Introducción al Content Marketing (Mercadeo de Contenidos). Ofrecida el 29 de octubre de 2014 en el Web Congress Puerto Rico.

2. Presentador
Joel Villarini Falbe
• Social Media Manager
• Conferencista y Profesor en
temas de Internet, Mercadeo
Digital y Redes Sociales.
• Presidente del Social Media
Club capítulo de Puerto Rico.
• Embajador Certificado de
Hootsuite LatAm

3. ¿Qué es Content Marketing?
• Estrategia a largo plazo usando
contenidos generados por la marca y sus
seguidores para generar consciencia,
prospectos, interacción y ventas.

4. ¿Por qué es necesario?
• La mayoría de la publicidad es ignorada.
• La publicidad tradicional carece de
credibilidad y confianza.
• Es más efectivo estar ahí cuando nos
encuentren cuando haya interés.

5. Beneficios del Content Marketing
• Genera Search Engine Optimization
• Depende el contenido, nos puede colocar
como líderes de opinión.
• Podemos reciclar y reusar el contenido.
• Puede generar leads y aumentar el “top
of mind”.
• Fácil de amplificar a través de las redes
sociales.

6. Mitos Virales…
• El contenido viral se propaga orgánicamente.
• Usted no puede pagar para que algo sea viral.
• Nadie puede garantizar que algo sea viral.
• La viralidad está en manos del público.

7. Ejemplos de Videos Virales
• Will it Blend
• Charlie Bit My Finger
• Old Spice Man
• Ice Bucket Challenge
• VW Darth Vader Kid
• Harlem Shake
• Brendan Jourdan “The Diva Kid”

8. ¿Qué es la viralidad social?
• Son contenidos (videos, fotos, texto,
sonido) que es compartido por mucha
gente en las redes sociales.
• Motivador principal: Tocan alguna fibra o
pasión en nosotros y nos podemos
relacionar de alguna forma.

9. Nuestras Fibras Pasionales
• Excesivamente cómico/gracioso
• Increíble/Fascinante
• Provocativo y Sexy (SFW)
• Emocional/Personal (pena, recuerdo etc.)
• Toca principios y creencias/moral
• Le beneficiaria saber esto a los demás
• Provoca verguenza ajena.
• ¡Muy dramático! (chisme/noticia fuerte)

10. Videos Emocionales

11. Videos Cómicos

12. Videos Noticiosos Increíbles

13. Tipos de Contenido
Audiovisual
Escrito / Blog
Contenido “En Vivo”
Generado por Usuarios

14. Contenido Audiovisual
Fotos
Memes
Videos
Infográficas

15. Fotos que provocan conversación
Sobre 1,600 Likes, 140 Shares y más de 300 comentarios.

16. No siempre es sobre la marca.

17. Sirve de Recurso y Apoya

18. Fotos: Oreo Real Time Superbowl Ad
Durante una falla en el
servicio eléctrico
durante el Superbowl,
Oreo aprovechó y creó
este anuncio. El mismo
fue súper relevante al
momento y tuvo mucho
éxito y alcance.

19. Fotos: Tide Real Time Ad

20. Memes
• Imágenes que se han vuelto populares.
• Usuarios conectan naturalmente.
• Texto con humor e ironía/sarcasmo.
• Son compartidos fácilmente.
• Verifica derechos de autor.
• Averigua el origen del meme antes de
usarlo. Usa: knowyourmeme.com
• Font: IMPACT

21. Memes “Ehrmargerd”

22. Promociones con “Ehrmargerd”

23. Memes: Success Kid

24. Memejacking

25. Videos: Van Damme Volvo Split 75M

26. Videos: Chuck Norris Xmas Split Parody 23M

27. Videos: Vine + Influencers

28. Vine: Marcas con Influencers
Crunchea

31. Contenido
Escrito/Educativo
Blogs y Listas
Whitepapers y Libros Electrónicos

32. Blogs Corporativos: Google

33. Blogs: Me gusta volar (Iberia)
• Experiencia de Viajar
• Relaciones Comunitarias
• Noticias
• Guias de Destinos
• Fotografías tomadas por
pilotos.
• Notas Históricas
• Destacar Empleados
• Historias de Pasajeros

34. Blogs: Me gusta volar (Iberia)

35. Blogs: Me gusta volar (Iberia)

36. Blogs: Me gusta volar (Iberia)

37. Listas/Curación de Contenido
Las listas son una forma fácil de presentar un contenido en una
forma fácil de leer, por ende tienden a buena muy buena acogida.

38. Usa la función de listas en Twitter para curar temas de contenido. Asi
te posicionas ante tus seguidores como recurso de información.

40. Facebook tienen los
Interests Lists que pueden
ser públicos o privados y
al igual que Twitter nos
permiten ser curadores de
información.

41. White Papers y eBooks
• Documento que explica un asunto en detalle
y ayuda a tomar decisiones.
• Establece reputación y autoridad en un tema.
– Resuelven situaciones.
– Provee una lista de consejos y soluciones.
– Explican en detalle un asunto o caso y detalla
como se aplicó una solución.
• Uso primario en B2B
• Se descargan usualmente post-registro o se
compran (eBooks).

42. White Paper: Seguridad en Office 365

43. White Paper de Investigación

44. eBooks: Portada, índice etc.

45. eBook

46. Contenido “En Vivo”
Twitter Chats y Parties
Livecasting (Twitter & Facebook)
Videochats y Webinars
Second Screen Experiences (TV)
Eventos presenciales con usuarios

47. Twitter Chats & Twitter Parties
• Conversaciones públicas que usan un
#Hashtag.
• Tiene uno o varios moderadores que
controlan la conversación.
• Todos los participantes usan el #Hashtag
• Moderadores leen todo lo que sucede en
el #Hashtag.
• Se pueden hacer concursos con los
primeros que contestan.

48. Twitter Chats

49. Twitter TV Chats con los elencos

50. Second Screen Experience
• 84% de las personas interactúan con un celular o tablet
mientras ven televisión. Fuente: 2014 Nielsen Digital Consumer Report

51. Second Screen Apps
• Añaden a la experiencia de ver TV y proveen información
relevante a lo que se ve en pantalla al momento. Permiten
mejores integraciones de concursos y juegos con puntos.

52. Second Screen Experience
• Contenido que va mano en mano con lo
que se ve en pantalla.
• Material adicional durante comerciales
• Juegos y quizzes.
• Conectar con talentos en Twitter Chats.

53. Second Screen Integration

54. Livecasting
• Yo haciendo Livecasting durante la segunda temporada de
Idol Puerto Rico, que luego ganó el premio de Best
Connected Show en los Latin Social TV Awards 2013.

55. Livecasting
• Publicar a las redes sociales lo que
acontece en un evento mientras ocurre.
• Se presta para Shares si el evento es de
interés general.
• Incorpore el contenido de las redes
sociales al evento en vivo.
• Excelente para TV, Radio, Emergencias,
Conferencias de Prensa, Deportes y más.

56. Videochats
• Acerca al público.
• Intercambio inmediato
• Provee ambiente
“íntimo”
• Diálogo directo.
• Los que entran están
altamente interesados.

57. Webinar
• Caracter educativo.
• Sesión de preguntas.
• Excelente para obtener
data de prospectos via
registro del evento.

58. Eventos Presenciales

59. User Generated
Content

60. Memes creados por usuarios

61. Memes creados por usuarios

62. Video por Usuarios
• Crean excelente
“Word of Mouth”
• Fáciles de consumir.
• Podemos compartir
en cuentas oficiales y
darle reconocimiento
al usuario.

63. Concursos

64. Integración de Tweets y Comentarios

65. Tweets y Comentarios

66. Tweets y Comentarios

67. User Generated Data
• Data que se levanta de registros de
usuarios para acceso a contenido o a
páginas web.

68. ¿Cómo medimos
si funcionó?

69. Indicadores de Éxito y ROI
• Tráfico Web
• Número y Calidad de Prospectos
• Social Sharing
• Resultados de SEO
• Tiempo que permanece en website
• Ventas
• Enlaces a nuestro web desde desde otros
sitios
• Aumento en suscriptores por email
• Ahorros (menos llamadas, preguntas etc.)

70. Para ir Cerrando…
• El Content Marketing es pieza clave de la
estrategia digital.
• Nos permite llegarle a nuestro público
mediante formas más resistentes al
rechazo de la publicidad tradicional.
• Ofrecemos nuestro contenido a público
que ya está interesado.
• El contenido puede ser reciclado y
reusado.

71. Para ir Cerrando…
• Debe de tener sus recursos de
información listos y alineados con su
estrategia.
• Atrévase a experimentar con redes
sociales menos conocidas.
• Antes de hacer su estrategia de contenido
defina bien cuales serán sus metas y
como medirá su trabajo.

72. Social Media Club Puerto Rico
www.smcpr.org
Facebook: Social Media Club Puerto Rico

73. ¡Gracias por su atención!
Visite mi blog de temas
de Mercadeo en las Redes en:
www.talleresdeinternet
Email: joel@villarini.com
Twitter: @JoelVillarini