Mesure des impacts socio-économiques des usages du numérique (T.Pénard)

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A l’occasion du séminaire EcoTIC (décembre 2011) de l’observatoire des TIC en région Provence-Alpes-Côte d’Azur sur les transformations numériques et les impacts numériques, T.Pénard (m@rsouin, CREM) est intervenu sur la mesure des impacts socio-économiques des usages du numérique.

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  • "Adoption et usage marchand de l'Internet : une étude économétrique sur données bretonnes"  avec F. Le Guel et R. Suire, Économie et Prévision, N°167, 67-84, 2005.
    "Investing in a Website: a Top Dog or a Resource-based Strategy?", avec L. Martin, Communication & Strategies, N°59, 77-98, 2005.
    “La gratuité est-elle une fatalité sur les marches numériques ? une étude sur le consentement à payer pour des offres de contenus audiovisuels sur Internet”, avec S. Dejean et R. Suire, Economie et Prévision, N°194, 15-32, 2010.
  • "Adoption et usage marchand de l'Internet : une étude économétrique sur données bretonnes"  avec F. Le Guel et R. Suire, Économie et Prévision, N°167, 67-84, 2005.
    "Investing in a Website: a Top Dog or a Resource-based Strategy?", avec L. Martin, Communication & Strategies, N°59, 77-98, 2005.
    “La gratuité est-elle une fatalité sur les marches numériques ? une étude sur le consentement à payer pour des offres de contenus audiovisuels sur Internet”, avec S. Dejean et R. Suire, Economie et Prévision, N°194, 15-32, 2010.
  • Exemple : impact des systèmes de réputations ou d’évaluation à la eBay sur la confiance
  • … cherchant à recueillir le niveau de satisfaction ou de bonheur subjectif
  • Mesure des impacts socio-économiques des usages du numérique (T.Pénard)

    1. 1. Thierry Pénard CREM, Université de Rennes 1 Marsouin
    2. 2. Un observatoire des usages (OPSIS) au service des chercheurs et des décideurs publics  Enquêtes ménages, Collectivités, PME, artisans, … Observer – Comprendre – Evaluer – Expérimenter
    3. 3.  Un observatoire au cœur d’un écosystème local de recherche sur les TIC  Formation, entreprenariat, valorisation … CANTINE NUMERIQUE RENNAISE
    4. 4.  Comprendre les usages dans leurs environnements et contextes  Pas seulement des statistiques d’équipement et d’usage  Evaluer les impacts  Les bénéfices et … les coûts  Les effets directs et indirects  Problème des biais
    5. 5. • Adoption et usages personnels d’Internet • Le rôle des interactions sociales ou du capital social • La double fracture numérique • Le Guel, Pénard et Suire (2005)
    6. 6. • Diffusion et usage des TIC dans les entreprises et les collectivités • Relations inter-entreprises et partenariats • Sites Web : motivations et fonctionnalités • Martin et Pénard (2005), DangNguyen, Dejean et Souquet (2011)
    7. 7. • Nouveaux modèles économiques à l’ère du numérique • Modèles d’affaires et écosystème • Comportements des consommateurs et consentements à payer • Dejean, Pénard et Suire (2010)
    8. 8.  Enquêtes et entretiens  Expérimentations en laboratoire  => économie et psychologie expérimentale  Evaluations aléatoires  Expérimentations sociales
    9. 9.  Economie du bonheur  Un champs récent à la croisée de l’économie, de la psychologie et de la sociologie ▪ Easterlin (1974), Hamermesch, Layard, Van Praag, Blanchflower, Clark, Oswald, Kahneman, Frey, …  Mesurer le bonheur et examiner les déterminants du bien-être  A travers des enquêtes (WVS, EVS) ou des expériences  Le revenu a un impact positif (surtout en relatif)  Mais d’autres facteurs importants  Emploi, santé, stabilité, capital social
    10. 10.  La croissance du PIB : un objectif pertinent et le moyen le plus efficace d’augmenter le bien-être ?  Rapport OCDE sur la mesure du bien être « Comment va la vie? »  Santé, environnement sain, fort sentiment d’appartenance à la communauté et engagement citoyen, logement agréable, quartier sur,…  Rien sur le rôle des TIC ou des usages numériques
    11. 11. BE BG CY DK EE FI FR DE HU IL NL NO PL PT RU SK SI ES SE CH UK 56789 Averagehappiness .2 .4 .6 .8 1 Rate of internet users Data from European Social Survey and Euromonitor International Database, 2008 R²=0,45 11
    12. 12.  Des effets directs … et indirects ? ▪ Sur l’emploi => impact positif ▪ Sur le capital social/sociabilité => positif ? ▪ Pénard et Poussing (2010), Castranova et Wagner (2011), Antoci et al. (2011) ▪ Sur l’équilibre entre vie professionnelle et privée : négatif ?
    13. 13. • Quelques études concluant à un effet positif – Etude de BCS ”The Information Dividend: Can IT make you ‘happier’?” • Données: 35 000 personnes dans le monde entier (World Value Survey) – Etude de Kavetsos and Koutroumpis (2010) • Données individuelles sur plusieurs pays européens – Etude de Ford and Ford (2009) • Usage d’Internet par les personnes âgées de 20% les états dépressifs 13
    14. 14. ▫ Données Luxembourgeoise : 1 300 individus interrogés en 2008 (EVS) ▫ Diriez-vous que vous êtes satisfait de votre vie ? ▫ Échelle de 1 à 10 ▫ Intensité d’usage d’Internet ▫ Pas d’usage/plusieurs fois par mois/ une fois par jour/ plusieurs fois par jour ▫ Des variables de contrôle – Niveau de revenu et de santé – Caractéristiques sociodémographiques : âge, genre, éducation, en couple, emploi plein temps – Capital social : sociabilité et engagement associatif – Valeurs et croyances: confiance dans les autres/les institutions, sentiment de contrôler sa vie, aversion pour l’inégalité 14
    15. 15.  Un effet positif et significatif  mais qui s’atténue en contrôlant pour les valeurs et le niveau de revenu et de santé  Un clivage significatif internautes/non internautes, mais pas d’effet « intensité d’usage d’Internet »  Un effet Internet plus marqué chez les jeunes et ceux qui ont des faibles revenus 15
    16. 16.  Mieux mesurer les impacts par type d’usages numériques (relationnels, informationnels, …), par motifs d’usages (professionnels, loisirs) ou par types de support (mobile, ordinateur, tablette, …)  Mieux contrôler les biais de mesure et d’endogénéité  Expérimentations, données de panel, …  Quelles implications pour les politiques numériques ? 16

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