Parcours e marketing

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Overview for e-marketing programm

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Parcours e marketing

  1. 1. Programme Grande Ecole Parcours “E-marketing et Management des TIC” Formation en Apprentissage Maquette 2012-20131. Descriptif du parcours 1.1 Objectifs de la formationLes Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) offrent de multiplesopportunités aux entreprises pour repenser leur modèle d’affaires, innover et développerleurs activités. Par exemple, les outils du Web 2.0, le géomarketing ou la businessintelligence permettent une nouvelle mise en œuvre du marketing. Cependant, ledéveloppement rapide de ces outils nécessite de prendre du recul sur leurs impactsstratégiques au sein des organisations. Ainsi, la compréhension des nouveaux usages des TICet leur intégration à la stratégie est devenue l’une des préoccupations majeures desentreprises.Les futurs diplômés du parcours e-marketing seront amenés à exercer des responsabilités dedirection, de planification, de contrôle au sein de lentreprise. Ils devront notammentsassurer de ladéquation entre la stratégie TIC, le plan marketing et le plan stratégique delentreprise.De plus, ils auront pour mission daccompagner les hommes et les structuresorganisationnelles dans une nouvelle dynamique de création de valeur basée sur ledéveloppement et lutilisation intelligente des systèmes dinformation et des nouveauxoutils liés au Web 2.0.L’objectif de ce programme est de former des managers capables de:  conduire des projets Web,  utiliser les outils liés au webmarketing,  améliorer la compréhension du comportement des internautes,  gérer et organiser linformation dans lentreprise,  intégrer les démarches Web 2.0 dans la stratégie de l’entreprise,  renforcer la stratégie de communication par les réseaux sociaux.Attention : Cette filière nest pas destinée à former des informaticiens mais desgestionnaires en marketing et en systèmes d’information ayant une bonne connaissance desenjeux liés à l’utilisation des TIC. Pour en savoir plus, vous pouvez aussi vous rendre sur leblog de la spécialisation créé par les étudiants de ce parcours: http://pluginstras.wordpress.com -1-
  2. 2. 1.2 Principaux débouchésCe parcours e-marketing permettra de former aux métiers suivants :  Responsable e-marketing  Consultant systèmes d’information  Community manager  Manager e-business  Responsable médias sociaux  Responsable communication Internet  Chef de projet Web  Trafic manager2. Contenu de la formation « E-marketing et Management des TIC »Matières enseignées Volume horaireOnline consumer behavior 24hCommunication multimédia 20hBusiness Intelligence 24hStratégie et management des systèmes d’information 24hPré-requis quantitatif 20hSécurité des systèmes d’information 24hRéseaux sociaux et communautés en ligne 22hE-marketing et Web 2.0 20hDroit de l’économie numérique 24hPolitique de communication 20hTechnologies du Web 34hEtudes marketing 20hERP - traitement des flux 24hLangues (LV1 et LV2) 48hMéthodologie du mémoire 8hCustomer relationship management 20hCoaching (posture du manager + utilisation du Web 2.0 16hpour la gestion de carrière)Mémoire NARegroupements collectifs 16 hRetour d’expérience en entrepriseTOTAL GENERAL 408hLes plans de chaque cours seront disponibles directement sur l’Intranet (http://intranet.em-strasbourg.eu)La charge de travail d’un apprenti (en plus des heures de présence en cours) est estimée à600 heures par an.La formation donnera lieu à la rédaction d’un mémoire qui sera soutenu en septembre del’année suivante. -2-
  3. 3. Les cours seront organisés autour de huit Unités d’Enseignement (U.E., soit 45 ECTS),présentées ci-dessous. Le mémoire comptera pour 15 ECTS. U.E. 1 : Stratégie et SI (9 ECTS) U.E. 4 : Gestion de la relation client à l’ère  Business Intelligence du Web 2.0 (6 ECTS)  Stratégie et SI  Réseaux sociaux et communautés en ligne  Politique de communication  E-marketing et Web 2.0 U.E. 2 : Leviers d’action du web marketing  Online consumer behavior (9 ECTS)  Pré-requis quantitatif U.E. 5 : Technologies Web (6 ECTS)  Sécurité des systèmes d’information  Technologies Web  Droit de l’économie numérique  Communication multimédia U.E. 3 : Gestion (9 ECTS) U.E. 6 : Méthodologie  Etudes marketing  Coaching  ERP – traitement des flux  Méthodologie de la recherche  Customer relationship management U.E. 8 : Langues (6 ECTS) U.E. 7 : Apprentissage  Anglais des affaires – 3A  Retour d’expérience et regroupements  Langue 2 des affaires – 3A collectifs3. L’encadrement pédagogique3.1 Les enseignants-chercheurs Section Equipe deNOM, Prénom Grade Courriel CNU recherche/Laboratoire Docteur Herbert.casteran@em-CASTERAN, Herbert Enseignant 06 strasbourg.eu HuManiS, UdS contractuel Docteur David.damand@em-strasbourg.euDAMAND, David Enseignant 06 HuManiS, UdS contractuel Stephane.genaud@em- LSIIT (UMR 7005GENAUD, Stéphane Professeur 07 strasbourg.eu CNRS), UdS Maître de guittard@cournot.u-strasbg.frGUITTARD, Claude 06 BETA, FSEG, UdS conférencesMEYER-WAARDEN meyerwaarden@unistra.fr Professeur 06 HuManiS, UdSLars Docteur andreas.munzel@em-MUNZEL Andreas Enseignant 06 strasbourg.eu HuManiS, UdS contractuelNANOPOULOS, Enseignant Philippe.nanopoulos@em- 06 CEREFIGE - Nancy 2Philippe contractuel strasbourg.eu Maître de Jessie.pallud@em-strasbourg.euPALLUD, Jessie 06 HuManiS, UdS conférences -3-
  4. 4. 3.2 Les intervenants professionnelsNOM, Prénom Profession Employeur Secteur Consultant expert enANNA, Jean-Christophe -- Tertiaire conseil réseaux sociaux Directeur associé (expertBUGLIO, Nicolas QUATRAX Tertiaire conseil en analyse de données)HERITIER, Jean-Claude Auditeur informatique Deutsche Bank, Suisse BanqueJEANBLANC Rodolphe Consultant Coach Talendhom Tertiaire Avocat au barreau deREYNAUD, Pascal cabinet ULYS Tertiaire Paris3.3 Les entreprises qui ont accueilli nos étudiants pour l’année 2011-20124. Les méthodes pédagogiques  Séminaires et cours animés par des enseignants-chercheurs pour les savoir théoriques et pratiques  Interventions de professionnels pour les cas pratiques  Interactivité, mises en situation, travaux de groupe.Les enseignants seront également invités à innover en utilisant les outils du Web 2.0 tels queles wikis, blogs et forums pour faciliter l’apprentissage des étudiants. Les fonctionnalitésoffertes par la plateforme Moodle seront également exploitées.5. Le calendrier de la formationLes cours seront soumis au calendrier de l’apprentissage PGE / MKT (durée 12 ou 15 mois). -4-
  5. 5. Contact :Responsable de la spécialisationJessie.pallud@em-strasbourg.eu Tél : 03.68.85.83.54 -5-

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