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Investigación
Evaluación por habilidades
FACILITADORA
MAGISTRA. SHEYLA CALDERÓN

PRESENTADO POR :
María Del Cid
Leda Isabel Moreno
MÉTODO DE EVALUACIÓN
POR HABILIDADES.
LA

EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO
LABORAL es un proceso técnico a través del
cual, en forma integral, sistemática y continua
realizada por parte de los jefes inmediatos; se
valora el conjunto de actitudes, rendimientos y
comportamiento laboral del colaborador en el
desempeño de su cargo y cumplimiento de sus
funciones, en términos de oportunidad,
cantidad y calidad de los servicios producidos.
HABILIDAD
Todas

las habilidades que tenga que ver con el
trabajador: para aprender frente a un objetivo
determinado, habilidad como una aptitud innata
o desarrollada, al grado de mejora, que
consigue a través de la práctica. Talento y
habilidad para ejecutar una acción. Habilidad
para informar, para la tecnología, para gestionar
proyectos, y para organizar diversas actividades
de la organización.
La

habilidad, hace referencia al talento o la
aptitud para desarrollar algunas tareas. La
persona hábil logra realizar algo con éxito
gracias a su destreza.
La habilidad se puede representar como un
cierto nivel de competencia de un sujeto para
cumplir con una meta específica.
Las aptitudes demostradas (hacer) conforman
las conductas observables como respuesta a los
estímulos de un entorno real. Se trata de
primar aquello que hace una persona (frente a
lo que es). Se trata de destrezas y habilidades
aplicadas.
La

habilidad en el desempeño, es la capacidad
demostrada para resolver problemas en
cualquier contexto. Toda empresa espera que
sus colaboradores puedan resolver situaciones
e incertidumbres de cualquier entorno, según
las competencias requeridas, disponibles y
potenciales.
Hoy día, el saber hacer es lo más importante en
un puesto de trabajo, ya que haciendo
demostramos las habilidades y destrezas que
poseemos.
Actualmente, las competencias se entienden
como actuaciones integrales para identificar,
interpretar, argumentar y resolver problemas
del contexto con idoneidad y ética, integrando
el saber ser, el saber hacer y el saber conocer.
Este

es un instrumento de recogida de
información, que nos orienta a determinar en
qué medida, el trabajador ha adquirido el
conocimiento y dominio de las habilidades que
la organización espera de él.
Toda evaluación, nos debe reflejar de manera
individual o grupal, según sea el caso, el
conocimiento y destreza de cada colaborador,
las posibles brechas existentes en ellos o en el
sistema de la organización; también nos permite
descubrir talentos que desconocemos.
Así

podemos concluir: que la evaluación por
habilidades es un proceso que detecta los
puntos fuertes y débiles, del trabajador, pero su
objetivo principal es el de brindar propuestas
de mejora que se deben adoptar si no se ha
conseguido el nivel suficiente de esta
competencia (Habilidades).
Las

evaluaciones por habilidades, deben
ser analizadas en relación con el nivel
requerido para la posición. Por ejemplo
puede tener una escala de 1 a 4 así:
1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Insatisfactorio
HOJA DE EVALUACIÓN DE RENDIMIENTO
LABORAL POR HABILIDAD
EMPRESA: JOALSA,S.A.
CONCEPTOS
I. PRODUCTIVIDAD,
CALIDAD,
RESPONSABILIDAD Y
CUMPLIMIENTO
EN
TRABAJO

EXCELENTE

EL

BUENO

REGULAR

INSATISFACTORIO

Muy claro en establecer
sus metas, maneja con
mucho acierto el tiempo
y los recursos. Gran
capacidad y habilidad
para
implementar
políticas
de
la
organización.
No
requiere
supervisión,
asume compromisos y
se hace responsable de
los resultados. Es muy
cumplido en sus labores.

Es
eficaz
al
establecer
prioridades y metas
de trabajo. Hace
buen uso del tiempo
y los recursos .Es
capaz y hábil para
implementar
políticas
de
la
organización.
Requiere
supervisión, asume
compromisos y se
hace responsable de
los resultados. Es
cumplido en sus
labores.
 
 
 

Por no tener claras
las prioridades, no
utiliza bien su
tiempo y los
recursos, aún
cuando tiene
mucha capacidad y
habilidad.
Eventualmente
comete errores.
Requiere mucha
supervisión, acepta
la responsabilidad
hasta cierto grado.
Cumple con sus
labores para salir
del paso.

Trabaja mucho en las
cosas de forma y no las
de fondo, pierde tiempo
y desperdicia recursos.
Comete errores.
Es difícil supervisarlo,
no acepta
responsabilidades.
Es lento en sus labores
y
generalmente
incumple sus labores.
 
 

 

 
 H (

 
 
 

 
 A ( )

 B ( ) C(

) D( )

E( )F( )G(

 

) 

)
 
II. INICIATIVA
LEALTAD
INSTITUCIONAL

Se anticipa a los
problemas
y
los
resuelve acertada y
oportunamente:
Asume
total
compromiso con las
políticas decisiones
de la organización.
 
 

 
 A ( )

 
 

 
III. CONOCIMIENTO DE
SUS FUNCIONES

Frente
a
los
problemas,
aprovecha
las
oportunidades y
toma acción. Se
compromete con
las políticas y
decisiones de la
organización para
lograr resultados
positivos.
 
 
 

Tiene
iniciativa
pero la limita a las
actividades
que
selecciona.
Su
compromiso con
las políticas
y
decisiones de la
organización
limitado.
 
 

 
 B ( ) C(

 

Excelente
comprensión técnica
y práctica de sus
labores actuales.
Aplica creatividad a
los conocimientos
actuales.
 

) D( )

Buen nivel de
comprensión
técnica práctica
de sus labores
actuales. No
siempre aplica
creatividad a los
conocimientos
actuales.
B ( ) C( ) D ( )  

 A ( )
 

No
tiene
iniciativa
y
constantemente
debe ser guiado
en sus labores.

 
 
 
 
 
 

 

 E ( ) F ( ) G (

)

Conoce sus
labores actuales,
pero a veces alega
desconocimiento.
No aplica
creatividad a los
conocimientos
actuales
 
E( )F( )G(

 

) 

H(

)

Demuestra
desconocimiento
de sus funciones,
no tiene
habilidad para
desarrollar
nuevos
conceptos.
 
H( )
 
 
 
 

IV.
COOPERACIÓN
Y
 
 
TRABAJO EN
EQUIPO

Es muy eficaz
identificando
fortaleza y
necesidades de
mejoramiento de
los trabajadores.
Promueve
exitosamente la
apertura hacia el
cambio y la
participación de los
trabajadores en la
solución de
problemas
A ( )

Identifica fortalezas
y necesidades de
mejoramiento de
los trabajadores.
Promueve la
apertura hacia el
cambio y la
participación de los
trabajadores en la
solución de
problemas.
 
 
B ( ) C( ) D ( )

Desea dar
resultados de
trabajo con
equipo, pero falla
con los detalles
críticos y no logra
cooperación de los
trabajadores.
 
 
 
 
 
 
E( )F( )G( )

Solo sigue
indicaciones y no
coopera
adecuadamente
para trabajar en
equipo.
Poca disposición.
 
 
 
 
 

Cumple con sus
responsabilidades
cuando no actúa
bajo presión y no
es suficientemente
discreto ni leal.
 
 
 

Nunca está
dispuesto a
hacer más de lo
que
corresponde.
No es discreto ni
leal.
 
 
 
 
H( )

 
H( )

 
 
 

V. DESEMPEÑO EN EL
CARGO
Y
RELACIONES
PERSONALES
 

Estricto en sus
responsabilidades,
mantiene actitud
positiva bajo
presión y tiene un
alto grado de
discreción y
lealtad. Mantiene
muy buenas
relaciones con sus
superiores.
A( )
 

Cumple con sus
responsabilidades,
mantiene actitud
positiva bajo
presión y es legal.
Mantiene buenas
relaciones con sus
compañeros y
supervisores.
 
 
B ( ) C( ) D ( )
 

 
E( )F( )G(

)
ANÁLISIS DE PUESTOS EN
EMPRESAS JOALSA,S.A.
ASISTENTE

DE RECURSOS HUMANO
Tienen algunas de las siguientes
funciones:
Verificar

el balance de la cuenta
Contratos de trabajo y aviso de entrada.
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ASISTENTE DE CUENTAS
POR PAGAR
Analiza,

registra las facturas, notas de débito y
notas de crédito diarias de
Calle4ta.5ta.Terminal, Mayorista ,Granero,
Ferretería. aproximadamente se maneja de 5060 documentos diarios por cada sucursal.
Conciliar las cuentas de las compañías afiliadas.
Balancear las facturas.
RECEPCIONISTA
Atender

el teléfono
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Custodiar la caja menuda de Ganadera Pinzón
Hermanos, S: A, Inversiones Pinzón y Pinzón; S:
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  • 1. Investigación Evaluación por habilidades FACILITADORA MAGISTRA. SHEYLA CALDERÓN PRESENTADO POR : María Del Cid Leda Isabel Moreno
  • 2. MÉTODO DE EVALUACIÓN POR HABILIDADES. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.
  • 3. HABILIDAD Todas las habilidades que tenga que ver con el trabajador: para aprender frente a un objetivo determinado, habilidad como una aptitud innata o desarrollada, al grado de mejora, que consigue a través de la práctica. Talento y habilidad para ejecutar una acción. Habilidad para informar, para la tecnología, para gestionar proyectos, y para organizar diversas actividades de la organización.
  • 4. La habilidad, hace referencia al talento o la aptitud para desarrollar algunas tareas. La persona hábil logra realizar algo con éxito gracias a su destreza. La habilidad se puede representar como un cierto nivel de competencia de un sujeto para cumplir con una meta específica. Las aptitudes demostradas (hacer) conforman las conductas observables como respuesta a los estímulos de un entorno real. Se trata de primar aquello que hace una persona (frente a lo que es). Se trata de destrezas y habilidades aplicadas.
  • 5. La habilidad en el desempeño, es la capacidad demostrada para resolver problemas en cualquier contexto. Toda empresa espera que sus colaboradores puedan resolver situaciones e incertidumbres de cualquier entorno, según las competencias requeridas, disponibles y potenciales. Hoy día, el saber hacer es lo más importante en un puesto de trabajo, ya que haciendo demostramos las habilidades y destrezas que poseemos. Actualmente, las competencias se entienden como actuaciones integrales para identificar, interpretar, argumentar y resolver problemas del contexto con idoneidad y ética, integrando el saber ser, el saber hacer y el saber conocer.
  • 6. Este es un instrumento de recogida de información, que nos orienta a determinar en qué medida, el trabajador ha adquirido el conocimiento y dominio de las habilidades que la organización espera de él. Toda evaluación, nos debe reflejar de manera individual o grupal, según sea el caso, el conocimiento y destreza de cada colaborador, las posibles brechas existentes en ellos o en el sistema de la organización; también nos permite descubrir talentos que desconocemos.
  • 7. Así podemos concluir: que la evaluación por habilidades es un proceso que detecta los puntos fuertes y débiles, del trabajador, pero su objetivo principal es el de brindar propuestas de mejora que se deben adoptar si no se ha conseguido el nivel suficiente de esta competencia (Habilidades).
  • 8. Las evaluaciones por habilidades, deben ser analizadas en relación con el nivel requerido para la posición. Por ejemplo puede tener una escala de 1 a 4 así: 1. Excelente 2. Bueno 3. Regular 4. Insatisfactorio
  • 9. HOJA DE EVALUACIÓN DE RENDIMIENTO LABORAL POR HABILIDAD EMPRESA: JOALSA,S.A. CONCEPTOS I. PRODUCTIVIDAD, CALIDAD, RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO EN TRABAJO EXCELENTE EL BUENO REGULAR INSATISFACTORIO Muy claro en establecer sus metas, maneja con mucho acierto el tiempo y los recursos. Gran capacidad y habilidad para implementar políticas de la organización. No requiere supervisión, asume compromisos y se hace responsable de los resultados. Es muy cumplido en sus labores. Es eficaz al establecer prioridades y metas de trabajo. Hace buen uso del tiempo y los recursos .Es capaz y hábil para implementar políticas de la organización. Requiere supervisión, asume compromisos y se hace responsable de los resultados. Es cumplido en sus labores.       Por no tener claras las prioridades, no utiliza bien su tiempo y los recursos, aún cuando tiene mucha capacidad y habilidad. Eventualmente comete errores. Requiere mucha supervisión, acepta la responsabilidad hasta cierto grado. Cumple con sus labores para salir del paso. Trabaja mucho en las cosas de forma y no las de fondo, pierde tiempo y desperdicia recursos. Comete errores. Es difícil supervisarlo, no acepta responsabilidades. Es lento en sus labores y generalmente incumple sus labores.          H (          A ( )  B ( ) C( ) D( ) E( )F( )G(   )  )
  • 10.   II. INICIATIVA LEALTAD INSTITUCIONAL Se anticipa a los problemas y los resuelve acertada y oportunamente: Asume total compromiso con las políticas decisiones de la organización.        A ( )       III. CONOCIMIENTO DE SUS FUNCIONES Frente a los problemas, aprovecha las oportunidades y toma acción. Se compromete con las políticas y decisiones de la organización para lograr resultados positivos.       Tiene iniciativa pero la limita a las actividades que selecciona. Su compromiso con las políticas y decisiones de la organización limitado.        B ( ) C(   Excelente comprensión técnica y práctica de sus labores actuales. Aplica creatividad a los conocimientos actuales.   ) D( ) Buen nivel de comprensión técnica práctica de sus labores actuales. No siempre aplica creatividad a los conocimientos actuales. B ( ) C( ) D ( )    A ( )   No tiene iniciativa y constantemente debe ser guiado en sus labores.                E ( ) F ( ) G ( ) Conoce sus labores actuales, pero a veces alega desconocimiento. No aplica creatividad a los conocimientos actuales   E( )F( )G(   )  H( ) Demuestra desconocimiento de sus funciones, no tiene habilidad para desarrollar nuevos conceptos.   H( )    
  • 11.     IV. COOPERACIÓN Y     TRABAJO EN EQUIPO Es muy eficaz identificando fortaleza y necesidades de mejoramiento de los trabajadores. Promueve exitosamente la apertura hacia el cambio y la participación de los trabajadores en la solución de problemas A ( ) Identifica fortalezas y necesidades de mejoramiento de los trabajadores. Promueve la apertura hacia el cambio y la participación de los trabajadores en la solución de problemas.     B ( ) C( ) D ( ) Desea dar resultados de trabajo con equipo, pero falla con los detalles críticos y no logra cooperación de los trabajadores.             E( )F( )G( ) Solo sigue indicaciones y no coopera adecuadamente para trabajar en equipo. Poca disposición.           Cumple con sus responsabilidades cuando no actúa bajo presión y no es suficientemente discreto ni leal.       Nunca está dispuesto a hacer más de lo que corresponde. No es discreto ni leal.         H( )   H( )       V. DESEMPEÑO EN EL CARGO Y RELACIONES PERSONALES   Estricto en sus responsabilidades, mantiene actitud positiva bajo presión y tiene un alto grado de discreción y lealtad. Mantiene muy buenas relaciones con sus superiores. A( )   Cumple con sus responsabilidades, mantiene actitud positiva bajo presión y es legal. Mantiene buenas relaciones con sus compañeros y supervisores.     B ( ) C( ) D ( )     E( )F( )G( )
  • 12. ANÁLISIS DE PUESTOS EN EMPRESAS JOALSA,S.A. ASISTENTE DE RECURSOS HUMANO Tienen algunas de las siguientes funciones: Verificar el balance de la cuenta Contratos de trabajo y aviso de entrada. Cartas de trabajo y recomendaciones. Empacar el dinero que se le paga quincenalmente a los trabajadores. Confeccionar formularios de accidentes laborales.
  • 13. ASISTENTE DE CUENTAS POR PAGAR Analiza, registra las facturas, notas de débito y notas de crédito diarias de Calle4ta.5ta.Terminal, Mayorista ,Granero, Ferretería. aproximadamente se maneja de 5060 documentos diarios por cada sucursal. Conciliar las cuentas de las compañías afiliadas. Balancear las facturas.
  • 14. RECEPCIONISTA Atender el teléfono Atención al público Custodiar la caja menuda de Ganadera Pinzón Hermanos, S: A, Inversiones Pinzón y Pinzón; S: A, y Joalsa; S: A consecutivamente con su debido respaldo.

Notes de l'éditeur

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