1. Ficha nº 7 André Rocha nº4 / 12ºA
1 Enumera alguns processos de cognição social.
A cognição social é uma forma de conhecimento e de relação com o mundo
social. Assim, há quatro processos de cognição social: as impressões, as
expectativas, as atitudes e as representações sociais.
2 Define impressões.
Uma impressão consiste no processo de integração de uma pessoa numa
categoria a partir dos dados que obtemos num primeiro contacto ou das
informações que nos são fornecidas por outros.
3 Qual é a relação entre impressão e categorização.
A categorização que provém da formação de impressões facilita e orienta o
nosso comportamento, fazendo mesmo com que criemos determinadas
expectativas em relação à pessoa, que encaixam na sua categoria.
4 Explica como se formam as impressões.
Para criarmos uma impressão acerca de outra pessoa, não necessitamos, em
geral, de muita informação.
A informação pode obter-se de forma directa, através da interacção,
observando o comportamento verbal e não verbal, e de forma indirecta, como,
por exemplo, através do “ouvir dizer”. Contudo, frequentemente, basta-nos
percepcionar pequenos indícios do seu comportamento para rapidamente nos
sentirmos em condições de podermos fazer juízos acerca de uma série de
atributos que, supostamente, caracterizam essa pessoa. O facto de não termos
observado realmente qualquer desses atributos em nada abala a nossa
convicção. E, apesar de uma pessoa poder relevar características diferentes,
ou mesmo contraditórias, não hesitamos em criar dela uma impressão
unificada.
5 Porque é que as primeiras impressões são tão importantes.
As primeiras impressões são extremamente determinantes para o desenrolar
de uma relação pessoal, do mesmo modo que permitem a emissão de juízos
de valor muitas vezes precipitados. Por outro lado, as primeiras impressões
são essencialmente influenciadas pela primeira informação que obtemos da
pessoa.
Embora possa parecer estranho, as primeiras impressões têm um carácter
bastante persuasivo e tendem a manter-se inabaláveis durante muito tempo.
Assim, uma das características das primeiras impressões é a sua
persistência.

2. 6 O que entendes por expectativas?
É o modo de categorizar as pessoas através dos indícios e das informações,
prevendo o seu comportamento e as suas atitudes. As expectativas também
são mútuas, ou seja a outra pessoa com quem interagimos também
desenvolve expectativas em relação a nós.
7 Na formação das expectativas estão envolvidas a indução e a
dedução. Explica.
Na formação das expectativas através do qual catalogamos as pessoas
consoante as suas características essenciais estão envolvidos os processos de
indução e dedução. Pela indução passamos da percepção das características
para a categorização delas e pela dedução conseguimos encontrar novas
características para a pessoa, tendo em conta a sua categoria social. É pela
dedução que formamos expectativas acerca de outrem que são marcadas
pelos valores, atitudes, crenças, história pessoal e contexto social.
8 De que forma se relacionam as expectativas com o estatuto
e o papel?
Estatuto e papel são dois conceitos complementares e dependentes das
expectativas sociais criadas para determinada categoria social ou profissional.
Em função do estatuto de determinada pessoa, habitualmente decorrente da
sua profissão, esta espera que os outros tenham determinados
comportamentos e atitudes para consigo (os seus direitos). Da mesma forma,
os outros esperam que ela tenha determinados comportamentos e atitudes, isto
é, desempenhe um papel (os seus deveres).
9 Explica o processo de auto-realização das profecias.
O processo de auto-realização das profecias caracteriza-se pela realização das
expectativas que se têm acerca de um determinado assunto ou pessoa. Assim,
as consequências advêm do processo de profecia, portanto as expectativas
acabam por influenciar em grande escala o comportamento das partes
envolvidas.
10 Define atitude.
Uma atitude é uma tendência para responder a um objecto social – situação,
pessoa, grupo, acontecimento – de modo favorável ou desfavorável. A atitude
não é, portanto, um comportamento, mas uma predisposição, uma tendência
relativamente estável para uma pessoa se comportar de determinada maneira.
É uma tomada de posição intencional de um indivíduo face a um objecto social.

3. 11 Identifica as três componentes das atitudes.
As três componentes das atitudes são: acomponente cognitiva, a componente
afectiva e a componente comportamental.
12 De que forma as atitudes se relacionam com o comportamento?
As atitudes não são directamente observáveis: inferem-se dos
comportamentos. Também é possível, a partir de um comportamento, inferir a
atitude que esteve na sua origem. De igual modo, se conhecermos a atitude de
uma pessoa face a uma situação ou acontecimento, podemos prever o seu
comportamento. Portanto, as atitudes são o suporte intencional de grande parte
dos nossos comportamentos.
13 Explica como se formam e como mudam as atitudes.
As atitudes não nascem connosco, formam-se e aprendem-se no processo de
socialização, no meio social onde estamos inseridos. São vários os agentes
sociais responsáveis pela formação das atitudes: os pais e a família, a escola,
o grupo de pares e os meios de comunicação. Os parentes mais próximos
exercem um papel fundamental na formação das primeiras atitudes nas
crianças. São modelos que estas imitam e com as quais se procuram
identificar. A educação escolar desempenha um papel central na formação
das atitudes. Na adolescência, tem particular relevo o grupo de pares, isto é,
os indivíduos com idade aproximada com que os jovens contactam mais
frequentemente. Actualmente, os meios de comunicação têm grande
importância na formação de novas atitudes ou no reforço das que já existem:
a publicidade, as telenovelas, os filmes, são meios poderosos pela influência
que exercem sobre o modo como se encara o que acontece no mundo, as
relações interpessoais, os gostos e as preferências, a ocupação dos tempos
livres, o trabalho, etc. É através da observação, identificação e imitação dos
modelos (pais, professores, pares, figuras dos meios de comunicação social,
etc.) que se aprendem, que se formam as atitudes. Esta aprendizagem ocorre
ao longo da vida, mas tem particular prevalência na infância e na
adolescência. Tal não significa que depois destas idades as atitudes não
possam mudar. Há contudo, uma tendência para a estabilidade das atitudes.
Mas apesar da relativa estabilidade das atitudes, estas podem mudar ao
longo da vida. Acontecimentos extraordinários, impressionantes, podem
resultar em modificações nas nossas atitudes. As experiências vividas por nós
podem conduzir à alteração das atitudes.

4. 14 Em que consiste a dissonância cognitiva?
A dissonância cognitiva é um sentimento desagradável que pode ocorrer
quando uma pessoa sustenta duas atitudes que se opõem, quando estão
presentes duas cognições que não se adequam ou duas componentes de
atitude que se contradizem. Por exemplo, a pessoa que defende o
cumprimento das obrigações fiscais, mas que se esquiva ao pagamento dos
impostos, tende a passar situações angustiantes e inconsistentes.
15 Define representação social
A representação social é o conjunto das crenças, das convicções resultantes
da interacção social e que são partilhadas pelos indivíduos de uma
determinada sociedade. Corresponde, no fundo, ao conhecimento do senso
comum
16 Descreve os processos que estão na base da formação das
representações sociais.
Os dois processos são a objectivação e a ancoragem. A objectivação é um
processo de simplificação da realidade em que alguns aspectos são
valorizados e outros rejeitados. A ancoragem corresponde à assimilação das
novas representações que são integradas nas que o indivíduo já possui.
17 Quais são as principais funções das representações sociais?
As principais funções das representações sociais são a função de saber, a função de
orientação, a função identitária e a função de justificação.