Presentada en el Seminario-Taller "Hacia la certificación de la calidad de las Bibliotecas Universitarias: Indicadores y estándares de gestión“Lima, Perú – Septiembre 5 y 6, 2013

1. Bibliotecas universitarias: su
importancia en procesos de
acreditación*
Seminario-Taller "Hacia la certificación de la calidad de las
Bibliotecas Universitarias: Indicadores y estándares de gestión“
Lima, Perú – Septiembre 5 y 6, 2013
Jesús Lau
jlau@uv.mx
FB jesuslau / Twitter jesuslau
Universidad Veracruzana
*Con elementos de anteriores presentaciones

2. Por qué
iPhone es popular
Cuáles son los factores de éxito
2

3. 3
Tópicos conferencia
 Educación: enseñanza versus aprendizaje
 Retos de educación en línea (MOOCs)
 Bibliotecas: Laboratorios de aprendizaje
 Acreditación/evaluación de instituciones
 Retos de profesionales de la información

4. 4
Retos educativos
Dominio y costos de tecnología
Financiamiento escaso
Cambios: inter, multi y trans
disciplinarios
Búsqueda de eficiencia y efectividad
Demanda cualitativa de la sociedad

5. 5
Calidad - Necesidad
Explotar ventajas científicas y
tecnológicas
Individuos con capacidad de pensar
Satisfacer necesidad de fuerza laboral
con mayores conocimientos y
habilidades
Desarrollo humano pleno

6. 6
Competencias básicas / Usuario
Creatividad
Innovación
Lectura y comprensión
Investigación, análisis
Comunicación oral y escrita
Autoaprendizaje

7. 7
Bibliotecas - Concepto
Laboratorio de ideas
Intermediaria de recursos de información
Macro repertorio informativo de calidad
Enlace a redes mundiales de datos
Espacio más privilegiado para autoestudio

8. 8
Bibliotecas - Aprendizaje
Indispensable en el aprendizaje
Vital para educación a distancia
Espacio para el saber
Centro de conocimientos
Sitio para socialización educativa

9. 9
Bibliotecas – Futuro
Sin anaqueles/estantería
Con escasas colecciones físicas
Con usuarios etéreos
Espacios multifuncionales de aprendizaje
Facilitadora de competencias informativas
Centro asesor / tutoría referencial

10. 10
Medición de calidad: tipos
Proveer un servicio distintivo
Indicadores de desempeño
Cumplir con objetivos planteados
Satisfacer expectativas del
usuario

11. Retos - Bibliotecas académicas
Son gratuitas
Parte de organizaciones mayores
Percepciones inapropiadas de
directivos que no han sido
investigadores
Omnipresencia de Google
11

12. 12
Requerimientos:
Proceso académico integral
Desarrollo integral de procesos
administrativos
Calidad total
Mejora continua
Mantenimiento de la competitividad

13. 13
Cómo medir calidad
Objetivos apropiados:
Planeación y organización para formar
informativamente egresados
Eficiencia:
Ejercicio adecuado de los recursos
Efectividad:
Formación adecuada de sus egresados

14. 14
Administración integral
Planeación
Organización
Dirección
Evaluación

15. 15
Bibliotecas: aspectos a evaluar
Marco institucional
Planeación, dirección, organización, evaluación
Recursos humanos
Edificio, equipos, mobiliario
Desarrollo de acervos virtuales y algunos
impresos
Promoción de uso de materiales
Servicio de asesoría especializada

16. 16
Método educativo
Autoestudio
Autoprendizaje
Investigación
Experimentación
Trabajo en equipo basado en proyectos
Solución de problemas
Basado en evidencias
Organización de un servicio

17. 17
Cultura evaluativa - México
CONACyT
Padrón de excelencia de
postgrado
Financiamiento de la
investigación
Padrón de excelencia de
revistas
SNI
Investigadores
CENEVAL
Examen de ingreso
Examen de egreso
SEP
FOMES
PROADU
PROMEP
Estímulos docentes
COPAE
CIIES
Asociaciones
profesionales

18. 18
Conclusiones
Pronto los bibliotecarios serán las bibliotecas
Necesidad: bibliotecarios de alto calibre/eruditos
Retos: cambios estructurales de instituciones
educativas
Necesidad: modelos orientados al aprendizaje
Bibliotecas: convertirse en microcosmos educativo
Bibliotecas: factores importantes para elevar
calidad académica

19. ¡Gracias por su atención!
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