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Snom One : Destinations Directes                                                  2011           SnomEssentials / ST140   ...
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Snom One : Fonctionnement   Appel Entrant    • Menu Vocal                                                                 ...
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Snom One : Assistant Personnel Virtuel        1. Faire des appels sortants en passant par les lignes de l’entreprise      ...
Formation : SnomEssentials / ST140                    Trunks et                    Plan d’Appels                          ...
Snom One : Canaux de Communication Variés                 Passerelle SIP                                            TOUT O...
Snom One : Plan d’Appels Facile                                                   2011            SnomEssentials / ST140  ...
Formation : SnomEssentials / ST140                    Passons à                    L’installation                         ...
Retrouvez l’ensemble de la gamme Snom au Maroc                                    Retrouvez toutes les informations sur no...
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Wébinar Snom : Découverte l'IPBX de Snom One

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Wébinar Snom : Découverte l'IPBX de Snom One

  1. 1. Formation : SnomEssentials / ST140 Snom ONE Présentation Produit Démarrage à 11h GMT 2011 Top System Maghreb
  2. 2. Snom One : A Propos SIP User Agent SIP User Agent Receveur Emetteur Snom ONE est système de téléphonie sur IP SIP. Il fonctionne en « Back to Back User Agent » (B2BUA), l’ensemble des flux de communication traverse Terminal SIP donc le système Terminal SIP Emetteur Receveur 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  3. 3. Snom One : Versions Snom One Snom One Snom One Blue Yellow Free # d’extensions 150 20 10 # de codecs 10 5 0 G729 Gratuits Fonctionnalités Toutes Toutes Toutes Domaines 5 1 1 User Agent 30 10 5 hors Snom 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  4. 4. Snom One : Matériel Clé en Main Jusqu’à 20 postes Jusqu’à 150 postes Snom Mini One Snom One Plus Préinstallé avec Snom One Free Préinstallé avec Snom One Yellow Préinstallé avec Snom One Yellow Préinstallé avec Snom One Blue Des systèmes préinstallés, clés en main, pour vos déploiements de toute taille 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  5. 5. Snom One : Principales fonctionnalitésCompatibilité Management • Fonctionne sous Windows, Linux, • Rapport par email, SNMP, Backup Mac OS et Free BSD • Provisionning automatique des téléphonesFonctions avancées • Interface d’administration Web • Menus Vocaux • Groupes d’Appels Boites Vocales • Travailleurs Distants • Message vers boite mail • Salles de Conférence • Indicateur de message sur • Paging téléphone • Services Flags • Consultation depuis n’importe ou • Musique d’Attente • Microsoft Exchange Support • Groupes d’Agents Sécurité • Multi Société • Support TLS, SRTP, SIPS • Customisable à vos couleurs Fonctions des téléphones • ParkageMobilité • Interception • Intégration GSM • Renvoi • Hot Desking • Enregistrement d’appels • Enregistrement SIP Multiple • Indicateur de présence • Support du NAT SBC • … 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  6. 6. Snom One : Interface d’Administration IntuitiveParamètres globaux : Carnet d’adresseMusique, pays, Global à l’entreprisemessage vocaux,enregistrement, … Codes pour Profil préconfiguré accéder aux de boutons pour fonctions (ex: *87) les téléphones Paramètres Globaux, Gestion des licences, gestion des IP et des Ports, Journaux d’activité, Backup / Restauration des fichiers de configuration, Gestion des musiques d’attentes, de l’auto-provisionning, etc 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  7. 7. Formation : SnomEssentials / ST140 Extensions 2011 Top System Maghreb
  8. 8. Snom One : Gestion des extensions 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  9. 9. Snom One : Gestion des redirections 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  10. 10. Snom One : Gestion des emails 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  11. 11. Formation : SnomEssentials / ST140 Menus Vocaux 2011 Top System Maghreb
  12. 12. Snom One : FonctionnementSi vous connaissez le « Bienvenue chez Pour rechercher votre numéro interne correspondant tapez Snom Maroc » composez le 4 Tapez 1 pour le Tapez 3 pour la service commercial comptabilité Tapez 2 pour le support 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  13. 13. Snom One : Destinations Directes 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  14. 14. Formation : SnomEssentials / ST140 Gestion des Horaires 2011 Top System Maghreb
  15. 15. Snom One : Fonctionnement Appel Entrant • Menu Vocal L’appel passe par • Groupe d’Agents Service de • Menu vocal • Groupe • Groupe d’Agents Hiérarchique nuit actif ? Non • Groupe Hiérarchique Oui L’appel passe par le compte du Service de Nuit 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  16. 16. Snom One : Automatique ou Manuel Automatique (jour / nuit) Manuel Gestion automatique dépendant Actif / Inactif de l’heure ET/OU de la date 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  17. 17. Formation : SnomEssentials / ST140 Groupes D’Agents 2011 Top System Maghreb
  18. 18. Snom One : Fonctionnement 1. L’appelant sélectionne la file dans laquelle il désire entrer (ex : support, commercial, finance ..) 2. L’appelant est placé dans la file, en attente musicale 3. L’appel est transféré dès qu’un agent est disponible 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  19. 19. Snom One : Cycle des Annonces Message 0 *98888 Message 6 *98888*6 Message 1 *98888*1 Message 5 *98888*5 Message 2 *98888*2 Message 4 *98888*4 Message 3 *98888*3 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  20. 20. Formation : SnomEssentials / ST140 Convergence Fixe / GSM 2011 Top System Maghreb
  21. 21. Snom One : Intégration GSM 1. Associer votre téléphone de bureau à votre GSM 2. L’appel entrant sonne simultanément sur le GSM et le Téléphone de Bureau 3. Vous pouvez récupérer l’appel de votre GSM sur votre téléphone de bureau 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  22. 22. Snom One : Assistant Personnel Virtuel 1. Faire des appels sortants en passant par les lignes de l’entreprise depuis votre GSM 2. « Biper » l’entreprise avec votre GSM, votre assistant vous rappelle automatiquement 3. Consulter votre boite vocale du bureau depuis votre GSM 4. Connectez vous aux menus vocaux interactifs depuis votre GSM 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  23. 23. Formation : SnomEssentials / ST140 Trunks et Plan d’Appels 2011 Top System Maghreb
  24. 24. Snom One : Canaux de Communication Variés Passerelle SIP TOUT OPERATEUR SIP 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  25. 25. Snom One : Plan d’Appels Facile 2011 SnomEssentials / ST140 Top System Maghreb
  26. 26. Formation : SnomEssentials / ST140 Passons à L’installation 2011 Top System Maghreb
  27. 27. Retrouvez l’ensemble de la gamme Snom au Maroc Retrouvez toutes les informations sur nos produits à l’adresse http://www.snomminione.com Retrouvez nous au MedIT Casablanca 2011 les 15,16 et 17 Novembre N’hésitez pas à nous contacter à snom@topsystem.ma ou au +212 5 22 42 36 45 20% de remise aujourd’hui pour les participants au Webinar

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