O documento discute o que é experiência do usuário (UX), comparando-a com usabilidade. UX refere-se à satisfação geral e percepção dos usuários ao usar um produto ou sistema, enquanto usabilidade se concentra na facilidade de uso. O documento também fornece exemplos de como empresas como a Apple priorizam UX ao projetar produtos inovadores e intuitivos.

1. User Experience
ALUNOS: JONATHAN ALVES E VINICIUS CUNHA
IHM - MANHÃ

2. User Experience – O que é ?
“É a faculdade perceptiva e respostas de um individuo resultante
da utilização e/ou antecipação da utilização de um determinado
produto, sistema ou serviço.”
Ou seja, é um termo para o nível de satisfação geral dos usuários
enquanto usam um produto ou sistema.

3. Diferença entre User Experience e Usabilidade
O objetivo da usabilidade é fazer um site fácil de usar enquanto
que o objetivo da experiência do usuário é fazer o usuário feliz,
durante e depois da navegação no site. Desse modo, a usabilidade
se refere à facilidade com que os usuários alcançam seus objetivos
enquanto interagem com determinado site, ao passo que a UX está
preocupada com a maneira que os usuários percebem a interação
com determinado site.
A pergunta-chave da usabilidade é “O usuário consegue realizar
a tarefa desejada?”. Por outro lado, a pergunta-chave do UX é “O
usuário teve uma experiência agradável o bastante?”.

4. Comparação – User Experience e Usabilidade

5. Fatos envolvendo User Experience
O Motorola ROKR E1 ITunes Phone (2005), o celular tinha os
melhores componentes para ter êxito, tecnologia de ponta, Design de
sucesso (evolução do RAZR, com reconhecida usabilidade), e ligação
ao “Market” ITunes da Apple, então como se justifica que 2 anos
depois, o IPhone tenha rapidamente conquistado a grande maioria
do mercado, contribuindo para o insucesso do ROKR apesar dos 2
anos de vantagem, uma das razões apontadas é simples: os
utilizadores tinham uma melhor “User Experience” no IPhone
comparada com a dos os restantes modelos existentes no mercado.

6. Fatos envolvendo User Experience
Steve Jobs na Apple, tinha uma grande preocupação com a
usabilidade dos produtos e o sentimento das pessoas ao usa-los. Não
é toa que desde o retorno de Steve Jobs à Apple em 1996, a empresa
tem conquistado mercado de maneira gradativa e trazido inovação
aos seus produtos. Simplicidade, usabilidade e inovação têm sido
marcas nos produtos da Apple.

7. A aplicação da User Experience
Um aplicativo "diferente de qualquer outro",
simples, com user experience
e prática foram as características
que a Vodafone impôs
no desenvolvimento do seu novo
aplicativo dedicada à edição do ano de 2012 do Rock in Rio Lisboa.
Através deste aplicativo o utilizador poderá acompanhar todos os
destaques, cartaz, mapa e passatempos envolvidos ao
evento, existindo ainda um sector que permite a compra dos
bilhetes, de uma forma imediata.

8. Curiosidades envolvendo User Experience
A UX já está tão cotidiana já para pessoas que pensam que se
tornou uma profissão, uma “área”. As pessoas perguntam “como
começo na área de UX?” Onde a resposta deveria ser: comece
sendo um designer.
Porque é isso. UX não é uma área nova do design. UX é o
resultado do design.

9. Logomarca do grupo

10. FIM!!!!!