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3. M-expérience : Enjeu de durabilité<br />29/03/2011<br />8<br />http://semitic.jimdo.com/<br />Préserver l’environnement...
3. M-expérience : Enjeu de durabilité<br />Objectif satisfaction du touriste et fidélisation <br />29/03/2011<br />9<br />...
Conclusion<br />29/03/2011<br />10<br />http://semitic.jimdo.com/<br />Le tourisme au service des générations à venir ?<br...
4. Sources<br />29/03/2011<br />11<br />http://semitic.jimdo.com/<br /><ul><li>Préservation de l'environnement sur le site...
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Journées MITIC Tourisme

  1. 1. Le développement durable et numérique dans le tourisme<br />Mobilité numérique, facteur de tourisme durable :<br />La m-expérience<br />Caroline SOLIGNAC<br />Angelika STANKEWITSCH<br />Stéphanie TURPIN<br />
  2. 2. Programme<br /> 1. Instaurer la mobilité durable dans le tourisme<br />29/03/2011<br />2<br />http://semitic.jimdo.com/<br /> 2. La m-expérience : mobilité et durabilité<br /> 3. M-expérience et les enjeux de durabilité<br />
  3. 3. 1. Instaurer la mobilité durable dans le tourisme<br />Le tourisme : Chiffresclés<br />Impacts du tourismesurl’environnement<br />Première industrie de la planète<br />Première destination touristique: la France<br />2005 : 800 millions de touristes dans le monde<br />Progression : 4% par an<br />Horizon 2020 : 1,5 milliard de touristes dans le monde<br />Objectif : Encadrer le tourisme pour diminuer son impact sur l’environnement<br />Impact socio-culturels :<br />L’érosion culturelle<br />Le choc des cultures<br />Les pressions physiques, facteurs de stress social<br />La détérioration de la situation sociale<br />Impact sur l’environnement<br />La consommation démesurée des ressources naturelles<br />Les pollutions multiples<br />Les impacts physiques<br />29/03/2011<br />http://semitic.jimdo.com/<br />3<br />
  4. 4. 1. Instaurer la mobilité durable dans le tourisme<br />Le tourisme durable<br />Le tourisme durable: <br />respect de l’environnement et de la personne. <br />Il concerne non seulement le touriste mais aussi les populations locales. <br />il ne se conçoit que sur le long terme en encourageant l’entretien des structures mises en place.<br />La mobilité durable (et numérique)<br />La mobilité durable :<br />Efforts des individus (et des institutions publiques) à se déplacer d’un endroit à un autre de manière supportable sur le long terme:<br />Moyens de transport durables: bus, train, voitures électriques , vélo<br />La mobilité est aussi numérique:<br />Continuité d’accès à l’information à distance via Smartphone, Wifi<br />Outils numériques pour offrir une qualité de service en continu, une information des touristes durable<br />29/03/2011<br />http://semitic.jimdo.com/<br />4<br />
  5. 5. 2. La m-expérience : mobilité et durabilité<br />La m-expérience : Définition<br />22/03/2011<br />5<br />http://semitic.jimdo.com/<br />EXPERIENCE TOURISTIQUE<br />DEVELOPPEMENT DURABLE<br />VOYAGE <br />ALTERNATIF<br />M-EXPERIENCE<br />TOURISME<br />DURABLE<br />MOBILITE<br />DURABLE<br />MOBILITE<br />DURABLE<br />MOBILITE<br />NUMERIQUE<br />
  6. 6. 2. La m-expérience : mobilité et durabilité<br />La m-expérience : Comportement & Attente<br />22/03/2011<br />6<br />http://semitic.jimdo.com/<br />CHOIX DU SEJOUR<br />AUTONOMIE<br />RESPONSABLE<br />S’INFORMER EN <br />TEMPS REEL <br />LE TOURISTE<br />EXPERIENCE INNOVANTE<br />RAPIDITE<br />MOBILITE<br />VOYAGE<br />PARTICIPATIF<br />
  7. 7. 2. La m-expérience : mobilité et durabilité<br />La m-expérience: Le touriste en tant qu’acteur de durabilité <br />22/03/2011<br />7<br />http://semitic.jimdo.com/<br />APPLICATIONS<br />MOBILES<br />NOUVELLES<br />PRATIQUES<br />Guides touristiques<br />Géo localisation<br />Web mobile 2.0<br />QR Code<br />Greeters<br />CouchSurfing<br />Covoiturage<br />Patrimoine actif<br />VOYAGE DURABLE<br />VOYAGE PARTICIPATIF<br />VOYAGE ALTERNATIF<br />
  8. 8. 3. M-expérience : Enjeu de durabilité<br />29/03/2011<br />8<br />http://semitic.jimdo.com/<br />Préserver l’environnement<br />Aider les populations à se développer<br />Baisser l’émission de CO2<br />Limiter la dégradation du paysage<br />Préserver l’authenticité des paysages et des habitants de nos destinations<br />Opérations coup de poing :<br />Préservation de l'environnement sur le site naturel et culturel de la Falaise de Bandiagara<br />Découverte des Pyrénées-Orientales avec les petits trains touristiques<br />Se loger comme autrefois (tentes de cow boys, anciennes fermes,etc.)<br />Aider à développer les infrastructures utiles aux populations<br />Permettre aux sociétés d’accueil de sentir les retombées économiques de la m-expérience<br />Permettre aux touristes d’utiliser durant leur séjour les mêmes biens et services que ceux utilisés par les populations <br />Renforcer la vie sociale et culturelle locale<br />Enrichir les niveaux d’équipements et de services publics<br />
  9. 9. 3. M-expérience : Enjeu de durabilité<br />Objectif satisfaction du touriste et fidélisation <br />29/03/2011<br />9<br />http://semitic.jimdo.com/<br />Durabilité<br />Satisfaction<br />Continuité<br />Fidélisation<br />Accompagnement<br />
  10. 10. Conclusion<br />29/03/2011<br />10<br />http://semitic.jimdo.com/<br />Le tourisme au service des générations à venir ?<br />Action forte de la France mais qu’en est-il des autres pays ?<br />Et vous, qu’êtes-vous prêts à faire pour préserver notre planète ?<br />La m-expérience, concept clé ou utopie des penseurs ?<br />
  11. 11. 4. Sources<br />29/03/2011<br />11<br />http://semitic.jimdo.com/<br /><ul><li>Préservation de l'environnement sur le site naturel et culturel de la Falaise de Bandiagara
  12. 12. Découverte des Pyrénées-Orientales avec les petits trains touristiques</li>

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