Oplæg holdt på Medlemsredaktionen 2.0 den 27. februar 2013

1. Derfor udliciterede vi…
Claus Dithmer, chefredaktør TÆNK, kommunikationschef i
Forbrugerrådet
Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13

2. Hvorfor outsourcede vi Tænk?
• Økonomisk nødvendighed -
bladproduktion er dyr for en lille
organisation
• Vigende medlemstal
• Ikke et strategisk tilvalg
Men … der er også oplagte fordele:
• Mange penge at spare
• Nye, friske input
• Mere fleksibilitet
• Nye forretningsmuligheder og
synergier
• Nye muligheder for markedsføring
• En del af en større motor
marts 2013 Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13 2

3. Hvordan gjorde vi?
• Indhentede fakta og erfaringer fra
andre, der har været igennem
samme proces (fx Lederne)
• Udarbejdede miniudbud og
analyserede priser, kvalitet og
leverancer på markedet
• Beskrev nøje i kontrakten, hvilket
produkt vi vil have
• Vi udnyttede, at vi er et attraktivt
brand/magasin – og pressede prisen
marts 2013 Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13 3

4. Hvad var målet?
Tænk – er fortsat kritisk og uafhængigt
• Forbrugerrådets medlemsblad –
altså vores medlemmers blad
• Danmarks bedste forbrugermagasin
• Høj troværdighed og høj integritet
• Baseret på fakta og vores unikke
test, som stadig ligger inhouse
• Kritisk, uafhængigt og skarpt, men
aldrig surt og dommedagsagtigt
marts 2013 Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13 4

5. Tænk – medlemmernes blad
• Lettere at læse, flere indgange,
flere gode råd, mere
handlingsanvisning
• Mere ’value for money’, fx flere
sparebudskaber
• Generelt mere synligt medlems-
fokus og medlemsnært,
medlemmers egne oplevelser
• Mere spræl, ungt og uforudsigeligt
marts 2013 Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13 5

6. Tænk –
skal bygge bro til Forbrugerrådets platforme
• tænk.dk
• Nyhedsbreve
(to gange om ugen)
• Presse
• Tænk på Facebook
• Tænk app
marts 2013 Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13 6

7. Hvordan sikrer vi kvaliteten?
Styringsredskaber:
• Nøje beskrivelser for koncepter,
værdier, kvalitet, politikker,
arbejdsgange, efterkritik, ansvar mv.
• Nedfældet ’mission statement’
• Læseranalyser på månedsbasis
• Kendskabssurvey (medlemmer og
befolkning)
marts 2013 Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13 7

8. Foreløbig konklusion
• Vi er nået langt – også meget
længere, end jeg havde drømt
om!
• Mere spræl – for meget spræl –
tilbage til det klassiske
• Flere indgange, flottere grafisk
• Vi er med på indholdet, men det
har vi (endnu) ikke løftet, lidt
mere Forbrugerråd – bl.a. leder
• Grafik fra læserundersøgelse:
én historie mere læst end alt i
2012, og én mindre læst end alt i
2012…
marts 2013 Fremtidens medlemsblad 2.0. 27.02.13 8