El documento presenta un taller sobre la implantación de un modelo de gestión empresarial basado en la responsabilidad social. El taller explica los conceptos y beneficios de la responsabilidad social corporativa y ofrece una metodología para que las empresas definan objetivos, realicen diagnósticos, y desarrollen planes de acción y comunicación para integrar la responsabilidad social en su gestión de forma rentable.

1. “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…?” “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Diego Isabel La Moneda

4. ¿Por qué existe la pobreza…? ¿Por qué existen las desigualdades…? ¿Qué esta pasando actualmente en el mundo…? ¿A dónde vamos…?

5. Hablemos de la Crisis ….

6. Crisis Inmobiliaria ……

7. Crisis Económica ……

8. Crisis Ambiental ……

9. Crisis de Ambición….

10. Crisis de Poder ……

12. El Mundo va como el .…

15. Crisis en Chino 危机 (Crisis) 机会 (Oportunidad) La palabra crisis viene del griego κρισις (krisis) y este del verbo κρινειν (krinein), que significa "separar" o "decidir".

17. ¿Qué se puede hacer para cambiar el mundo…? Los Gobiernos han fracasado… Las ONG han fracasado… Las personas hemos fracasado…

18. ¿y si las empresas trabajaran por un mundo mejor?

19. La Responsabilidad Social como nuevo Modelo de Gestión Empresarial Rentable y motor de cambio del sistema económico internacional

20. Calidad Gestión por Procesos GESTIÓN EMPRESARIAL

22. “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…?” “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Diego Isabel La Moneda

26. Económica Social Ambiental TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS ¿Qué es la Responsabilidad Social?

27. Otros: RSC, medio ambiente, etc. Objetivos Económicos Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos de las Empresas

28. & Rentabilidad Responsabilidad Social

29. “ La Rentabilidad Económica es un requisito … … no el Objetivo”.

30. Las empresas al servicio de las personas Y no al contrario

31. ¿Cuál es el objetivo-sentido de las Empresas? 1. Ofrecer un producto o servicio que satisfaga una necesidad social. 2. Ofrecer un Sueldo a los trabajadores/as para que lo puedan cambiar por productos o servicios. 3. Contribuir a la FELICIDAD de las Personas.

32. Otros: RSC, medio ambiente, etc. Objetivos Económicos Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos de las Empresas

33. Objetivos de las Empresas Objetivos Sociales Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos Económicos

35. GRUPOS DE INTERÉS COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Empresario/a Competencia

36. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

37. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

38. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

40. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

41. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

42. IDENTIFICACIÓN: Internos / Externos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PRIORIZACIÓN: Riesgos, Oportunidades, Qué esperamos el uno del otro, Impacto nuestro en ellos y de ellos en nosotros... Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Empresario/a Competencia

43. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC

44. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

45. Diagnóstico de Situación Actual Priorización Grupos de Interés COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Interno Externo GRUPO INTERÉS Método (Encuesta, Entrevista, …) PUNTOS FUERTES ¿qué hacemos? ÁREAS DE MEJORA ¿qué queremos hacer? Clientes Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .

46. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

47. Declaración formal de los valores y prácticas comerciales de una empresa y, algunas veces, de sus proveedores. Un código enuncia normas mínimas y el compromiso de la empresa de cumplirlas y de exigir su cumplimiento a sus contratistas, subcontratistas, proveedores y concesionarios. Puede ser un documento complejo que requiera el cumplimiento de normas precisas y prevea un mecanismo coercitivo complicado. CÓDIGO DE CONDUCTA (“Libro Verde”) Política de RSC y/o Código de Conducta COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC

50. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

51. Objetivos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Económicos Sociales Ambientales GRUPO INTERÉS OBJETIVOS TIPO (E / S / A) RESPON- SABLE PLAZO Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Objetivo 2 Objetivo…. Objetivo N

52. Objetivos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC GRUPO INTERÉS OBJETIVOS (1,… N) TIPO (E / S / A) RESPON- SABLE PLAZO Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .

53. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

54. Objetivo Clientes - 1 COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Acción C.1.1. Acción C.1.2. Acción C.1.M. GRUPO INTERÉS OBJETIVOS ACCIONES RESPON- SABLE PLAZO MEDIOS Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Acción C.1.1. Acción C.1.2. Objetivo 2 Acción C.2.1. Acción C.2.2. Acción C.2.3. Objetivo N Acción C.N.1.

55. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC GRUPO INTERÉS OBJETIVOS ACCIONES RESPON- SABLE PLAZO MEDIOS Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Acción C.1.1. Acción C.1.2. Objetivo 2 Acción C.2.1. Acción C.2.2. Acción C.2.3. Objetivo N Acción C.N.1. Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .

58. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

59. Indicadores Económicos Indicadores Sociales Indicadores Ambientales Indicadores / Grupo de Interés Indicadores por Ámbito de Actuación COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Sistema de Indicadores de RSC Indicadores “Reconocidos” GRI Global Compact Otros

60. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Conducta) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RSE PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés

63. RENTABILIDAD ECONÓMICA, SOCIAL Y AMBIENTAL DEL NUEVO MODELO Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Empresario/a Competencia

65. MI EXPERIENCIA PERSONAL Apoyo Microemprendedores Creación Empresas Sociales “ Emprendiendo la Utopía” www.limpiezasdora.com

66. Diego Isabel La Moneda www.dynamyca.com [email_address] www.fundacionemotiva.org [email_address] “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…? “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Gracias!