Comité Exécutif XFT    13 Décembre 2011
Plan•   Les membres•   Le budget•   La trésorerie•   Les comités•   La standardisation du catalogue•   L’activité•   La ce...
Les membres
Les prospects• 45 membres ==> chiffre stable    Des prospects via le site XFT• Nouveau membre ?    La distance est invoq...
Les prospects• Quelles solutions ?   Favoriser les échanges téléphoniques personnalisés   Utiliser le réseau existant de...
Les prospects• Quelles solutions ?   Newsletter à envoyer à la presse spécialisée        • EasyVoyages, I-Tourisme, Journ...
Les membres• 45 sociétés membres  2 contacts par société  90  contacts     Bon niveau de participation aux comités  2...
Les membres• Quelles solutions ?   Discussions personnalisée      • Que pensent-ils de l’association ?      • Qu’est-ce q...
Les Comités …et autres rendez-vous
Les comités• Le 13 Septembre chez Accelya    La dématérialisation des factures    20 personnes• CF & CT du 06 octobre 20...
Les comités• C&T DU 8 Novembre 2011, Leclerc Voyage    Catalogue XFT session 3/3    Pévus  16    Venus  16• Atelier v...
Les comités à venir• Un atelier virtuel est prévu en janvier, à la place du  comité    Le PAC  suite du comité du 8 Déce...
Autres rendez-vous• Journée XFT ?    En reparler début d’année• Juin     AG• Les autres formes de réunions    Les atel...
Autres activités ?• Attente au niveau du Thésaurus    Etendre l’utilisation pour pouvoir sortir les types     facilement ...
L’activité      Le site Le communicationSupport et les accès La documentation
Standardisation du catalogue XFT• Un gros travail de standardisation a été mené  depuis fin Août 2011    Le 30 Août      ...
Standardisation du catalogue XFT   14 octobre     •  Finalisation de la structure technique d’un produit   Le 21 octobr...
Standardisation du catalogue XFT  Le produit• Quelques décisions prises • Identification d’un produit    Le code produi...
Standardisation du catalogue XFT  le produit•  le contenu détaillé de la description éditoriale du  produit    Texte de...
Standardisation du catalogue XFT  le produit•  La structure d’un produit et les éléments  techniques    Géographiques, ...
Standardisation du catalogue XFT  le catalogue•  la structure du catalogue   Identification        • Le code d’identifi...
Standardisation du catalogue XFT  le                        catalogue•  la section par défaut   Les types pour les desc...
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Le catalogue XFT  les mots clefs• Ce qui a été fait :    Un travail de récupération des mots clefs a été réalisé     sur...
Le site
Le site• De nouvelles rubriques    Vous avez dit XFT ?       •  Lien vers une page explicative de ce qu’est le langage  ...
Le site = le référencement•   Mise en place récente d’un Google Analytics       Connaitre en temps réel les statistiques ...
Le site = les témoignages   De témoignages sur les pages membres     • 2/45 membres pour le moment     • A venir : + 7 IT...
Le site• Les manques    De pages membres       • Aujourd’hui  7/45 membres       • Nouvelles relances prévues pour début...
Le site = son impact• Les données disponibles depuis le 8 Avril 2011    156 demandes d’inscription contre 0 au départ   ...
La newsletter
La newsletter• Une refonte totale est en cours    Adéquation entre le site et la newsletter    Un nouveau rubricage fixe...
La newsletter• Moins de texte• Plus de liens vers des sites spécialisés dans le  tourisme• Zoom sur un événement qui ne se...
La newsletter• Les chiffres au dernier comité    670 inscrits    Contre 640 lors de l’Assemblée Général 2011• Les chiffr...
NewsLetter i-tourisme
NewsLetter i tourisme• Juillet /Août    La démat des factures    Accelya• Septembre/Octobre    Catalogue XFT    Kuoni•...
Le support et les accès• Génération unifiée des accès    Au site    Au SVN    Au Wiki• Les accès sont systématiquement ...
Les supports et les accès• Difficultés et manques    Impossible de tout re générer d’un coup     (progression lente)    ...
Les supports et les accès• Quelle nouvelle organisation pour le SVN ?• Simplification des 3 dossiers ?    XFT, XFT transa...
La documentation en cours      La documentation publique                           Où ça ?                                ...
La documentation en cours    La documentation publique                    Où ça                                           ...
La documentation en cours      Les XML dans le SVN                      Où ça                                         Dans...
La certification•   La certification       La certification permet de garantir que les transactions et les fichiers      ...
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Présentation publique comité exécutif xf tdu 13 décembre 2011

  1. 1. Comité Exécutif XFT 13 Décembre 2011
  2. 2. Plan• Les membres• Le budget• La trésorerie• Les comités• La standardisation du catalogue• L’activité• La certification
  3. 3. Les membres
  4. 4. Les prospects• 45 membres ==> chiffre stable  Des prospects via le site XFT• Nouveau membre ?  La distance est invoquée  Intérêt immédiat pour le schéma et la documentation  La documentation, très attendue, est généralement fournie par les membres
  5. 5. Les prospects• Quelles solutions ?  Favoriser les échanges téléphoniques personnalisés  Utiliser le réseau existant des 45 membres • Utiliser le parrainage • Faire venir un invité/comité  Organiser un petit déjeuner « A la découverte du XFT » • prévu le 12 janvier 2011 Objectif  Promouvoir le langage Objectif  Faire adhérer des nouveaux prospects  Journée porte ouverte 2012 • Suivi plus important des participants qu’en 2011
  6. 6. Les prospects• Quelles solutions ?  Newsletter à envoyer à la presse spécialisée • EasyVoyages, I-Tourisme, Journal du Net, Le Quotidien du Tourisme, LEcho Touristique, Strategos, Tour Hebdo, Tourmag, Univers du Tourisme, YouVox Voyages  Actuellement • Article i-tourisme seulement  Moindre coût • Rajout les adresses e-mail des journalistes dans la liste de diffusion
  7. 7. Les membres• 45 sociétés membres  2 contacts par société  90 contacts   Bon niveau de participation aux comités  20 pers/comité en moyenne • Ce sont souvent les mêmes qui participent … • Certains n’ont jamais participé  Retour minimal sur les mails envoyés • 25 sur les 90 mails envoyés  Retour minimal sur les demandes de participation • I-tourisme, par exemple
  8. 8. Les membres• Quelles solutions ?  Discussions personnalisée • Que pensent-ils de l’association ? • Qu’est-ce qu’ils en attendent ? • Que pensent-ils de la newsletter ? • Que pensent-ils du site ? • Que pensent-ils de la documentation privée ? De la documentation publique ? • Que pensent-ils du wiki ? Du svn ?
  9. 9. Les Comités …et autres rendez-vous
  10. 10. Les comités• Le 13 Septembre chez Accelya  La dématérialisation des factures  20 personnes• CF & CT du 06 octobre 2011, Kuoni  Le CETO2 session2/3  Prévus  17  Venus  16• Atelier virtuel du 14 octobre 2011, Skype/Mikogo  Catalogue XFT Structure technique du produit et produits liés  Prévus  10  Venus  10
  11. 11. Les comités• C&T DU 8 Novembre 2011, Leclerc Voyage  Catalogue XFT session 3/3  Pévus  16  Venus  16• Atelier virtuel du 29 novembre octobre 2011, Skype/Mikogo  Catalogue XFT, validation des décisions prises sur le produit, mots clefs, sections descriptives  Prévus  6  Venus  6• C&T du 8 Décembre 2011, Pierre et Vacances  Les notifications, le PAC  Prévus  9  Venus  9
  12. 12. Les comités à venir• Un atelier virtuel est prévu en janvier, à la place du comité  Le PAC  suite du comité du 8 Décembre• Février 2012  Mardi 14 , Jeudi 16, Mardi 20 ?  Recommandations sur les transactions• Avril 2012  Mardi 10, Jeudi 12, Mardi 17 ?  Structure du dossier voyage
  13. 13. Autres rendez-vous• Journée XFT ?  En reparler début d’année• Juin   AG• Les autres formes de réunions  Les ateliers virtuels sur skype • Démarche bien accueillie • Réduit les déplacements et les coûts • Tout le monde peut participer malgré la distance • Permet de travailler de manière plus régulière
  14. 14. Autres activités ?• Attente au niveau du Thésaurus  Etendre l’utilisation pour pouvoir sortir les types facilement  Mettre en place une première version de web services pour pouvoir sortir les listes dans un premier temps
  15. 15. L’activité Le site Le communicationSupport et les accès La documentation
  16. 16. Standardisation du catalogue XFT• Un gros travail de standardisation a été mené depuis fin Août 2011  Le 30 Août •  Présentation du programme de standardisation du catalogue •  Travail sur le contenu éditorial et technique d’un produit  Le 6 octobre •  Travail sur le structure du catalogue (notamment la section par défaut), sur les mots clefs de la section par défaut, et sur les sections descriptives des produits  Le 8 Novembre •  Travail sur les éléments techniques du catalogue et sur les mots clefs
  17. 17. Standardisation du catalogue XFT 14 octobre •  Finalisation de la structure technique d’un produit Le 21 octobre •  Les produits liés Le 29 novembre •  Validation des décisions prises sur le catalogue •  Validation des sections descriptives Il reste à fournir des exemples XFT par type de produit •  Travail commencé avec Kuoni
  18. 18. Standardisation du catalogue XFT  Le produit• Quelques décisions prises • Identification d’un produit  Le code produit  obligatoire  Le code enfant  supprimé  Le code promo supprimé  Les variations d’un produit seront exprimées à l’aide d’un code associé au produit principal• Le contenu éditorial du produit  Le nom et l’accroche commerciale du produit sont obligatoires• Le média d’un produit  Vignette  obligatoire  Rôle et URL du média  obligatoire
  19. 19. Standardisation du catalogue XFT  le produit•  le contenu détaillé de la description éditoriale du produit  Texte descriptif  obligatoire  Le paragraphe  obligatoire
  20. 20. Standardisation du catalogue XFT  le produit•  La structure d’un produit et les éléments techniques  Géographiques, temporels, Règles, conditions d’annulation , itinéraire, types de segments et leur contenu , add-ons, extensions, alternatives, produits liés … • From  optionnel • To  optionnel • Le IN  optionnel • Codification  Les codes seront intégrés dans le thésaurus géographique XFT • Begin  supprimé • Conditions d’annulation  optionnelles
  21. 21. Standardisation du catalogue XFT  le catalogue•  la structure du catalogue  Identification • Le code d’identification du fournisseur est obligatoire  Informations système • La version du standard  obligatoire • Date et heure de création du fichier  obligatoire • Langue = FR  obligatoire  Le contenu éditorial • Nom, titre, accroche, intro ..  optionnel  Eléments techniques • Qualification par les mots clefs  optionnels • Les règles associées au catalogue  suppression
  22. 22. Standardisation du catalogue XFT  le catalogue•  la section par défaut  Les types pour les descriptions  obligatoire • Son identification pour utilisation dans les descriptions est obligatoire • Le code générique du thésaurus est obligatoire • Un nom est obligatoire  Les mots clefs dans la section par défaut  optionnel  Définition de la liste des mots clefs  en cours
  23. 23. Catalogue XFT•Récupération d’un exemple par type de produit : en cours(Kuoni nous a déjà fourni un exemple)•Types prioritaires : circuit, croisière, locatifSéjour Croisiè Circuit Combi Hôtel Vol sec Locatio Autoto Locatif res né sec n de ur voiture sKuoni Kuoni Kuoni x Speed Speed x x x media mediaFram infosu pInfosup
  24. 24. Le catalogue XFT  les mots clefs• Ce qui a été fait :  Un travail de récupération des mots clefs a été réalisé sur les sites des différents TO et fournisseurs  Un travail de conseil a été fourni dans le cadre des ateliers avec la création d’un tableau Excel • Permettant d’organiser les mots clefs en sections • Permettant d’accélérer et de faciliter le travail de récupération et d’intégration des mots clefs dans le catalogue  Comité du 29 novembre • Le fichier est à disposition • Les mots clefs doivent continués à être fournis
  25. 25. Le site
  26. 26. Le site• De nouvelles rubriques  Vous avez dit XFT ? •  Lien vers une page explicative de ce qu’est le langage  Pour la petite histoire •  Lien vers la page « XFT d’hier à aujourd’hui »  XFT et le métier du tourisme •  Lien vers la documentation en ligne  Les nouveaux standards du XFT •  Lien vers la documentation en ligne du catalogue XFT
  27. 27. Le site = le référencement• Mise en place récente d’un Google Analytics  Connaitre en temps réel les statistiques du site  Les paramètres sont multiples et riches• Vue d’ensemble  Nombre de visites  Nombre de visiteurs uniques  Nombre de pages vues  Temps moyen passé sur le site  Les nouvelles visites en pourcentage• Vue plus fine  Quelle est la provenance des visiteurs  ville, région, pays, continent  Quel moteur de recherche a été utilisé ?  Dans quel autre site sommes nous références ?  Quel mot clef a été utilisé pour la recherche ?  Quel navigateur a été utilisé ?  Depuis quel réseau social le visiteur vient-il ?  Pages via lesquelles les visiteurs accèdent au site• Extrait des résultats  Attendre que la durée d’existence de l’installation soit plus longue pour pourvoir utiliser les résultats
  28. 28. Le site = les témoignages De témoignages sur les pages membres • 2/45 membres pour le moment • A venir : + 7 ITW Utilisation des interviews publiées dans i-tourisme pour alimenter cette partie. Accelya, Gestour, Pierre et Vacances, Ecotour, kuoni, Sapeig, Ctoutvert
  29. 29. Le site• Les manques  De pages membres • Aujourd’hui  7/45 membres • Nouvelles relances prévues pour début 2012 • Rajout systématique du site web de la société sur sa page membre XFT  Bilinguisme non systématique
  30. 30. Le site = son impact• Les données disponibles depuis le 8 Avril 2011  156 demandes d’inscription contre 0 au départ  16 demandes/mois  87 sont membres, ou liés à des membres  65 sont inscrits sans être liés à des membres• Le profil des demandeurs  TO  SSII
  31. 31. La newsletter
  32. 32. La newsletter• Une refonte totale est en cours  Adéquation entre le site et la newsletter  Un nouveau rubricage fixe • Zone principale Bref  actu chaude L’interview du mois ? L’événement du mois inscrivez vous • Bandeau latéral Nos projets Nos rendez vous Téléchargement du schéma Contactez nous
  33. 33. La newsletter• Moins de texte• Plus de liens vers des sites spécialisés dans le tourisme• Zoom sur un événement qui ne serait pas forcément relatif au XFT  (BT0  http://www.buytourismonline.com/)• Objectif   Faire de la newsletter un outil d’information plus complet allant au-delà des seules activités de l’association  Permet de montrer l’intérêt du XFT pour son univers : le tourisme
  34. 34. La newsletter• Les chiffres au dernier comité  670 inscrits  Contre 640 lors de l’Assemblée Général 2011• Les chiffres au dernier comité  + 10 inscrits  Des articles de fond  Un lien systématique vers Doodle (inscription rapide)  Des liens systématiques vers i-tourisme  La possibilité de s’inscrire à l’association depuis la newsletter
  35. 35. NewsLetter i-tourisme
  36. 36. NewsLetter i tourisme• Juillet /Août  La démat des factures  Accelya• Septembre/Octobre  Catalogue XFT  Kuoni• Novembre  Gestour  Travail effectué avec l’association• Décembre  Le PAC et les notifications avec Pierre et Vacances & Ecotour
  37. 37. Le support et les accès• Génération unifiée des accès  Au site  Au SVN  Au Wiki• Les accès sont systématiquement testés avant livraison• Tutoriel mis en ligne sur le SVN
  38. 38. Les supports et les accès• Difficultés et manques  Impossible de tout re générer d’un coup (progression lente)  Pas de réponse de la part de certains membres  On ne se retrouve pas dans le SVN
  39. 39. Les supports et les accès• Quelle nouvelle organisation pour le SVN ?• Simplification des 3 dossiers ?  XFT, XFT transac, XFT Project• Simplifier les titres des dossiers ?  Des noms plus parlants …• Créer un dossier unique ?  XFT• Créer des accès plus directs
  40. 40. La documentation en cours La documentation publique Où ça ? Dans XFT.projectLe catalogue XFT en EN et FR Documentation publique site XFT > catalogue XFTLe processus de vente  Documentation publique XFT > le processus de venteLes trois étapes du processus de vente Documentation publique site XFT > processus de vente > les trois phase du processus de venteLe shopping Documentation publique site XFT > le processus de vente > le shoppingLa validation Documentation publique site XFT > le processus de vente > la validationLa finalisation Documentation publique site XFT > le processus de vente > la finalisation
  41. 41. La documentation en cours La documentation publique Où ça Dans XFT.Project?Les transactions du processus de Documentation publique site XFT >vente le processus de vente > les transactions du processus de vente*Create_Booking Documentation publique site XFT >•Create_option, le processus de vente > dossier•Get_Product _information transactions du processus de vente•Get_Quoted_Availibility•Search_ProductsLe cache prix dispo XFT Documentation publique site XFT > processus de vente > le cache XFT
  42. 42. La documentation en cours Les XML dans le SVN Où ça Dans XFT transac ?Le catalogue XFT. XML Xft.transac > xft.doc > files >standardisé catalogue.xmlLes XML des transactions de Xft.transac > xft.doc > transactionsgestion de dossier
  43. 43. La certification• La certification  La certification permet de garantir que les transactions et les fichiers sont conformes au schéma  Cest aussi le cas concernant lexistence dune documentation en rapport avec les transactions.  Elle assure lexistence dun site de tests disponible et opérationnel.  L’association veillera cependant à ce que le minimum certifié permette la mise en œuvre des processus opérationnels (processus de maintenance de dossier, de vente en ligne …). de ce fait, il n’est pas réaliste de ne certifier qu’une seule transaction.  En retour le certifié obtient le label « Certifié XFT » dans la version XFT correspondante.  Celui-ci est un gage de qualité vis à vis de ses partenaires XFT• La certification Pierre et Vacances.
  44. 44. Mercipour votre attention

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