’inscription par courriel = pas de spam
Forme standardisée et courte
Développement considérable ces dernières années
Inconvénient
- Tous les sites ne proposent pas encore de RSS
- L’addiction…
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22. Trouver les fils RSS
Chercher l’icône dans la barre d’adresse ou sur les pages :
Chercher le mot « RSS » dans les pages (Ctrl + F)
Recherche « RSS » dans les moteurs de recherche des sites
Explorer les plans des sites
Moteur de recherche de Google Reader
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23. Exemples de Fils RSS d’intérêt
Répertoire des plans d'action gouvernementaux et de la littérature
grise en matière d'alimentation, d'activité physique et d'obésité
Evénéments de l’UQAM
Calenda (calendrier scientifique - sciences humaines et sociales)
Statistique Canada
Revues.org : Portail de revues en sciences humaines et sociales
CRSH
Réseau éducation médias
Radio-Canada
PubMed
…
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24. Outils pour gérer ses fils RSS
Logiciels
- Feedreader
- RSSOwl
- Outlook (outils/ paramètres du compte/ flux RSS/ nouveau)
Navigateurs
- Firefox (chaque fil est un nouveau dossier dans les marque pages)
- Internet Explorer (affichage/volet d’exploration/flux)
En ligne
- Netvibes
- Google Reader
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25. Gérer ses RSS
avec Google Reader

26. Utiliser Google Reader
Se créer un compte Gmail
Se connecter à Google Reader
Aller sur une page possédant un fil RSS
Cliquer sur l’icone
S’abonner au fils RSS 2.0
- Copier le lien de la page type : http://www.quelquechose=rss ou
http://www.quelquechose.xml
- Coller dans Google Reader
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27. Organiser ses abonnements
Personnaliser l’affichage : liste / texte complet
Classer ses abonnements dans des dossiers
- Paramètres/Paramètres de Reader/abonnements
Utiliser les tags
Marquer les articles : listes de suivi
Créer des listes de partage
- Paramètres/Paramètres de Reader/dossiers et tags
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28. Organiser l’information

29. Outils pour classer et archiver
l’information
Récupérer les notices d’articles scientifiques et capturer les pages
- Zotero
Organiser ses favoris Internet
- Delicious (public et collaboratif) – Google bookmarks (option privée)
Prendre des notes et capturer les écrans: Evernote
Transformer en PDF : pdfCreator
- devient une imprimante fantôme
Partager des dossiers : Dropbox
Aspirer des sites HTTrack
Lire plus tard une page Internet : Read it Later
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30. Conclusion
Importance de définir ses besoins
Les méta moteurs sont efficaces pour se faire une idée sur un
sujet
Commencer par des recherches pointues puis élargir
Consulter les fichiers d’aide des outils
Utiliser et participer aux réseaux sociaux
Partager et se faire identifier
L’information sur Internet est volatile => la capturer
L’addiction à la veille est fréquente ;-)
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31. Merci de votre attention
Jérôme Elissalde
www.grms.uqam.ca
elissalde.jerome@uqam.ca
http://twitter.com/jelissalde
http://ca.linkedin.com/in/jelissalde
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32. Liens utiles
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