1. SOCIAL MEDIA@WORK
10 spelregels
Jan Hofkens, Advocaat – vennoot

2. Inleiding
 Overvloed aan informatie op het internet
 Technologische evolutie voor op wetgeving
 Beginnende rechtspraak, met name in kader van ontslag
 Policy or no policy, that’s the question
2

3. Regel 1 – Werkgever bepaalt gebruik
 Vrije beslissing werkgever
 Tenzij noodzakelijk hulpmiddel voor uitvoering
arbeidsovereenkomst
 Werkgever bepaalt beperkingen (desgevallend via
technische afscherming)
3

4. Regel 2 – Internet is publiek domein
 Informatie publiek toegankelijk op internet kan worden
gebruikt
 Bijvoorbeeld bij beoordeling ziekte (gewaarborgd loon)
 Geldt ook voor “privé” conversaties die worden doorgezonden
 Exponentiële verspreidingsvraag
 Norm: Redelijke privacy verwachting
 Cass. 9 september 2008
 Rechtspraak streng
 Arbeidsrechtbank Leuven, 17 november 2011
 Publieke informatie wel in context bekijken
 Identificatie auteur – werkgever
 Authenticiteit
 Intentie te schaden
4

5. Regel 3 – Niet alle informatie bruikbaar
 Relevantie
 bv. bij recrutering en selectie: in functie van betrekking (CAO 38)
 Zwangerschap, strafrechtelijk verleden (verbod), rookgedrag, ...
 Verboden criteria: discriminatieverbod (Wet 2007)
 Leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, burgerlijke staat,
ziekteverleden, ras, huiskleur, afkomst, etnische afstamming,
politieke of levensovertuiging, handicap, lidmaatschap vakbond
of andere organisatie
 Toepassing: neutraliteitspolicy en hoofddoek (Arbh. Antwerpen,
23 december 2011)
 Bewijs?
 Risico reputatieschade – klacht CGKR
5

6. Regel 4 – Verba volant, Scripta manent
 Vrije meningsuiting (art. 19 Grondwet) - Recht op kritiek
 Arbeidsrechtelijke verplichtingen (art. 17 WAO) :
Respect, vertrouwelijkheid, oneerlijke concurrentie, …
 Art. 443 Strafwetboek: laster – eerroof
 Standpunt rechtspraak: vrije meningsuiting niet absoluut
 Gerechtvaardigde kritiek is toegestaan, maar mag niet
beledigend of lasterlijk zijn (Arbh. Luik 16 december 2008)
 Recht op kritiek kan worden misbruikt door haar formulering of
publiciteit (Arbrb. Brussel 9 juli 1995)
6

7. Regel 5 – Bepaal gedragsregels
 Meest voorkomende problemen:
 Vertrouwelijke informatie
 Pestgedrag
 Negatieve commentaar / laster
 Associatie met merk/naam werkgever (reputatie)
7

8. Regel 6 – Controle op social media
 Privacy
 Artikel 8 EVRM
 Finaliteit (legitieme doelstelling)
 Proportionaliteit (verhouding inbreuk privacy en nagestreefde
doeleinde)
 Legaliteit – Transparantie
- “informed” consent - werknemer moet weten wat inbreuk is en tegen
welke modaliteiten
 CAO 81
 Advies Privacy commissie 08/2012 van 2 mei 2012
8

9. Regel 6 - Controle op social media: CAO 81
Doelstellingen:
Ongeoorloofde praktijken
Economische/financiële belangen
Veiligheid en werking IT systeem
Rechtstreekse individualisering
Voorafgaande
Controle Individualisering
voorlichtingsfase
algemene
gegevens Individueel Sanctie
onderhoud
Doelstelling:
gedragsregels
Onrechtstreeks
9

11. Regel 7 – Sanctie wegens social media gedrag
 Dringende reden (of andere sanctie) wegens feiten uit
privéleven
 Relevantie
 Voorbeelden uit recente rechtspraak
11

12. Regel 8 – Respecteer wetgeving huisarbeid en
telewerk
 Wettelijke bepalingen
 Artikel 119.1 e.v. WAO, gewijzigd door Wet van 20 juli 2006
houdende diverse bepalingen
 CAO 85 van 9 november 2005 betreffende het telewerk
 Vrijwilligheid
 Kosteloosheid
 Werkgever verschaft apparatuur
 Arbeidsduur
 Regel de extra kosten bij huisarbeid
 Sanctie: 10 %
12

13. Regel 9 – BYOD en App policy
 Vrijwilligheid
 Kosten gedragen door werknemer
 Tenzij extra kosten
 Veiligheid
 Encrypted container (paswoord)
 Remote data wipe (ontslag / verlies)
 Aansprakelijkheid App provider
 Niet geheel uit te sluiten bij normaal gebruik App
 Privacy garanties
 Zie CAO 81 – informed consent en proportioneel
13

14. Regel 10 – Hoe een policy invoeren?
 Arbeidsreglement
 Controlerechten toezichthoudend personeel
 Sancties
 Individuele toestemming
 Informed consent vanuit privacy wetgeving
 Informatie en consultatie met overlegorganen (OR /
CPBW / VA / Werknemers)
14

15. Vragen?
15

16. Uw spreker
Jan Hofkens
Advocaat
T +32 2 787 90 37 (Brussel)
T +32 3 304 90 04 (Antwerpen)
M +32 475 53 04 13
Jan.hofkens@lydian.be
www.lydian.be
16