Comprendre le langage XFT LES TROIS PHASES DU PROCESSUS DE VENTE
LA RECHERCHE D’UN PRODUIT«Je recherche mon produit»
Un processus de vente se découpe en 3 grandes étapes :L’étape de recherche durant laquelle le client va rechercher le prod...
La phase de recherche/ShoppingL’étape de recherchedurant laquelle leclient va rechercher leproduit qui luiconvient.Cette é...
LA VALIDATION«Je fournis les informationsnécessaires à la création de mondossier »
La phase de validationLa seconde étapeintervient au momentoù le client à arrêtéson choix sur unproduit en particulier.Elle...
LA FINALISATION« je confirme ma réservation (je paieimmédiatement) »« Je pose une option sur mondossier (je paie plus tard...
Enfin, la phasefinalisation va clore leprocessus.Elle correspond à laphase de paiement oude pose d’optionA l’issue de ces ...
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Les 3 phases du processus de vente

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Les 3 phases du processus de vente

  1. 1. Comprendre le langage XFT LES TROIS PHASES DU PROCESSUS DE VENTE
  2. 2. LA RECHERCHE D’UN PRODUIT«Je recherche mon produit»
  3. 3. Un processus de vente se découpe en 3 grandes étapes :L’étape de recherche durant laquelle le client va rechercher le produit qui lui convient. Cette étape est également appelée « phase de shopping ». La seconde étap Les 3 étapes du processus de vente • Un processus de vente se découpe en 3 grandes étapes :  L’étape de recherche durant laquelle le client va rechercher le produit qui lui convient. Cette étape est également appelée « phase de shopping ».  La seconde étape intervient au moment où le client à arrêté son choix sur un produit en particulier. Elle s’appelle «phase de validation ou de confirmation». Il y a vérification du tarif et de la disponibilité du produit Le client va renseigner des informations qui vont permettre la création de son dossier.  Enfin, la phase finalisation va clore le processus. Elle correspond à la phase de paiement et de création du dossier • A l’issue de ces trois phases, le client reçoit un numéro de dossier de voyage unique.
  4. 4. La phase de recherche/ShoppingL’étape de recherchedurant laquelle leclient va rechercher leproduit qui luiconvient.Cette étape estégalement appelée« phase deshopping ».
  5. 5. LA VALIDATION«Je fournis les informationsnécessaires à la création de mondossier »
  6. 6. La phase de validationLa seconde étapeintervient au momentoù le client à arrêtéson choix sur unproduit en particulier.Elle s’appelle «phasede validation ou deconfirmation ».Le client va renseignerdes informations quivont permettre lecréation de sondossier.
  7. 7. LA FINALISATION« je confirme ma réservation (je paieimmédiatement) »« Je pose une option sur mondossier (je paie plus tard) »
  8. 8. Enfin, la phasefinalisation va clore leprocessus.Elle correspond à laphase de paiement oude pose d’optionA l’issue de ces troisphases, le client reçoitun numéro de dossierde voyage unique.

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