6. Briefing
Audiencia
Audiencia
Definición: ¿Quién es tu audiencia?
Tamaño: ¿Regional, nacional, transnacional,
internacional?
Análisis: hábitos de uso de los diferentes medios
digitales; esto es, a las motivaciones de un
consumidor para usar el medio y la relevancia que
le da.
™
Different
by
Design.
7. Briefing
Audiencia
Segmentación de mercado
Producto: Muerte Sin Fin. Aplicación para Ipad
Costo: Gratuita
Descripción: Aplicación para ipad para el poema “Muerte
sin fin” de José Gorostiza.Las bondades de una APP
permite tener características especiales para una
lectura diferente:
Contenido inédito, narraciones de distintos personajes e
interacción con el texto del poema. Por ello, tiene la
capacidad de tener interés públicos especializados y
principiantes en la literatura.
™
Different
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Design.
8. Briefing
Audiencia
Segmentación de mercado
Perfil demográfico
Edad: De 15 a 65 años
Sexo: Masculino y Femenino.
Nacionalidad: Indistinta, principalmente Iberoamericanos
o castellano-parlantes.
Perfil socioeconómico
Ingresos: 15-25 VSMGV.
Ocupación: En general. Principalmente estudiantes y
profesionales de la literatura con gusto de las nuevas
tecnologías y de nuevos soportes informáticos
Educación: Bachillerato en adelante.
Estrato socioeconómico: B, B+ A
™
Different
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Design.
9. Briefing
Audiencia
Segmentación de mercado
Ciclo de vida:
Joven soltero, joven casado, joven divorciado sin hijos, joven
divorciado con hijos, joven adulto soltero, adulto casado, adulto
divorciado con hijos
Perfil de Personalidad:
Lectores, Inquietos, preparados, activos, ávidos de información,
perspicaz, informatizado, informado
Estilos de vida y valores:
Involucrado en el arte, educación, cultura, viajes y diseño. Con
gusto de nuevas tecnologías y sus prestaciones. Interesados en
la educación y en la innovación de ellas. Interesados en la
literatura y las nuevas formas de integrarse y acercarse a ella.
™
Different
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Design.
10. Briefing
Audiencia
Segmentación de mercado
Perfil general
Personas entre 18 a 65 años, con gusto por la literatura y
educación. Ligada con el arte y cultura. Urbano, tecnificado en
búsqueda de nuevas ofertas en sus dispositivos móviles, con
capacidad adquisitiva media alta.
Análisis del producto
La aplicación para iPad Muerte Sin Fin, es la adaptación del
poema de José Gorostiza a un nuevo soporte de lectura.
Tiene características como: lectura social, línea de tiempo,
interacción con la lectura, por lo tanto otorga una lectura
diferente a un epub o ebook.
Las prestaciones le hacen tener la capacidad de interacción
entre lectores, y adquirir un bagaje más amplio sobre el autor, su
vida y el poema en si mismo.
Tiene lecturas del poema por personajes del medio literario y
artístico que añaden un plus para dos ambos mercados,
otorgando la oportunidad de acercar la literatura al gran público.
12. Briefing
Competencia y Benchmark
¿Cuál es el mensaje clave de tu competencia? Análisis del mensaje
Libro Categoría Formal Explícito Costo
Terror: El entierro Propiedades Disfrutar el relato
Nuevos Gratis
Prematuro dispositivo de terror.
Propiedades del Nuevas posibilidades
Blanco Top 10 en pantalla Gratis
Producto
Redescubre a
iPoe Top 10 Logros de App $ 48
Allan Poe
Top10/ Aprende otro
iScroll Aprendizaje In App
contenedor idioma
Lee con tus
Tres cerditos Top 10 Aprendizaje $ 24
niños
Novela inédita
Punto y Coma Top 10 Lectura In App
en tus manos
™
Different
by
Design.
13. Briefing
Competencia y Benchmark
¿Cuales los las Fortalezas y debilidades en el contenido de tu competencia?
Libro Categoría Costo Fortaleza Debilidad
Terror: El entierro Contenido y
Prematuro
Nuevos Gratis Ilustraciones
textos inéditos
Contenido y textos Tiempo en la
Blanco Top 10 Gratis inéditos, e ilustración
y costo tienda.
Ilustraciones,
iPoe Top 10 $ 48 Costo
reputación, mkt
Top10/ Costo, por
iScroll In App Contenido y Mkt
contenedor contenedor
Tres cerditos Top 10 $ 24 Ilustración, mkt, Costo
Innovación, y
Punto y Coma Top 10 In App Utilidad corta
costo
™
Different
by
Design.
14. Briefing
Competencia y Benchmark
Precio. Con Muerte Sin Fin es necesario reforzar ese mensaje
Libro Costo Fortaleza Debilidad
Terror: El entierro Contenido y textos
Gratis Ilustraciones
Prematuro inéditos
Contenido y textos
Blanco Gratis inéditos, e ilustración y Tiempo en la tienda.
costo
Ilustraciones,
iPoe $ 48 Costo
reputación, mkt
Costo, por
iScroll In App Contenido y Mkt
contenedor
Tres cerditos $ 24 Ilustración, mkt, Costo
Punto y Coma In App Innovación, y costo Utilidad corta
™
Different
by
Design.
15. Briefing
Competencia y Benchmark h0p://www.Alexa.com
h0p://socialcrawly<cs.com/
Bench Social Media h0p://www.mustat.com
h0p://www.socialbakers.com
Followers/ Publicaciones Interacciones Temas que
comp1 Red likes por mes por mes Por
se tratan
semana
Facebook/
perfil 335 75 10 Productos,
precio, publicidad
Facebook/
Fan Page 1300 12
Texto 13
Twitter
™
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Design.
16. Briefing
Producto
Comprendiendo el producto/servicio
¿Cuál es el valor único de tu producto servicio?
Lectura social, diseño suizo, lectura de personajes influyentes.
Acercar la literatura a un nuevo público. Al público de siempre le da
otras oportunidades de narrativa.
¿Quién es tu mercado?
Público entre 15 y 65 años interesados en la cultura, la vanguardia en
la literatura, con iPads. Centros de lecturas con capacidades técnicas
de esta descargas.
¿Cómo segmentamos tu mercado?
•
•
Estudiantes y docentes.
Lectores que se inician en la literatura.
• Lectores inmersos en la literatura
™
Different
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Design.
17. Briefing
Producto
Comprendiendo el producto/servicio
Valor único del servicio/producto
Diferencias significativas de tu producto comparadas a tus
competidores. ¿Cómo comunicarlas?
• Product Concept (describe tu concepto)
• Product Design (describe tu diseño)
• Características y Beneficios (Valor agregado ante los demás)
™
Different
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Design.
18. Briefing
Producto
Comprendiendo el producto/servicio
¿Qué palabras o frases son mejores para describir
la oferta que tu producto/servicio?
• Nueva narrativa.
• Social Reading.
• Glosario.
• Revivir a Gorostiza
• Diseño estético
• Más que un ebook o epub.
™
Different
by
Design.
19. Briefing
Producto
Comprendiendo el producto/servicio
¿Qué cualidades piensas que atraerán a tus clientes para que
quieran aprender más sobre tu producto/servicio?
•
•
uno
dos
• tres
¿Qué cualidades piensas que atraerán a tus clientes para que
quieran hablen más sobre tu producto/servicio?
•
•
El poema en un nuevo soporte.
La reivindicación de José Gorostiza
•
•
Las características y bondades del la App.
La participación de lectores influyentes.
™
Different
by
Design.
20. Briefing
Tiempos
•
•
Fecha presentación propuesta
Fecha de validación
•
•
Fecha de presentaciones
Death line
• Fecha de entrega
™
Different
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Design.
21. Briefing
Presupuesto
• Presupuesto total definido para:
Propuesta
Desarrollo
Implementación
Total de proyecto.
™
Different
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Design.
22. Briefing
Normatividad
•
•
Leyes regulatorias sobre el producto/servicio
Leyes de publicidad
•
•
Permisos de transmisión
Derechos de material
• - Personales-
™
Different
by
Design.
24. Planeación
Diseño del mensaje
Objetivo del mensaje:
Informar al público y al posible cliente de uno de los valores único de
la aplicación para Ipad Muerte Sin Fin:
La posibilidad de leer, compartir socialmente y comparar los criterios
de los usuarios sobre su comprensión del poema.
Diferenciarse de la competencia a través del valor agregado que
tiene el producto.
™
Different
by
Design.
26. Planeación
Diseño del mensaje
Características y Beneficios
Mensaje con ritmo, directo y descriptivo.
El mensaje de forma imperativa invita a participar a una
acción, esto ayuda a comprender las bondades de la
aplicación.
Marca diferencia entre las aplicaciones competencia en la
categoría de libros en el App Store.
Define la capacidad de aprendizaje, de diversión y de
entretenimiento, capacidades que tiene el social reading.
™
Different
by
Design.
28. Planeación
Generación de estrategia en medios Interactivos
canales más efectivos y eficientes para conducir la comunicación con
ellas.
Digital
E-commerce
Advertising
Mobile
Uso
Marketing Experiencial
digital
Sin uso
Digital
Content
Online
marketing
Social Research
Media
™
Different
by
Design.
29. Planeación
Creación de plan en medios Interactivos
Digital Content Creación de notas en blog propio. Noticias sobre temas: a b c d e
Experiencial Activación en puntos centrales de la ciudad
Pautas Contratación de pautas en Social Media por target. En Blog , Blog 2, Web 3.
Social Media Fan Page Facebook, Twitter, Picassa. Tal
App Desarrollo de App de Engage,
™
Different
by
Design.
30. Planeación
Creación de plan en medios Interactivos
Enero Enero Febrero Febrero Febrero Febrero
Semana 3 Semana 4 Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Social Media Social Media Social Media Social Media Social Media Social Media
Experiencial Experiencial Experiencial Experiencial
Pautas Pautas Pautas Pautas
Digital Content Digital Content Digital Content Digital Content Digital Content Digital Content
App App App App
™
Different
by
Design.
31. Planeación
Creación de plan en medios Interactivos
Social Media
Posts Coloquiales: (dirigidos a padres y niños)
-Interacciones. (Ej. Preguntar por caricatura, canción, película o fábula favorita.. Completar versos.. “Al que madruga
Dios lo ...etc” )
-Saludar. (buenos días... les deseamos un excelente martes.. hoy es un día único..etc)
Posts Coloquiales -Frases (de éxito, de personajes de película, de autores, etc)
-Videos (de alguna canción, fragmento de película)
-Imágenes (con alguna leyenda de personajes, pensamientos, paisajes, momentos agradables)
Posts Empresa
Posts Empresa
-Posts del trabajo de autores, escritores con links.
-Posts de espectativa: Ej. “el 16 de Julio Chuen llegará a tu casa.. espéralo” (inclusive hacer una imagen con el
changuito y la fecha). “Algo se acerca, talleres, libros.. espera el movimiento Chuen.” “ya casi es 16 de Julio.. no
preguntes..”
-Imagenes y Videos. Entrevistas con los autores, ilustradores.. Y personajes de los libros eJ (Imagen de Balam y un post
“hola soy Balam y me gusta el juego de pelota, sabías que tiene más de 800 años?” o “estoy buscando a un jugador
para mi equipo, tu puedes ser el elegido” etc..)
-Posts informativos. “En chuen creemos que la tradición y cultura maya es un tesoro” ...”Sabías que Kaan significa
Serpiente maya? :) “
™
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Design.
32. Planeación
Creación de plan en medios Interactivos
Social Media
Hora m j v s d l m m j v s d l
9-12 Mañana
12-15 Medio Día Posts
Coloquiales
15-19 Tarde Posts Empresa
19-22 Noche
Posts
Coloquiales
Posts Empresa
Fecha Julio 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
™
Different
by
Design.
34. Ejecución
Duración:
Duración máxima de camapaña:
Duración mínima de campaña:
™
Different
by
Design.
35. Ejecución
Responsables:
Project Manager:
Social Media Strategist:
Community Manager:
Contacto con el Cliente:
Compra de Medios
™
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Design.
36. Ejecución
Recursos necesarios
• Portal web, landing page (Social Media Optimization)
• Social Media Strategist
• Community Manager
• Apertura de Canales sociales:
™
Different
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Design.
37. Ejecución
Recursos necesarios
El cliente a de proporcionar
• Claves y password de social media
• Google Analytics
• Contenido digital: Textos, fotografía
• Presupuesto en pautas digitales. Inversión
• Presupuesto en campañas off line generales
™
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Design.
38. Ejecución
Lista de compra de medios
Medio Costo Responsable Fechas
Provincia $10 000
™
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Design.
39. Propuesta temática en redes sociales
Reviews Editoriales Tabletas, soportes
Educación Niños Nuevos talentos
Ilustración Escuelas Mini cuentos
Pedagogía Testers Apps Fábulas
Textos Noticias Historias mexicanas
Autores Ferias Educación especial
Tecnologías Libros Entrevistas
Beneficios Formatos libros Juegos
Top Apps Profesores Descargas
Tipografía materiales libros Recursos
Elección APP Contenidos gratuitos Extras...
™
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41. Evaluación
En función a la estrategia
Soporte Métrica Valor Cualitativo
# de visitantes únicos
Conversaciones generadas a través
# de páginas visitas
Tráfico al blog de los comentarios.
# de usuarios que repiten
Conocimiento del perfil del cliente .
# suscriptores al RSS/ e-mail
# de followers Conocimiento del perfil del cliente
Nanoblogging # de replies Conocimiento de nuevos puntos de
# de retwitts información
# de videos/fotos visualizados
Conversaciones generadas a través
# de suscriptores a un canal de video,
Contenidos compartidos de videos , fotos
fotos
Etiquetas asociadas a cada contenido
# de comentarios
Opiniones generadas a través del
# de contenidos marcados
Marcadores Sociales contenido
# de comentarios sobre enlace
Etiquetas asociadas a cada contenido
# de amigos
Conversaciones generadas en las
# de suscriptores a un canal
Redes Sociales redes
# de comentarios
Conocimiento del perfil del cliente
# de menciones
™
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42. Evaluación
En función a la estrategia
La medición de las acciones llevadas a cabo en medios
sociales es una de las partes más complejas y aun
controvertidas que nos encontramos. Los resultados suelen
verse a largo plazo y al no poder establecer una relación
directa en forma de conversiones, no podemos calcular el
ROI (Return of Investment).
Alternativamente se puede utilizar el IOR (Impact of
Relationship) para medir resultados, este índice calcula a
partir de la autoridad e de nuestras acciones (volumen de
menciones en la red y relevancia de estas), nuestra
influencia (seguidores y suscriptores) y participación
(comentarios en nuestras cuentas, grupos, acciones)
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43. Monitorización
En función del beneficio
Beneficio Métrica Valor Cualitativo
# de reseñas aparecidas en otros medios,
blogs, redes sociales (será necesario
Menciones en prensa Branding
ponderar el peso de cada uno de estos
soportes)
% de resultados de búsquedas en que
Posicionamiento en buscadores aparecemos en la primera página de los Posicionamiento
resultados
# de personas que comentan en tu blog
“Boca oreja” Branding, posicionamiento
# de posts (y posición en búsqueda de blogs)
Reducción del impacto de las críticas de os # de menciones negativas en cualquier medio
Reputación
usuarios por parte de nuestros usuarios.
# de comentarios que permiten desarrollar
Valoración en el lanzamiento de nuevos
Desarrollo de productos nuevos productos o servicios, o modificar los
productos o servicios
actuales
# de clientes que leen el blog
Capacidad de persuasión de los contenidos
Incremento de la eficiencia comercial # de ventas conseguidas a partir de la
ubicados en los social media.
información ofrecida en los Social Media
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44. Monitorización
Modelo de presencia
En función de la actividad principal, objetivo y público
PROPIA
FUENTE DE
EMISIÓN
AJENA
MEDIO SOCIAL COMPARTIDA
PROPIA AJENA COMPARTIDA
Propiedad de la plataforma
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45. Presupuesto total
Costo 3 meses
Social Media $10 000 x mes 30,000
App $200,000 200,000
Experiencial 6000 x actividad 18,000
Digital Content $5,000 5,000
Concursos: $5,000 1,000
Total: $254,000
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46. ¿Por qué Manuvo?
Ventajas de tu empresa
Clientes
Proyectos
Valor único de tu empresa
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