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Découvrez différents outils sur Internet
pour construire votre communication.

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pour délimiter son marché
Joël Diez de Théran - Pep'up convergence

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« En quoi cela
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Comment atteindre les futurs clients?

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1. Réseaux d’affaires (club d’affaires).
2. Réseaux informationnels (syndicats, group...
L’outil Internet

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Les évolutions du web
•Des technologies plus conviviales et plus interactives.
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aux sites par des formats de ...
Des contenus produits
par des universitaires
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par des
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Aujourd’hui, c’est
vous l’expert…
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WEB 1.0
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L’utilisation du Web
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Interactions consommateur/entreprise sur le Web
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Médias sociaux
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Recueil

Forums

Production

Etudes

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consommateur recherche
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Se positionner en fonction
des comportements de
recherche.
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communication digitale

Les outils de la
Convertir

Fidéliser
Prise de
contact:
Téléphone
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Analy
ser

Situation du marché

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Analy
ser

Associations & fédérations professionnelles

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Tendances du marché
Décider

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Analyse du site Web
Décider

Joël Diez de Théran - Pep'up convergence

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Autres moteurs de recherche
Décider

Joël Diez de Théran - Pep'up convergence

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Acteurs du marché : fournisseurs & concurrents

Analyse concurrence web

Décider

Joël Diez de Théran - Pep'up convergence...
Acteurs du marché :
fournisseurs & concurrents
Décider

Joël Diez de Théran - Pep'up convergence

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Décider

Joël Diez de Théran - Pep'up convergence

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Réseaux sociaux

SITE
WEB

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BLOG

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Cible une fonction ou des compétences
Réseau horizontal

professionnelles tous secteurs confondus.
 Objectif : veille te...
Réseaux

sociaux

Être ouvert et
honnête
Joël Diez de Théran - Pep'up convergence

37
Agir

Organiser sa veille

Automatiser la diffusion

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Agir

Pour mesurer le taux
d’audience & la visibilité

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Agir

Joël Diez de Théran - Pep'up convergence

40
Établir un plan de veille

Agir

•Anticiper les marchés

Pourquoi ?

•Détecter les signaux faibles

Comment ?

Surveillez
...
Analyse situation
Segmentation
Ciblage
Positionnement et adaptation

1.Stratégie

Webmarketing
3.Analyse

2.Action
Sites
M...
Merci de votre participation…

Joël Diez de Théran – Pep’up convergence

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Développez votre activité grâce à des outils du web

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Développez votre activité grâce à internet.Utilisez des outils du Web pour analyser son marché, ses concurrents, connaître ses clients, augmenter sa visibilité.
Le webmarketing pour les TPE et PME.

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  1. 1. DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ GRÂCE À INTERNET Découvrez différents outils sur Internet pour construire votre communication. Joël Diez de Théran www.pepup.fr Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 1
  2. 2. Définir son activité pour délimiter son marché Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 2
  3. 3. 3 1 Plan d’ Action Commerciale Connaissance et compréhension du Agir Analyser marché. (segmentation) Décider …En fonction de ses forces et faiblesses, on choisit son terrain d’attaque. Détermination d’une stratégie. (positionnement). 2 Structurer et ajuster son offre par style de clientèle. (ciblage)… Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 3
  4. 4. COMMENT ? A QUI ? Par QUI ? Cohérence de votre offre QUOI ? Pour COMBIEN ? Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 4
  5. 5. S C P = Constater Segmenter Qui sont vos prospects? Les classer: âges, revenus, Csp, habitudes, besoins, style de vie = Choisir Cibler Positionnement les groupes de consommateurs les plus intéressants pour concentrer ses efforts et investissements commerciaux = Exprimer sa différence comment allez-vous vous y prendre et intéresser vos prospects? Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 5
  6. 6. Évaluez votre offre Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 6
  7. 7. Évaluez votre offre Comment vos clients et prospects perçoivent-ils vos produits ou services ? Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 7
  8. 8. Évaluez votre offre Comment vos clients et prospects perçoivent-ils vos produits ou services ? Joël Diez de Théran - Pep'up convergence Répondre aux questions que se posent vos cibles ? 8
  9. 9. « En quoi cela me concerne-til ? Quel bénéfice cela m’apportet-il? » « Combien çà me coûte ?» « Pourquoi serait-ce mieux chez vous ?» « Pourquoi devrais-je vous croire ?» « Est-ce compliqué ?» « Est-ce long à mettre en place, à livrer ?» « Qu’est-ce qui pourrait ne pas marcher ?» « Suis-je concerné ? » Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 9
  10. 10. « En quoi cela me concerne-til ? Promesse Quel bénéfice cela m’apportet-il? » « Combien Prixme coûte ?» çà « Pourquoi Différence serait-ce mieux chez vous ?» Justification « Pourquoi devrais-je vous croire ?» « Est-ce Effort compliqué ?» « Est-ce long à mettre en Temps place, à livrer ?» « Qu’est-ce qui pourrait ne Risque pas marcher ?» Cible « Suis-je concerné ? » Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 10
  11. 11. Vos outils de communication Communiquer pour convaincre une cible identifiée L’objectif est de: Reflets du positionnement entreprise Faire connaître Faire aimer Faire agir Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 11
  12. 12. Comment atteindre les futurs clients? Contacts publicitaires Contacts directs ou Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 12
  13. 13. z Développer les réseaux k g y b 1. Réseaux d’affaires (club d’affaires). 2. Réseaux informationnels (syndicats, groupements professionnels). 3. Réseaux personnels (connaissance). 4. Réseaux sociaux Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 13
  14. 14. L’outil Internet Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 14
  15. 15. Les évolutions du web •Des technologies plus conviviales et plus interactives. •Abonnements aux sites par des formats de syndications flux RSS. •Cloud computing – des applications en lignes délocalisées sur des serveurs et accessibles par le Web. •Web social Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 15
  16. 16. Des contenus produits par des universitaires et des professionnels Les informations sont diffusées par des experts Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 16
  17. 17. Aujourd’hui, c’est vous l’expert… Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 17
  18. 18. WEB 1.0 Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 18
  19. 19. WEB 1.0 Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 19
  20. 20. WEB 2.0 Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 20
  21. 21. L’utilisation du Web Partage Recueil Production D’infos sur le WEB Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 21
  22. 22. Interactions consommateur/entreprise sur le Web Partage Médias sociaux Blog Recueil Forums Production Etudes Sites Web Veille Blog RSS Newsletter Formulaire contact emailing Multiplier Contacts Enrichir Connaissance Créer Communautés Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 22
  23. 23. Le consommateur recherche ses informations Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 23
  24. 24. Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 24
  25. 25. Se positionner en fonction des comportements de recherche. Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 25
  26. 26. communication digitale Les outils de la Convertir Fidéliser Prise de contact: Téléphone email newsletter SITE WEB Capter C.T.A. Livre blanc Formulaire Concevoir Convaincre Médias sociaux. Blog-Seo Relation publique Connaître OBJECTIFS • Réflexion Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 26
  27. 27. Analy ser Situation du marché Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 27
  28. 28. Analy ser Associations & fédérations professionnelles Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 28
  29. 29. Tendances du marché Décider Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 29
  30. 30. Analyse du site Web Décider Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 30
  31. 31. Autres moteurs de recherche Décider Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 31
  32. 32. Acteurs du marché : fournisseurs & concurrents Analyse concurrence web Décider Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 32
  33. 33. Acteurs du marché : fournisseurs & concurrents Décider Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 33
  34. 34. Décider Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 34
  35. 35. Réseaux sociaux SITE WEB Joël Diez de Théran - Pep'up convergence BLOG 35
  36. 36. Cible une fonction ou des compétences Réseau horizontal professionnelles tous secteurs confondus.  Objectif : veille technique, échange d'expérience. Cible un secteur, une filière. Il réunit les Réseau vertical acteurs d'une filière pour faire du business Objectif échanger sur des thématiques communes. Réseau local  Indépendant au projet professionnel  objectif implantation locale. 36
  37. 37. Réseaux sociaux Être ouvert et honnête Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 37
  38. 38. Agir Organiser sa veille Automatiser la diffusion Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 38
  39. 39. Agir Pour mesurer le taux d’audience & la visibilité Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 39
  40. 40. Agir Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 40
  41. 41. Établir un plan de veille Agir •Anticiper les marchés Pourquoi ? •Détecter les signaux faibles Comment ? Surveillez •Votre entreprise, marque •Vos concurrents •Votre environnement Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 41
  42. 42. Analyse situation Segmentation Ciblage Positionnement et adaptation 1.Stratégie Webmarketing 3.Analyse 2.Action Sites Médias sociaux E-mailing, pub. Tableaux de bord Web analytique Trafic, visibilité Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 42
  43. 43. Merci de votre participation… Joël Diez de Théran – Pep’up convergence pepup.fr Joël Diez de Théran - Pep'up convergence 43

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