Ouat - Etude de cas La Redoute

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Ouat - Etude de cas La Redoute

  1. 1. CASe study La redoute DANS TOTALLY SPIES! FASHION AGENTS<br />Marketing des medias sociaux<br />
  2. 2. SOMMAIRE<br />Les parties prenantes<br />Objectifs de la campagne<br />Mise en place de l’opération<br />Indicateurs de performance<br />Retour d’expérience<br />Retombées Presse et Testimoniaux<br />
  3. 3. PRESENTATION DE LA REDOUTE<br />
  4. 4. PRESENTATION DE OUAT<br />
  5. 5. TSFA<br />
  6. 6. TSFA<br />
  7. 7. TSFA<br />
  8. 8. TSFA<br />
  9. 9. OBJECTIFS DE LA REDOUTE<br /><ul><li>Communiquer sur le lancement de la Marketplace
  10. 10. Ciblerdes jeunes femmes françaises,
  11. 11. Innover sur lesmédias sociaux.</li></li></ul><li>MISE EN PLACE DE LA CAMPAGNE<br /><ul><li>Communiquer=> Présence dans le jeu avec les marques
  12. 12. Cibler => TSFA vise précisément la cible recherchée
  13. 13. Innover => Présence engageante, création d’une boucle réel/virtuel</li></li></ul><li>MISE EN PLACE DE L’OPERATION / SUR TSFA<br /><ul><li>Une boutique virtuelle / réelle La Redoute / 80 items/ Liens redirectionnels
  14. 14. Une page d’arrivée sur le jeu dédiée à La Redoute =>devenir fan de La Redoute.
  15. 15. Une présence sur la fan page du jeu et des popup incitatives in game</li></li></ul><li>MISE EN PLACE DE L’OPERATION<br />
  16. 16. MISE EN PLACE DE L’OPERATION<br />
  17. 17. MISE EN PLACE DE L’OPERATION / SUR LA REDOUTE.FR<br /><ul><li>Une offre découverte exclusive sur Laredoute.fr : un sac Bensimon offert pour toute commande.
  18. 18. Une application dédiée sur la page fan La Redoute où les fans pouvaient gagner des FacebookCredits.</li></ul>SUR FACEBOOK<br /><ul><li>Une campagne FacebookAdsco-brandée</li></li></ul><li>MISE EN PLACE DE L’OPERATION<br />.<br />
  19. 19. INDICATEURS DE PERFORMANCE<br /><ul><li>750 000 joueuses en contact avec la marque
  20. 20. plus de 46 000 devenues fan de La Redoute.
  21. 21. Près de 200 000 items virtuels La Redoute ont été achetés par les joueuses.
  22. 22. 1 joueuse sur 3 a visité la boutique virtuelle
  23. 23. 25% des joueuses ‘fans’ ont visité le site Laredoute.fr. </li></li></ul><li>ANALYSE QUANTITATIVE DE L’OPERATION<br /><ul><li>Engagement/Recrutement massif des joueurs
  24. 24. Adhésion à l’opération/la mise en scène: 95% de commentaires positifs. 5% trouvent les items trop chers
  25. 25. Corrélation entre ventes virtuelles et ventes réelles un réel stimulus d’achat (affectif et compulsif) =>Possibilité d’utiliser ces placement de produits pour faire des tests avant lancement
  26. 26. Engagement LT car objets stockés dans l’inventaire =>amélioration du taux de mémorisation</li></li></ul><li>RETOUR D’EXPERIENCE<br />
  27. 27. ANALYSE QUALITATIVE DE L’OPERATION<br /><ul><li>La mise en scène de la marque dans le jeu fait que les fans recrutés => une relation affective avec La Redoute, générant des fans avec un engagement.
  28. 28. La corrélation entre ventes virtuelles et ventes réelles =>une projection du moi : j’ai envie de lui faire porter ce que j’aimerais m’acheter. L’achat virtuel constitue un réel stimulus d’achat (affectif et compulsif).</li></li></ul><li>ANALYSE QUALITATIVE DE L’OPERATION<br />PUSH<br />PULL<br />
  29. 29. RETOMBEES PRESSE ET TESTIMONIAUX<br />
  30. 30. MERCI!<br />« TotallySpies! Fashion Agents constituait selon nous un mix idéal : une notoriété importante en France, une cible très féminine, et une orientation « Fashion » du jeu en parfaite cohérence avec la conception unique de la mode développé par La Redoute. »<br />Guillaume Darrousez,<br />Ex Directeur E- commerce et Développement de La Redoute<br />DG de Cyrillus<br />« Nous souhaitions lancer La Redoute sur le social gaming avec un partenaire dont l'audience est en adéquation avec notre cible. Le partenariat avec OUAT Entertainment s’est montré très fructueux, et nous a permis, en à peine 1 mois, de monter l’ensemble de l’opération. »<br />Gwenola Toulemonde,<br />Responsable Social Media<br />La Redoute<br />
  31. 31. CONTACT<br />Frédérique Doumic (PDG)<br />fdoumic@ouat-e.com<br />Antoine Papot(Social Marketing Manager)<br />apapot@ouat-e.com<br />http://www.ouat-e.com<br />

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