Voor veel projecten is er een website, er wordt gewerkt met nieuwsbrieven. Het is veel ‘zenden’ van informatie. Er valt iets groots te melden, er is wat besloten, er valt ergens een vlag uit te hangen, en dat wordt dan wereldkundig gemaakt. Daarnaast zijn er veel voorlichtingsavonden voor nieuwe projecten, of wordt er gestreefd naar burgerparticipatie: dmv ontmoetingen en workshops bestaat de mogelijkheid om ideeën in te brengen over allerlei soorten onderwerpen. Deze vormen werken goed. Een nieuwe ontwikkeling in de wereld van communicatie zijn de social media. LinkedIn, Hyves, Twitter, Youtube en andere vormen van sociale netwerksites zijn ook bij de provinciale medewerkers steeds meer bekend. Deze netwerksites worden nog niet, of nog niet veel, gebruikt voor werk. Om dat te kunnen doen moeten mensen er eerst wat low profile ervaring mee opgedaan hebben. Met vacaturefilmpjes op Youtube, de groepen bijvoorbeeld van LinkedIn, Het internationale vriendjesforum van Facebook, of met Twitter en een aantal bekende collega’s elders bij de overheid. Hoe ga je om met deze nieuwe media? Deze presentatie gaat in op de digitale middelen die je in projecten in kunt zetten. Dusdanig dat het aansluit bij je vertrouwde project- of communicatieproces.

2. TOOLS
Bron afbeelding: @kimspinder

3. VEEL TOOLS
Bron afbeelding: @kimspinder

4. PROGRAMMA
 Jeroen Rispens, directeur Mett
twitter.com/jeroenrispens
www.mett.nl
 Het nieuwe communiceren
 Zenden
 Luisteren (dus het gesprek voeren)
 Stellingen en discussie
 Einde

5. HET OUDE WERKEN
HET OUDE COMMUNICEREN
 Duiventil
 Papierbak
Inspiratiebron afbeelding: Google

6. PARTICIPATIELADDER EPARTICIPATIE

7. HET OUDE COMMUNICEREN
HOOG
LAAG
BEWONERSAVOND NIEUWSBRIEF
Eigen afbeelding

8. HET NIEUWE COMMUNICEREN
HOOG
CONTINUE
LAAG
PROCESSTAP a. PROCESSTAP b.
WERKVORM a. WERKVORM b.
(offline) (online)
Eigen afbeelding

9. HET OUDE WERKEN
HET NIEUWE COMMUNICEREN
 Duiventil
 Papierbak
Inspiratiebron afbeelding: Google

10. CHANGING CHANNELS
 Broadcasting
 Narrow casting
 Personal casting

11. PERSONAL CASTING
 Zelf je kanaal kiezen en bepalen wat je ontvangt:
– RSS, Twitter followers, Hyves, LinkedIn
discussiegroepen, Nieuwsbrieven
– De digitale Ja/Nee sticker
 Zelf zenden:
– Bloggen, twitteren, youtube, reageren
 En dus gesprekken voeren:
– Forum, twitteren en reageren op
– eParticipatie

13. ONLINE SAMENWERKEN

14. ONLINE SAMENWERKEN

15. ONLINE SAMENWERKEN

16. ONLINE SAMENWERKEN

17. ONLINE SAMENWERKEN

18. ONLINE SAMENWERKEN

19. ONLINE SAMENWERKEN

20. ONLINE SAMENWERKEN

21. ONLINE SAMENWERKEN

22. ONLINE SAMENWERKEN

23. ONLINE SAMENWERKEN

24. ONLINE SAMENWERKEN

25. ONLINE SAMENWERKEN

26. 21 mei 2010 26

27. 21 mei 2010 27

28. 21 mei 2010 28

29. 21 mei 2010 29

30. 21 mei 2010 30

32. PARTICIPATIELADDER EPARTICIPATIE

33. MEDIAWATCHING

34. MEDIAWATCHING

35. MEDIAWATCHING

36. MEDIAWATCHING

37. MEDIAWATCHING

38. MEDIAWATCHING

41. REAGEREN

42. REAGEREN

43. REAGEREN

44. STEMMEN

45. 21 mei 2010 45

46. 21 mei 2010 46

47. COPRODUCEREN / MEEBESLISSEN

48. 21 mei 2010 48

49. 21 mei 2010 49

50. Droom nomineren
als initiatief
Hulp van
“De Groep”
21 mei 2010 50

51. 21 mei 2010 51

52. Initiatief nomineren
voor stadsgesprek
met 100 pluimen
21 mei 2010 52

53. 21 mei 2010 53

54. Stadsgesprek is het
uiteindelijke doel.
Geen belofte voor
realisatie maar het
bieden van kansen
21 mei 2010 54

56. STELLINGEN
 Stelling 1:
Bij alles wat ik persoonlijk op Twitter of op LinkedIn
zet moet ik rekening houden met de standpunten
van mijn werkgever.
 Stelling 2:
Doe mij maar de ouderwetse methoden van
communicatie.
 Stelling 3:
Mijn doelgroep is niet actief op dit soort sites.
 Stelling 4:
Ik heb geen tijd om me hierin te verdiepen.

58. HET NIEUWE COMMUNICEREN
HOOG
CONTINUE
LAAG
PROCESSTAP a. PROCESSTAP b.
WERKVORM a. WERKVORM b.
(offline) (online)
Eigen afbeelding

59. WAAR ZIT DE DOELGROEP?
 Sluit aan bij bestaande digitale kanalen
– De community organiseert zichzelf
– Hyves, facebook, blogs, etc.
 Creëer zelf een kanaal
– Duurzaam, voor langere tijd in te zetten
– Ook voor andere projecten/trajecten
– Zorg voor onafhankelijkheid, geen “push” maar “pull”
 Ontwikkel een multi channel strategie
– Kies de juiste (mix van) kanalen bij een project/traject
– Zorg dat deze strategie herhaalt kan worden bij andere
projecten
 Gebruik je eigen (project)website
– Alles in juiste samenhang presenteren
– Om binnen diverse kanalen naar te verwijzen

60. MEER WETEN?
 Spreek me aan na deze workshop
 Volg mij op twitter.com/jeroenrispens
 Ambtenaar 2.0
– Community: www.ambtenaar20.nl
– Gratis boek bestellen
 Twitteren op je werk: Huib Koeleman
– Blogwebsite: www.twitterenopjewerk.nl
– Boek 24,95 EURO
 Handboek Communities: Erwin Blom
– Blogwebsite: www.handboekcommunities.nl
– Boek 19,95 EURO of gratis downloaden (met reclame)
 Connect, impact sociale netwerken op organisaties en
leiderschap: Menno Lanting, directeur De Baak
– www.connectedworld.nl
– Boek 22,50 EURO