1. Impacte d’internet i
de les xarxes socials
en l’atenció sanitària
Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS)
www.aatrm.net
Dr. Joan Escarrabill
Àrea d’Avaluació AIAQS
Pla Director de les Malalties de l’Aparell Respiratori (PDMAR)
14 de desembre de 2011
2. Màquina d’escriure Amstrad 1512
elèctrica sense disc dur
Portàtil
1979 1984 1987
! 1997
Index
Medicus
4. Digitalització Convertir qualsevol senyal
contínua (analògica) en una
sèrie numèrica binària (1 i 0)
Cada persona té capacidad de
«produir» a més de «consumir»
Facilitat per emmagatzemar
Facilitat de transmissió
Facilitat de combinar
Facilitat de compartir
Prosumer
16. La pràctica clínica convencional…
• Visites breus
• Planificades
• Contectes successius amb els
diferents professionals
• Poca divisió de la feina.
• Centrada en problemes aguts
• Poca delegació de professionals
no mèdics (DI)
Bodenheimer et al. JAMA 2002;288:1775-9
17. www.commonwealthfund.org/
Estratificació del risc
Costa d’acceptar conductes generades per les recomanacions de
l’ordinador.
L’estratificació dels pacients no és suficient a partir d’edat i més de 3
ingressos.
El model predictiu, de vegades, identifica pacients amb problems
bio-psico-socials de maneig molt complex
20. Impacte de les visites ambulatòries
16,4 Temps (minuts) per a
cada activitat
10,4 Viatge
50 Recepció
Sala d'espera
Exploració
Visita
15,9
?
10
Health Affairs 2009;28:323–333
Estirant molt es dedica una quarta part del temps
a actes assistencials directes
Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS)
21.
22. 24 / 7 / 365
Reactiu Proactiu
Avaluació en estat estable
Resposta a la demanda
Resposta segons necessitats
Programació rígida de visites
Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS)
24. «Nòmades digitals»
No necessiten una «oficina»
No volen estar «lligats»
o a un telèfon fix o a un ordinador
Van molt depressa
Sempre connectats
26. Canvis en l’asimetria de coneixements
Rev Port Pneumol. 2011;17:177—181
Increment del nivell general de formació
Els pacients poden accedir a les mateixes eines que els
professionals
Societat menys paternalista i menys jeràrquica
28. Suport Preguntes i
afectiu respostes
Accés a Seguiment
assaigs de les
clínics malalties
http://pub.bsalut.net/risai/
29. Dret de prendre la
paraula en públic
Incorporació a l’espai
públic de converses
privades
30. Med Clin (Barc) 2002;118:479
Counselling Comunicació efectiva
Assessorament no directiu Suport emocional
Ajuda a la solució de problemes.
Foment de l’autoregulación i l’autocontrol.
Afrontament més eficaç de les situacions
generadores de malestar emocional
Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS)
32. Producte Servei
"Lo que el cliente compra y considera valioso nunca es un producto. Es la
utilidad, es decir, aquello que le aporta el producto"
Peter Drucker
33. Evitar la fragmentació
• Servis, nivells, especialitats…???
Co-creació
• Incorporar l’opinió del pacient
Oberts
• Sense prejudicis
La innovació sol produir-se en la frontera més
que en el centre dels mercats existents.
34. Importància del temps
Immediatement
La mesura del temps no és
la mateixa pel metge que
. pel pacient
42. Recerca (abans)
Anar a…
Desplaçament / Horari
Index Medicus
Del passat cap al passat
43. Recerca (ara)
Des de qualsevol lloc
a qualsevol hora,
amb moltes eines
Del passat cap
al futur i/o el passat
44. Giustini D. BMJ 2006;333:1283-4
Compartir &
Col·laborar
Organització
Wiki- blog Participació
informació
Eines Alerta
RSS
multimèdia constant
4
45. Arch Dis Child 2010;95:642–644
Cyberchondria Canvis en la pràctica
clínica
Per què els metges no fan servir
Internet per analitzar les
constel·lacions de signes i
Pacient actiu símptomes poc freqüents?
50. www.its.caltech.edu/~kfelzer/SixMonthUpdate.pdf
Lliçons
Reclutament de pacients molt ràpid Dosi baixes(150 mg/day) de liti es
poden emprar per pal·liar els
Efecetes colaterals “positius” efecetes de les rampes
Resultats negatius pel que fa
referència a la progressió de la
malaltia
El liti no s’ha de recomanar als pacients amb ELA
50
57. 6 Espai
idees Sapiens Temps
Rol Relació
Servei
58. 6 Contactes vs
visites
Coneixement Valor al temps
idees distribuït cara a cara
Digitalització
Equips / Relació
Xarxes deliberativa
Servei >
producte