Networking Event - exklusiv für Kunden und Interessenten der Lexmark-Gruppe* - für tatsächlichen Mehrwert aus der Digitalisierung: Praxisbeispiele, Live-Demos und innovative Konzeptstudien. Fokus am Vormittag auf mobile Kundenprozesse - z. B. rasche und fehlerfreie Erfassung von Daten zur Person aus Identitätsdokumenten mit Smartphones und Tablets Fokus am Nachmittag auf Omnikanal-Lösungen für konsistente, personalisierte Kommunikation mit Kunden und Abschluss von Vorgängen mit elektronischer Signatur Ausführliche Informationen und Anmeldung: Joerg.Lenz@lexmark.com Die Teilnahme für Vertreter von Unternehmen und Organisationen, die Lösungen der Lexmark-Gruppe (auch bekannt unter den zum Teil früher verwendeten Markennamen Kofax, Perceptive Software, Saperion, Readsoft, Softpro, Aia, Kapow…) einsetzen oder einzusetzen planen, ist kostenlos. Lexmark Roundtables richten sich ausschließlich an diesen Teilnehmerkreis. Vertretern von Unternehmen die Beratungsleistungen und/oder Software-Integration von Lexmark-Produkten anbieten, empfehlen wir den Besuch der Lexmark Partner Connect Veranstaltungen.

1. im Mai 2015 wurde Kofax Teil von Lexmark. Erstmals laden wir Sie
unter neuer Flagge zu unserem Roundtable in kleinem Kreis ein.
Als Verantwortlicher für den digitalen Wandel in ihrem
Unternehmen stehen Sie vor einer großen Herausforderung: Sie
sollen gleichzeitig mehr und besseren Service für die Kunden bieten
und deutlich die Kosten senken. Dieser Spagat kann gelingen.
Lassen Sie sich inspirieren, wie Sie in Ihrem Haus tatsächlichen
Mehrwert aus der Digitalisierung ziehen. In unserem Roundtable
bieten wir dazu in lockerer Atmosphäre eine Mischung aus
Impulsvorträgen und konstruktivem Gedankenaustausch. Es
erwarten Sie zahlreiche Praxisbeispiele, Live-Demos und innovative
Konzeptstudien.
Planen Sie Ihre Teilnahme je nach Ihrem Verantwortungs- und
Interessensgebiet - ganztägig, oder nur vormittags mit Schwerpunkt
"Digitalisierung & Mobile Kundenprozesse" oder nur nachmittags
mit Schwerpunkt "Management der Kundenkommunikation und
Elektronische Signatur". Eventuell sind die Themen am Morgen
speziell für Sie von Interesse und die am Nachmittag für einen Ihrer
Kollegen - oder umgekehrt.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und anregende Gespräche.
Merten Slominsky
Vice President, Software & Solutions - Germany and Switzerland
Kofax Deutschland AG
Einladung
Roundtable Schweiz 2015
Digitale Transformation
erfolgreich gestalten
Do, 5. November 2015
Kameha Grand Zürich
Sehr geehrte Damen und Herren,
Exzellenter Kundenservice durch Digitalisierung und
Mobile Kundenprozesse
09:00 – 13:00 - inkl. Frühstück und Mittagessen
Management der Kundenkommunikation
und Elektronische Signatur
13:00 – 16:00 - inkl. Mittagessen und Kaffeepause
Echten Mehrwert in Apps für
Kunden integrieren: Mit
Smartphones und Tablets
können Daten aus
Identitätsdokumenten bequem
und fehlerfrei erfasst werden. So
lassen sich z. B. ruckzuck
Formulare für Anträge ausfüllen.
Vertiefung von zwei Themen:
Konsistente, personalisierte
Kommunikation mit Kunden und
Abschluss von Vorgängen mit
elektronischer Unterschrift. Diese
Themen spielen insbesondere in
Omnikanal-Strategien eine grosse
Rolle.

2. Choose Your Modules Partner Academy 2014Einladung
Roundtable Schweiz 2015
Agenda
09:00 Registrierung & Frühstück
09:30 Begrüßung & Vorstellung Merten Slominsky
09:45 Digitales Kundenerlebnis – Wie werden Sie zum „Digital Champion“?
Erfahren Sie mehr über die Erfolgsfaktoren einer Digitalisierungsstrategie und wie auch
Sie durch Digitalisierung und mobile Kundenprozesse einen exzellenten Kundenservice
bieten können
Merten Slominsky
10:45 Kaffeepause & Networking
11:00 Was Kunden und Mitarbeiter von digitalen Prozessen erwarten
Anhand einer Live-Demo erfahren Sie, wie beispielsweise Ihre Kunden die Daten von
Identitätsdokumenten über ihr Smartphone oder Tablet erfassen und so
geschäftskritische Prozesse direkt auslösen können. Die Identitätserfassung ist aber nur
eine von vielen Möglichkeiten, mit denen Sie Ihre mobilen Apps ausstatten können.
Holger Schreyer
12:30 Mittagessen & Networking
13:30 Auf allen Kanälen mit Kunden personalisiert kommunizieren
Maßgeschneiderte, personalisierte Dokumente in der Kommunikation mit Kunden
verbessern ganz entscheidend die Kundenerfahrung. Konsistente personalisierte
Kommunikation lässt sich auch ohne große Aufwände in der IT-Abteilung erreichen.
Kitty Kösters
14:35 Kaffeepause & Networking
14:55 Unterschriften in digitale Prozesse beweiskräftig einbinden
Digitale Transaktionen an jedem Ort zu jeder Zeit mit jedem Gerät abschließen. In
vielen Fällen lässt sich dafür auch die klassische Unterschrift einsetzen. Beleuchtet
werden sowohl technische wie auch rechtliche und soziale Aspekte.
Jörg-M. Lenz
16:00 Networking-Ausklang
Jörg-M. Lenz
Manager Marketing – Signaturlösungen – Kofax Deutschland AG
Seit 1999 Mitarbeiter des Signatur-Spezialisten Softpro, der 2014 von Kofax übernommen wurde. Spezialist für
die Optimierung elektronischer Geschäftsprozesse mit Fokus auf Mobile Computing und Biometrie.
Umfangreiche Erfahrung in vertrauenswürdiger Einbindung der eigenhändigen Unterschrift in digitale
Workflows und weiteren Signaturverfahren. Autor zahlreicher Fachbücher und Fachartikel.
Kitty Kösters
Solution Architect – Customer Communications Management – Aia Software, A Kofax Company
Seit 1999 Mitarbeiterin des CCM-Spezialisten Aia, der 2015 von Kofax übernommen wurde. Kitty Kösters agierte in
ihrer Laufbahn bei Aia unter anderem als Produktmanager und im internationalen Business Development. Sie
verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Umsetzung von Kundenwünschen im Bereich der
Kundenkommunikation. Besonders herausragend ist ihre Expertise in dialoggesteuerten Prozessen zur
Dokumenterstellung. Ihr Wissen teilt sie auch als Autorin zahlreicher Whitepaper.
Holger Schreyer
Director, Sales Engineering – EMEA Central & Emerging Markets – Kofax Deutschland AG
Seite 2009 Leiter des Bereichs PreSales in EMEA Central für die deutschsprachigen Länder und Osteuropa
sowie die Region Emerging Markets (Russland, Türkei, Mittlerer Osten, Afrika). Über 20 Jahre Erfahrung in
Entwicklung und Vermarktung komplexer Softwarelösungen in internationalen Märkten, spezialisiert auf den
Kundenutzen und den Einsatz von IT Technologien zur Verbesserung der Kommunikationsprozesse und der
Geschäftsprozesse eines Unternehmens.
Merten Slominsky
Vice President, Software & Solutions – Germany and Switzerland – Kofax Deutschland AG
Senior Manager mit langjähriger Erfahrung in der Software-Industrie, umfangreicher Expertise und einer
beständigen Erfolgsbilanz im schnellen Aufbau, dem erfolgreichen Wachstum und der unternehmerischen
Organisation profitabler regionaler und abteilungsübergreifender Geschäftsfelder. Über 25 Jahre praktische
Erfahrung im lösungsorientierten Vertrieb und Vertriebsmanagement, der Channel-Entwicklung, und der
Entwicklung von Strategien und Arbeitsabläufen mit einem stark internationalen Fokus.
Referenten

3. Choose Your Modules Partner Academy 2014
Veranstaltungsort
Die Teilnahme für Vertreter von Unternehmen und Organisationen, die Lösungen der Lexmark-Gruppe (auch bekannt unter den zum Teil früher verwendeten Markennamen
Kofax, Perceptive Software, Saperion, Readsoft, Softpro, Aia, …) einsetzen oder einzusetzen planen, ist kostenlos. Lexmark Roundtables richten sich ausschließlich an diesen
Teilnehmerkreis. Vertretern von Unternehmen die Beratungsleistungen und/oder Software-Integration von Lexmark-Produkten anbieten, empfehlen wir den Besuch der
Lexmark Partner Connect Veranstaltungen.
Einladung
Roundtable Schweiz 2015
Anmeldung
Die Plätze am Roundtable werden in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben.
Melden Sie sich jetzt an durch Anklicken einer drei nachfolgenden Links, Abfotografieren des QR-Codes (in beiden Fällen sollte
sich Ihre E-Mail-Anwendung öffnen) oder durch E-Mail an manuela.winkler@kofax.com
ganztägig nur morgens nur nachmittags
Weitere Details zur Veranstaltung erhalten Sie mit Ihrer Teilnahmebestätigung. Kontakt für Rückfragen:
Manuela Winkler manuela.winkler@kofax.com Tel +43 1 86645 55122
Jörg-M. Lenz joerg.lenz@kofax.com Tel +49 160 4788 512
Kameha Grand Zürich
Dufaux-Straße 1
8152 Glattpark
Schweiz
www.kamehagrandzuerich.com
Tel +41 44 525 5000
zurich@kameha.com
2015 eröffnetes Lifestyle-Hotel mit markanter Architektur. Das
neobarockes Interieur stammt vom weltberühmten Designer
Marcel Wanders. Der Architekt spielt mit Farben und Strukturen
und lässt typisch schweizerische Themen in die Gestaltung der
einzelnen Zimmer einfließen. In unserem Konferenzraum „Dark“
steht beispielsweise das Thema Schokolade im Vordergrund .
Link zur Lage des Hotels in Google Maps
 https://goo.gl/kcUGsH
Entfernung
Flughafen Zürich: 5 km, ca. 10-15 min mit Taxi
Hauptbahnhof Zürich: 8 km
Anreise
Link zur Anfahrtsbeschreibung mit PKW oder Bahn
 http://goo.gl/2xfw35
Tiefgarage mit 66 Parkplätzen
Zimmerreservierungen
Tel +41 44 525 5666
reservations@kameha.com