Ponencia en Congreso Internacional Turismo de Guatemala

1. CLAVES PARA PROMOCIONAR HOY
DÍA UNA PEQUEÑA O MEDIANA
EMPRESA EN GUATEMALA
Jimmy Pons

2. ¿Promocionar para
que?

3. ¿Para vender no? Es
decir, promocionar
con enfoque de
venta

4. Entender que el cliente
evoluciona constantemente
y que deberemos
evolucionar con él, aunque
vamos a velocidades
diferentes.
1

5. 5

6. Del smartphone a los
wereables

8. Ultra - wareables

11. ¿Y el futuro?

12. 6 de agosto de 1991, nace la primera web
23 años después en Marzo 2014 ……..

13. h$p://www.elmundo.es/tecnologia/2014/09/07/54098d1a268e3e85448b4582.html

15. Algún día, creo que seremos capaces de enviarnos
pensamientos complejos los unos a los otros de
manera directa, usando la tecnología. Bastará
pensar en algo, y tus amigos podrán comparLr la
experiencia conLgo de manera inmediata si tu
quieres.

16. Adaptarse al cliente,
no que el cliente se
adapte a nosotros
2

17. Adaptarse al cliente no
cuesta tanto

18. Y si además es ambientalmente
responsable mucho mejor

19. Ser menos jefes y
más líderes
3

20. • Aconseja y guía
• Inspira entusiasmo
• Habla de NUESTRA empresa
• Dice NOSOTROS
• Comparte los éxitos
• Se preocupa por las personas
• Tiene un equipo mobvado
• Reparte el trabajo justamente

21. Todos ofrecemos lo
mismo
¡Diferenciarse es muy
importante!
4

22. Turismo de
experiencias
Turismo rural comunitario

28. Hemos macdonalizado
las experiencias

29. ¡Las experiencias han
muerto, bienvenidos al
turismo de las
emociones!

32. 890 €

33. No generar
expectabvas que no
vamos a poder cumplir
5

34. h$ps://www.facebook.com/photo.php?Qid=215167821995320&set=a.184635028381933.1073741828.173591529486283&type=1&theater
Foto en la
web de la
casa rural

35. h$ps://www.facebook.com/photo.php?Qid=215167821995320&set=a.184635028381933.1073741828.173591529486283&type=1&theater
Foto
que cuelga
el cliente

36. Innovar y opbmizar
diseños y espacios
6

39. Fomentar promoción
y la venta cruzada
opbmizando los
espacios

41. Venderlo y
promocionarlo online
además de los canales
Tradicionales?
7

43. Venderlo online
¿Porque funciona
tan bien la venta
online?

46. Generar contenido con una
estrategia profesional de
comunicación y branding y
de reputación online
posibva
8

53. Web-RD
+
Amplificadores MS
+
Caza @
+
Geolocalización
9
Medios Sociales

54. Web-RD
+
Amplificadores MS
+
Caza @
+
Geolocalización
9
Medios Sociales

58. h$p://everything-everywhere.com/

59. Herramientas para ser más producLvo: CRM
h$ps://accounts.zoho.com/register?servicename=ZohoCRM&showheader=false&show

61. Web propia para la
empresa del principio
de Siglo XXI
10

62. #1
n Valores
n Marcas Producto
n Mercado objebvo
n Segmentación
n Productos y servicios
Elaboración del briefing
62

63. #2
Responsive Desing
63

64. #3
CMS Gestor de contenidos
64

65. #4
Hosbng, dominio y cuentas
65

66. #5
http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp
Compabbilidad
66

67. #5
Compabbilidad
67

68. #6
ecommerce
http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20121026/54353901583/el-turismo-es-el-sector-lider-del-comercio-electronico-en-espana.html

69. #7
Sindicación
69

70. Blogs Fotos Videos Panel ideas
Concursos Skype ValoracionesTripadvisor
YouTubeFlickR Google EarthDelicious Facebook Twitter Podcasts
Eventos Panoramio Comunidad …
#8
Medios sociales
70

74. #9
Test – Análisis heurísbco
74

75. h$p://www.chartbeat.com/ h$p://www.google.es/analyLcs
#10
Métrica
75

76. Pero nada de todo
esto será posible sin
un equipo humano
mobvado

77. Por encima de edificios
a c o n d i c i o n a d o s p a r a
o t o r g a r s e r v i c i o d e
alojamiento a las personas,
la función de ArLem es
proporcionar bienestar
_sico y mental a sus
clientes, es decir, hacer que
la gente se sienta bien, que
sea feliz.
“No vendemos camas,
sino bienestar”
Pepe Díaz Montañes.
CEO ArLem Hotels

78. Para lograr nuestros objeLvos
necesitamos un equipo de
personas amables e íntegras, que
t r a n s m i t a n a l e g r í a , q u e
compartan un esLlo de vida
saludable y que sean capaces de
converLr el servicio en una
experiencia única. Estas son las
cualidades que valoramos en
nuestros equipos, que trabajan
en un ambiente de respeto
mutuo y de crecimiento personal.
“ E l h o t e l e s
circunstancial. Nosotros
tenemos una cultura y
un propósito, y lo
desarrollamos en un
hotel, pero podría ser en
cualquier otro siLo. No
soy ni quiero ser una
empresa hotelera”.

79. Primero empleados, después saLsfacción
del cliente, esto lleva a la rentabilidad

81. Vuestro reto para el 2020
Comprender a @unaipons perteneciente a la
generación Z

82. jimmypons@gmail.com
615135080
www.jimmypons.com
MUCHAS
GRACIAS