2. DONNER DU SOUFFLE À L’EXCELLENCE
2 EUROFRED FRANCE
On ne devient pas leader des solutions de climatisation, de
chauffage et de réfrigération par hasard. Portés par notre esprit
d’entreprise, guidés par l’écoute de nos clients et la satisfaction
des utilisateurs, nous avons fait de la recherche de l’excellence,
la clé de notre réussite. Excellence des produits, excellence des
services, excellence des collaborateurs…
Depuis sa création en 1966, notre philosophie n’a pas changé et
nos résultats ne cessent de progresser.
Dans un secteur fortement concurrentiel, EUROFRED affiche une
croissance annuelle constante depuis 1999. Le Groupe a vu sa
productivité croître de manière constante tout en maîtrisant ses
coûts et en consolidant son bilan chaque année. Voilà comment
d’une PME à l’origine, EUROFRED est devenu la puissante
multinationale d’aujourd’hui en presque de 50 ans d’existence.
Honnêteté Humilité Préservationde l’environnement
Solidarité Flexibilité Adaptabilité Rapidité
Efficacité
Dynamisme TRAVAIL D’ÉQUIPE Excellence
CONTRIBUTION À L’EMPLOI ET AU DYNAMISME de nos pays
DES VALEURS QUI NOUS RAPPROCHENT
Espagne : EUROFRED S.A.
Portugal : EUROFRED REFRIGERAÇÃO S.A.
France : EUROFRED FRANCE S.A.S. - ROLESCO S.A.S.
Royaume-Uni : FG EUROFRED LTD.
Italie : TATA S.P.A. - AIR ELECTRIC - ROLESCO S.R.L.
Entreprises du Groupe EUROFRED
LE GROUPE EUROFRED
3. 3EUROFRED FRANCE
LE GROUPE EUROFRED
EN CHIFFRES
8pays
clients
31 000
appareils vendus
5 000 000
collaborateurs
527
Partenaire de
Fujitsu-General Ltd.
depuis 30 ans
marques stratégiques
FUJITSU & GENERAL
1986 2
de CA 2014
Fondation du Groupe
1966
210 M€
NOS DOMAINES D’EXPERTISE
l Solutions de chauffage et de climatisation à détente directe
pour les applications domestiques (Splits et Multisplits)
l Solutions de chauffage et de climatisation à détente directe
pour les applications commerciales et tertiaires (VRF, Chillers)
l Solutions de chauffage domestiques (Chaudières Gaz)
l Composants de réfrigération et accessoires froid/climatisation
l Équipement professionnel HORECO/HORECA (Froid Commercial,
Boulangeries-Pâtisseries/Hôtellerie)Références
de colis
chaque année
de surface de stockage
3000 2 millions
130 000 m2
Entrepôts
en Europe
31
4. Les marques du Groupe EUROFRED
EUROFRED FRANCE
PARTIR À LA CONQUÊTE DU MONDE
Des filiales en Espagne, au Portugal, en France, en Italie et au
Royaume-Uni, 31 dépôts et 8 sièges sociaux dans d’importantes
villes européennes, 130 000 m2
de surface de stockage…
Le Groupe EUROFRED poursuit son développement et étend son
influence aux quatre coins du continent pour toujours plus de
proximité avec ses clients.
CHAUFFAGE - CLIMATISATION ÉNERGIE SOLAIRE THERMIQUE CHAUFFAGE
ÉQUIPEMENTS PROFESSIONNELS
NOTRE VISION
4
POMPES À CHALEUR
5. EUROFRED FRANCE
POURSUIVRE SUR LA VOIE
DE LA CROISSANCE
Conscient de la nécessité de se projeter constamment dans le futur,
le Groupe prévoit de consolider ses positions et de poursuivre son
expansion sur de nouveaux marchés dans les années à venir.
À l’horizon 2023, l’objectif de chiffre d’affaires atteint les
500 millions d’euros en chauffage/climatisation, équipement
professionnel et composants frigorifiques.
5
Paris
Lisboa
Madrid
London
Birmingham
St-Ouen
Créteil
Melun
Bordeaux
Nantes
Rennes
Lille
Lyon
Strasbourg
Marseille
Montpellier
Toulouse
Venezia
Bologna
Napoli
Roma
Barcelona
Santa Oliva
Valls
Mallorca
BilbaoOviado
Malaga
Sevilla
Valencia
Allicante
Canaries
6. EUROFRED FRANCE
SATISFAIRE LES ATTENTES CLIENTS
DANS TOUTES LEURS DIMENSIONS
Filiale française de la multinationale EUROFRED group, EUROFRED
France SAS commercialise des produits de chauffage et
climatisation, sous les marques General (Fujitsu General Ltd),
Daitsu, Eurofred et Aquatermic.
Présent sur le marché depuis 2001, le Groupe construit sa légitimité
aussi bien sur son capital humain, ses innovations technologiques
que sur la qualité de ses produits et la haute valeur ajoutée de ses
services.
NOTRE ÉTAT D’ESPRIT
6
7. EUROFRED FRANCE
DIMENSION HUMAINE
En constant développement depuis notre création en 2001, nous
sommes aujourd’hui présents dans quelque 300 points de ventes
en France.
Si nos équipes s’étoffent, nos services se développent afin de
mieux répondre au plus près des besoins de nos partenaires, nous
restons une entreprise à dimension humaine, dont l’ensemble des
collaborateurs est animé par le même désir de proximité et de
satisfaction de nos partenaires.
Parce que les systèmes et les
technologies évoluent en per-
manence, il est essentiel de
maîtriser la technique et les
recommandations d’installa-
tion en maintenant continuel-
lement les connaissances et le
savoir-faire.
Faire partager notre passion de
la marque, de ses produits, ap-
puyer nos partenaires dans le
développement de leur activi-
té, dans la satisfaction de leurs
clients, tels sont les maîtres
mots de notre engagement
dans la formation.
Dans cette optique, dans le
cadre des formations tech-
niques que nous dispensons au
sein de notre centre de forma-
tion de Montpellier.
Formations VRF, Pompes à
Chaleur ou Détente Directe,
nous proposons des modules
théoriques et/ou pratiques sur
bancs adaptés à nos parte-
naires.
DIMENSION FORMATION
7
L’ A LT E R N AT I V E 5 étoiles
31
2a
2b
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
01
02
03
04
05
06
07
08
09
70
71
72
73
74
76
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
77
78
91
95
94
93
92
75
Des valeurs et un engagement humain
Un service de formation client
Des services d’accompagnement à la vente
Un service d’assistance technique et après-vente
Une gamme de produits complète et adaptée
1
2
3
4
5
1
2
Sectorisation commerciale
8. DIMENSION SERVICES
SERVICES ET ASSISTANCE
EUROFRED FRANCE
SERVICE LOGISTIQUE
Le groupe EUROFRED dispose de 31 entrepôts à travers l’Europe
pour une surface de stockage totale de 130 000 m2
. Plus de
3 000 références différentes sont disponibles et prêtent à être
expédiées au quotidien.
Au total, ce sont plus de 2 millions de colis qui sont distribués
chaque année en 24 à 48 heures selon la destination grâce à un
système de préparation de commandes automatisé.
Service local français
Pour garantir un haut niveau de service et limiter les délais de
livraison, EUROFRED France SAS possède également un entrepôt
à St Jean de Vedas (Montpellier) d’une unité de stockage de
3 000 m2
enpériphériedeMontpellieretpermettantd’augmenter
encore nos capacités et notre réactivité logistiques.
8
www.gene
ralfrance.co
m
Une Marque
de Fujitsu
General
Ltd
CHAUFFAGE
CLIMATISATION
CATALOGUE DX
2014-2015
Résidentiel - Tertiaire
série LM
Monosplits Muraux DCI
www.generalfrance.com
La technologie japonaise
série ACG-LL
Gainables “Slim” DCI
www.
genera
lfrance
.com
La techno
logie
japon
aise
SERVICE MARKETING
Parce que dans un monde ou la communication joue un rôle crucial, la réussite nous oblige de disposer
d’une image forte et attractive. Pour cela nous mettons à disposition tout un panel d’outils simples,
adaptés, permettant de communiquer, d’améliorer la visibilité et d’accompagner nos partenaires
dans leur communication en leur donnant les outils dont ils ont besoin au quotidien pour développer
leur activité (catalogues, tarifs, brochures commerciales, ILV/PLV, présentoirs...).
SERVICE PRÉVENTE
Proximité, conseils afin d’apporter la meilleure solution à nos
partenaires, supports d’aide à la vente, études estimatives,
dimensionnements, chiffrages, le service prévente composé
d’experts ingénieurs offre un support efficace et des conseils
personnalisés aux partenaires afin de les accompagner dans le
développement de leur activité.
3
9. EUROFRED FRANCE
MISE EN SERVICE D’ÉQUIPEMENTS VRF, SPLITS ET CHILLERS
Faire appel à une SAT agréée General, c’est l’assurance d’une
installation réalisée dans les règles, c’est la possibilité de bénéficier
sur le terrain d’une assistance au dépannage, c’est enfin bénéficier
d’une extension de garantie et c’est surtout pour vous et votre
client la garantie de la tranquillité.
ASSISTANCE TECHNIQUE ET
SERVICE APRÈS-VENTE EUROFRED :
UN MAILLAGE FIN DU TERRITOIRE PERMETTANT D’INTERVENIR PARTOUT EN FRANCE
2a
2b
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
01
02
03
04
05
06
07
08
09
70
71
72
73
74
76
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
77
78
91
95
94
93
92
75
94
93
92
75
Les stations d’assistance technique
ABFROID
Dépt. : 51 - 52
AERE
Dépt. : 67 - 68 - 90
AFL SERVICES
Dépt. : 67 - 68 - 90
AIR NEW CLIM SERVICES ANCS
Dépt. : 05 - 26 - 38 - 73 - 74
ATELIER DU FROID
Dépt. : 2A
ARIÈGE DÉPANNAGE SERVICE
Dépt. : 09
CAP DÉPANNAGE
Dépt. : 2B
CERADEEN
Dépt. : 17
CINAIR SERVICE
Dépt. : 03 - 63
CLIMAFROID NEVERS
Dépt. : 58 - 18 Est
DOMOCLIMAT
Dépt. : 06 - 13 - 83
DP CLIMAT
Dépt. : 44
ECOCLIM
Dépt. : 54 - 57 - 88
ECO SUD SYSTÈMES
Dépt. : 30 - 34
EGR
Dépt. : 31 - 33 - 40 - 46 - 81 - 82
EMS SARL
Dépt. : 44
EVADYS
Dépt. : 16 - 17 - 22 - 29 - 35 - 37 - 44 -
49 - 53 - 56 - 72 - 79 - 85 - 86
EUROFRED
Dépt. : 11 - 66
FLUID’ECO
Dépt. : 06 - 83
FROID CLIM GASCOGNE
Dépt. : 47
FROID CLIMAT AUVERGNE
Dépt. : 63
GÉNIE ÉNERGÉTIQUE
Dépt. : 32 - 64
GERVANNE PLOMBERIE
Dépt. : 07 - 26 - 38
GLT MAINTENANCE
Dépt. : 42 - 69
JC CLIMATISATION
Dépt. : 33
LTC
Dépt. : 02 - 10 - 45 - 51 - 60 - 75 -
77 - 78 - 91 - 92 - 93 - 94 - 95
LYON CLIM SERVICES
Dépt. : 01 - 26 - 38 - 42 - 69
MDS
Dépt. : 15
MOMPART PHILIPPE
Dépt. : 46
SAVELYS (DR MEDITER)
Dépt. : 04 - 05 - 06 - 11 - 13 -
30 - 34 - 66 - 83 - 84
SERVICES 3A
Dépt. : 09 - 12 - 31 - 32 - 33 - 40 -
46 - 47 - 64 - 65 - 81 - 82
TCF CHARRIÈRE
Dépt. : 07 - 13 - 30
TECHNITERM
Dépt. : 43
TIME SAV
Dépt. : 09 - 11 - 13 - 31 -
34 - 48 - 64 - 66 - 81
9
SERVICE APRÈS-VENTE
Plateau d’assistance technique
on line, assistance technique
sur le terrain, détermination,
chiffrage des pièces de re-
changes, gestion des garanties,
gestion des mises en service, le
Service Après-Vente mobilise
toutes nos énergies afin d’ap-
porter assistance, expertise et
proximité à nos partenaires.
4
10. EUROFRED FRANCE
DIMENSION PRODUIT
Innovation et qualité font partie intégrante de la philosophie de Fujitsu General Ltd. Aussi, chaque
jour, les hommes et les femmes de Fujitsu General Ltd mettent toute leur énergie afin de concevoir
et développer des produits de qualité, performants mais aussi innovants et respectueux de
l’environnement.
Standard de qualité reconnue depuis sa création, Fujitsu General Ltd, disposent d’outils de production
modernes, d’usines certifiées, conformes aux systèmes de qualité internationale, résolument tournés
vers la satisfaction clients. Fujitsu General Ltd dispose d’une des gammes les plus étendues aptes à
satisfaire les marchés les plus exigeants.
NOS ATOUTS
10
Muraux Consoles Cassettes Gainables Multisplits Micro VRF Mini VRF VRF 2 et 3 tubes
5
1991
Site de production
en Thaïlande
1994
Site de production
en Chine (Shanghai)
1998
Lancement en
Thaïlande d’un site
de production dédié
aux moteurs
2006
Lancement en
Chine des activités
commerciales, de
services et de la
fabrication du VRF
2007
Nouveau Centre
RD
2009
Lancement en
Thaïlande d’un site
de production dédié
aux compresseurs
1976
Lancement de
l’activité en
Amérique du Nord
1977
lancement de
l’activité au
Royaume-Uni
1978
Lancement de
l’activité en
Australie
Lancement de
l’activité en Europe
(Allemagne)
1980
Lancement de
l’activité au Brésil
1997
Lancement
de l’activité à
Singapour
1998
Lancement
de l’activité
commerciale au
Moyen Orient (EAU)
et en Nouvelle
Zélande
2002
Lancement
de l’activité
commerciale à
Taïwan
2006
Lancement
de l’activité
commerciale en
Chine
2012
Joint Venture avec
Toshiba-Carrier
Corporation
SITES DE PRODUCTION
ACTIVITÉS COMMERCIALES
11. EUROFRED FRANCE
QUALITÉ
ENVIRONNEMENT
Les produits commercialisés par EUROFRED France SAS sous la
marque General sont homologués par différents certificats qui
renforcent leur garantie et fiabilité.
Particulièrement concerné par les questions d’environnement,
Fujitsu General Ltd poursuit ses efforts en matière d’économies
d’énergie et dispose aujourd’hui du meilleur rendement
énergétique du marché (énergie consommée/énergie obtenue) et
les niveaux sonores les plus bas.
Parce que la technologie n’a de sens que dans le respect de
l’environnement, un des objectifs majeurs de Fujitsu General Ltd
est de concevoir et de proposer des systèmes de chauffage-
climatisation alliant la protection optimale de l’environnement et
la légitime attente des utilisateurs en termes de confort et de
bien-être.
Pour Fujitsu General Ltd, l’innovation ne peut être qu’étroitement
liée au respect de l’environnement et passe par une stricte
exigence en termes de qualité.
Cette préoccupation constante conditionne aussi toutes nos
actions et mobilise l’ensemble de nos moyens humains.
Conformément à ce principe EUROFRED France SAS a notamment
adhéré à ÉCO-SYSTÈMES et participe activement à la collecte
et au recyclage des Déchets d’Équipements Électriques et
Électroniques (DEEE).
G
A
R A N T I
E
G
A
R A NT I
E
G
A
R N T I
E
G
A
R NT I
E
3
R N T
3
ans
G
A T I
E
T
A
R T
11
Fujitsu General Ltd
participe au programme
de certification EUROVENT.
